Fomos um grupo que reservamos 4 quartos , o hotel trocou a tipologia dos quartos sem nossa autorizaçao . Atribuiram nos quartos inferiores ao pedido , com uma janela minuscula que dava para uma zona interior do hotel , um quarto em cada piso, um dos quartos proximo do elevador sendo audivel o barulho deste toda a noite, parece me que seriam quartos para ocupaçao individual devido ao seu tamanho diminuto e o tamanho da cama , tendo o hotel sido avisado que teriamos uma criança mais 2 adultos em um dos quartos. O ar condicionado nao estava a funcionar , estava muito calor dentro do quarto .Senti uma falta de respeito descara pelos clientes , nao voltarei a este hotel.