Constatámos que está a utilizar um navegador não compatível. O Web site do TripAdvisor poderá não ser devidamente apresentado.Compatibilidade com os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Atendimento patético e esnobe”
Avaliação de Terraza La Isabela

Terraza La Isabela
Reservar com
Terraza La Isabela não está disponível para a hora solicitada. Escolha outra hora ou pesquise restaurantes com disponibilidade.
A hora que selecionou já passou.
Classificado como n.º 1 331 de 11 041 Restaurantes em Barcelona
Intervalo de preços: 27 US$ - 68 US$
Mais detalhes de restaurantes
Detalhes de restaurantes
Bom para: Vista panorâmica
Opções de restaurantes: Últimas horas da noite, Pequeno-almoço, Mesas ao ar livre, Reservas
Bairro: El Raval
Avaliou em 10 de junho de 2016 via rede móvel

Fui recomendado pela beleza da vista,mas já sabendo do mau atendimento,mas o que vivi,foi muito além.Na recepção do hotel já me perguntaram se tinha reserva (não) e que estava lotado (fico impressionado da recepcionista realmente ter controle da ocupação a sete andares abaixo). Disse que poderia esperar,mas ela disse que teria que ser lá embaixo.Esperamos,e em 10 minutos nos chamaram.Chegando lá em cima o lugar não estava nem com metade da sua ocupação e foram logo perguntando se era pra jantar (eram 19:30) ou beber. Disse que iria beber e comer aperitivos. Disseram que só havia lugar então no balcão,pois todo o resto estava reservado. Disse que sentaria lá,mas pedi que nos colocassem em uma mesa assim que possível.O garçom nos levou até o balcão,que fica virado pra cozinha e não pro bar, e disse que já nos traria o cardápio. Após 15 minutos em que fomos solenemente ignorados,eu já tinha me levantado e buscado o cardápio,eu o chamei quando passou por nós e reclamei (com voz baixa e educadamente) que ele não havia voltado lá.Ele disse que o local estava cheio e lá nem era a praça de atendimento dele.Disse que sou cliente e não tenho que saber disso e que ele quem disse que traria o cardápio.Ele fez cara de enfado e disse se queríamos algo. Pedi duas cervejas.Ele só não as trouxe,como mandou outro garçom nos atender,que chegou perguntando se eu tinha alguma dúvida,pois o colega assim tinha dito. Repeti toda a história pra ele e pedi de novo as cervejas.Estas demoraram mais uns dez minutos e, já foi o bastante, logo pedi a conta - que também demorou.
Neste tempo vi várias mesas vagarem e ninguém se preocupar em nos realocar conforme prometido.Resumindo,me pareceu mais um daqueles lugares afetados que acham que você tem que ficar satisfeito só por "deixarem" que você esteja ali. Moro em Barcelona e está foi a pior experiência de atendimento que tive aqui.A vista é legal sim,mas nada a mais que outras várias "terrazas" que existem pela cidade.Vá nelas,não nesta.

1  Obrigado Rodrigo R
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Escrever uma avaliaçãoAvaliações (249)
Classificação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais idiomas

1 - 5 de 249 avaliações

Avaliou em 7 de setembro de 2014

Ambiente interessante para o dia e para a noite. Linda vista. Ótimo atendimento. Várias opções de bebidas e tapas.

Obrigado michelekaren
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 23 de setembro de 2013

o lugar é aberto ao publico, e é muito bem frequentado. além dos hóspedes vem pessoas e turistas de outros hotéis.a vista da cidae é uma atração à parte

Obrigado marcelo c
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Estas avaliações são traduções automáticas do inglês. Mostrar traduções automáticas?
Avaliou em 4 de agosto de 2017

Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 1 de agosto de 2017

Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.

Os viajantes que visualizaram Terraza La Isabela também visualizaram

Barcelona, Província de Barcelona
Barcelona, Província de Barcelona
 
Barcelona, Província de Barcelona
Barcelona, Província de Barcelona
 
Barcelona, Província de Barcelona
Barcelona, Província de Barcelona
 

Esteve em Terraza La Isabela? Partilhe as suas experiências!

Escrever uma avaliação Adicionar fotografias

Proprietários: Qual a sua versão da história?

É o proprietário ou gerente deste estabelecimento? Obtenha um perfil gratuitamente para responder às avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.

Faça a gestão do seu anúncio