Equipe extremamente eficiente, atenciosa e dedicada. Tem excelentes instalações. Quarto muito confortável, e bem decorado. O hotel está próximo das principais atrações turísticas de Madrid. Café da manhã excelente. Enfim tem tudo o que se pode esperar de um excelente hotel.
Estimado Paulo,
Cumprimentos do Palacio de los Duques, um hotel Gran Meliá!
O nosso muito obrigado pelo seu comentário.
É com grande satisfação que recebemos seus elogios à dedicação e eficiência da nossa equipe, refletindo o serviço personalizado intuitivo pelo qual nos esforçamos. Celebramos saber que as nossas instalações foram do seu agrado, combinando elegância cuidadosamente projetada e inovação de luxo internacional. Apreciar a atmosfera elegante dos nossos quartos, inspirada nas Meninas de Velázquez, é mergulhar num mundo de excepcionalidade e conforto. Saber que nossa localização privilegiada proporcionou fácil acesso às riquezas culturais de Madrid nos enche de orgulho. E não poderíamos estar mais contentes que tenha desfrutado do nosso desjejum, uma expressão moderna da gastronomia de alto nível.
Esperamos recebê-lo novamente.
Atenciosamente,
Laura López, Voice of Customer Coordinator
Hotel excelente, muito bem localizado pra quem quer passear por todo centro histórico de Madrid, à pé! Acomodações amplas, bem decoradas. Academia, piscina no rooftop, restaurantes e ótimo atendimento. Para mais informações de Madrid e toda Espanha, visite jeitomilladeviver.
Estimada Sra. Milla,
Cumprimentos do Palacio de los Duques, um hotel Gran Meliá!
O nosso muito obrigado pelo seu comentário.
É com grande alegria que recebemos seus comentários sobre a excelente localização do nosso hotel, permitindo que nossos hóspedes explorem o coração histórico de Madrid a pé. Agradecemos por destacar as amplas e bem decoradas acomodações, bem como nossa academia e a piscina no rooftop, que oferecem uma vista privilegiada e um momento de relaxamento único. Nosso compromisso com um atendimento de excelência é um dos pilares que nos define, e saber que atendemos às suas expectativas nos enche de orgulho. Nos esforçamos sempre para proporcionar uma experiência excepcional, enriquecida pela herança cultural e o estilo de vida refinado que caracterizam o Gran Meliá.
Esperamos voltar a recebê-la em breve.
Cordialmente,
Laura López, Voice of Customer Coordinator
O hotel é lindo, muito bem localizado, perto do teatro, do palacio, da gran via, da plaza mayor, vários restaurantes e bares por perto. O cafe da manhã é bom. Os restaurantes do próprio hotel são bons. Mas o melhor foi o equipe, todos extremamente educados, atenciosos e educados.
Estimado(a) hóspede,
Cumprimentos do Palacio de los Duques, um hotel Gran Meliá!
Muito agradecemos a sua preferência e comentário.
É com imenso prazer que recebemos seus comentários positivos sobre a sua estadia conosco e agradecemos por compartilhar sua experiência. Estamos encantados em saber que nossa localização no coração da majestosa Madrid, cercada pelo Teatro Real, o Palácio Real e a vibrante Gran Vía, contribuiu para uma experiência memorável. A satisfação com nosso café da manhã ressalta o nosso compromisso com uma gastronomia de vanguarda e a qualidade que priorizamos em todas as nossas opções culinárias. Sua apreciação em relação aos nossos restaurantes nos enche de orgulho, pois reflete a dedicação que temos em oferecer experiências gastronômicas incomparáveis. No entanto, é a menção à excelência do nosso staff que verdadeiramente nos emociona, pois cada membro da nossa equipe é escolhido a dedo para assegurar um serviço intuitivo e personalizado, refletindo a essência da hospitalidade e fervor espanhol.
Esperamos que tenha a oportunidade de regressar em breve.
Melhores cumprimentos,
María Fdez. de Valderrama
Voice of Customer Coordinator
Hotel bem localizado.Decoração de bom gosto,luxuosa e confortável.Funcionários atenciosos e comida excelente.Passamos momentos de grande satisfação.Spa com ótimas opções de tratamento e academia com bons aparelhos.
Estimada Sra. Arianne,
Cumprimentos do Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel!
O nosso muito obrigado pelo seu comentário.
É com grande satisfação que recebemos seus elogios quanto à localização privilegiada do nosso hotel, a decoração elegante e o conforto que proporcionamos. Ficamos honrados em saber que a atenção de nossa equipe contribuiu para momentos de grande contentamento durante sua visita e que a experiência gastronômica atendeu às suas expectativas de excelência. É gratificante também saber que nosso spa e academia foram ao encontro das suas necessidades, oferecendo opções de tratamento e equipamentos de qualidade. Sua apreciação é um reflexo do nosso compromisso com a dedicação a uma vida bem vivida e a elegância discreta em cada detalhe.
Esperamos que tenha a oportunidade de voltar.
Cumprimentos,
Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
Hotel lindo, espetacular, acolhedor, familiar.
Quartos excelentes.
Restaurantes maravilhosos.
Equipe extraordinária.
Limpeza impecável.
Lugar de sossego e paz.
Recomendo o Red Level, lugar de excelência.
Funcionários atenciosos, carinhosos, amáveis.
Cuidam dos mínimos detalhes.
Estimado(a) hóspede,
Saudações do Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel!
Estamos gratos pela sua avaliação.
Foi para nós um prazer recebê-lo no nosso hotel — e é com grande satisfação que lemos que fomos ao encontro das suas expectativas. Ficamos gratos, em particular, pela referência ao atendimento da nossa equipa. São comentários como o seu que nos motivam.
Fazemos votos de que regresse em breve.
Cordialmente,
Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
