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Jorge Lucio Marques
Brasília, DF

Excelente localização

4,0 de 5 bolhasAvaliou 27/10/2024
Quarto confortável com bom chuveiro. Café da manhã com variedade e sabor idades na medida certa.

A calefação entretanto deixou a desejar, pois estava desligada, segundo informação da recepção. O cliente deveria ter a opção de controlar a temperatura desejável para o quarto ocupado.
Data da estadia: outubro de 2024
Sugestão sobre o quarto: O estacionamento disponibilizado é cobrado pelo hotel fica a cerca de 300 metros do local.
Tipo de viagem: Viajei como casal
4,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasQuartos
5,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
4,0 de 5 bolhasSono
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliações (378)
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1 - 6 de 378 avaliações
Avaliado 4 de dezembro de 2022 via rede móvel

Pagamos preços quase 4x superiores do que os normalmente praticados nesta altura... sem pequeno almoço incluído.
Os quartos eram minúsculos, barulho que me deixou toda a noite acordado. Um verdadeiro escândalo de preço/qualidade pior que já alguma vez imaginei.

Data da estadia: dezembro de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado DiogoF1465
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MIGUEL TILVE, General Manager em Ac Hotel Palacio Universal, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de dezembro de 2022
Tradução do Google

Estimad@ Cliente,

En primer lugar desearía agradecerle los comentarios que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua.

Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria, especialmente por los ruidos.

Trataré el tema con todo el personal implicado para tomar buena nota de sus observaciones.

Un saludo.

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Avaliado 27 de novembro de 2022 via rede móvel

Fomos um grupo que reservamos 4 quartos , o hotel trocou a tipologia dos quartos sem nossa autorizaçao . Atribuiram nos quartos inferiores ao pedido , com uma janela minuscula que dava para uma zona interior do hotel , um quarto em cada piso, um dos quartos proximo do elevador sendo audivel o barulho deste toda a noite, parece me que seriam quartos para ocupaçao individual devido ao seu tamanho diminuto e o tamanho da cama , tendo o hotel sido avisado que teriamos uma criança mais 2 adultos em um dos quartos. O ar condicionado nao estava a funcionar , estava muito calor dentro do quarto .Senti uma falta de respeito descara pelos clientes , nao voltarei a este hotel.

Data da estadia: novembro de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado liliananoedinis
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
MIGUEL TILVE, General Manager em Ac Hotel Palacio Universal, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 2 de dezembro de 2022
Tradução do Google

Estimad@ liliananoedinis,

En primer lugar desearía agradecerle los comentarios que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua.

Estamos enterados de que las habitaciones no han sido de su agrado y eso les hizo sentir insatisfechos. Le pedimos disculpas por los inconvenientes provocados.

Espero que la deferencia en el precio haya mejorado su impresión sobre nosotros.

Un saludo.

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Avaliado 12 de julho de 2021 via rede móvel

Hotel muito bem localizado junto ao porto de Vigo e perto de toda a oferta de restaurantes e bares. Quarto bastante espaçoso, confortável e limpo. Vista para o porto. Pequeno almoço com alguma variedade e de óptima qualidade. Vale a pena a visita

Data da estadia: julho de 2020
Tipo de viagem: Viajei com amigos
1  Obrigado angelasimoes
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 5 de janeiro de 2020 via rede móvel

Hotel com muito boas condições.
Limpo, moderno e muito bem situado relativamente ao centro de Vigo.
Os quartos não isolam na totalidade o som proveniente do corredor.
Outro fator menos bom é o facto de não possuir estacionamento próprio, oferecendo desconto num parque subterrâneo específico.
Pequeno almoço bom e variado.

Data da estadia: janeiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
2  Obrigado Andre_O_Explorador
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 23 de outubro de 2019

Excelente localização perto do burburinho da cidade. Café da manhã variado e muito gostoso. Staff simpático e atencioso. Quarto confortável e muito limpo. Garagem fora do prédio mas muito perto. Super indico

Data da estadia: dezembro de 2018
    • Sono
    • Serviço
2  Obrigado andreak2000
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