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1 - 6 de 5 222 avaliações
Avaliado 27 de janeiro de 2018 via rede móvel

As 9 da manhã batem à porta para arrumar o quarto nunca vi uma coisa assim e abrem a porta muito desagradável .As camas também não são confortáveis e o comando do ar condicionado está colocado num local onde é difícil ver em que nível está .pessima experiência .

Data da estadia: janeiro de 2018
Obrigado sofialucas1
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
lonwaguest, General Manager em The Waldorf Hilton London, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de fevereiro de 2018
Tradução do Google

Dear sofialucas1,

I am very sorry your stay was disturbed by housekeeping knocking and entering your room.

For added guest privacy and to reduce this please switch on your Do Not Disturb button by the main door which housekeeping will respect. I am concerned and sorry that you found the bed uncomfortable too.

I do hope you are not deterred from staying with us again.

Kind regards,

Guy Hilton
General Manager

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 19 de novembro de 2017 via rede móvel

Hotel com excelente localização, em prédio histórico e muito elegante, quarto confortável (banheiro amplo, ótimas limpeza e amenidades) e atendimento impecável. Wi-Fi funcionou muito bem. Café da manhã concorrido, muito bom em qualidade e opções.

Data da estadia: setembro de 2017
Tipo de viagem: Viajei sozinho
1  Obrigado agnyz
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
lonwaguest, General Manager em The Waldorf Hilton London, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de novembro de 2017
Tradução do Google

Dear Agnyz B,

Thank you for your super review following your stay at The Waldorf Hilton.
We look forward to welcoming you back soon!

Kind regards,
Guy Hilton
General Manager

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Avaliado 22 de maio de 2017 via rede móvel

Fomos recebidos na recepção por um Brasileiro muito simpático, infelizmente não me atentei ao nome, foi muito solicito e gentil ao explicar várias coisas dos lugares ao redor e do hotel, já no checkout a lindíssima Denise (trainee) foi super fofa é dedicada aos detalhes. Recomendações sempre a este hotel maravilhoso.

Data da estadia: maio de 2017
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado JohnCostaBR
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
lonwaguest, General Manager em The Waldorf Hilton London, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 24 de maio de 2017
Tradução do Google

Dear JohnCostaBR,

Thank you very much for your review and 5 star rating!

I was pleased to read that Fellipe and Denise on the front desk really stood out during your stay and they shall be recognised internally.

We look forward to welcoming you back to London soon.

Kind regards,

Guy Hilton
General Manager

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Avaliado 8 de abril de 2017

A localização e serviços são excepcionais ! Café da manhã poderia apresentar mais variedades de frutas. A internet deveria ser cortesia. As rodinhas da cama não firmam bem a sua posição. De três elevadores somente dois estavam operantes, o que levou a um tempo considerável de espera.

Data da estadia: abril de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei em negócios
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Hilton Hotels & Resorts
Obrigado juliok991
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
lonwaguest, General Manager em The Waldorf Hilton London, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de abril de 2017
Tradução do Google

Dear juliok991,

Thank you very much for your review, we have noted all your comments and apologise for the areas that did not meet your expectations and shall follow up on them. Please note, we offer complimentary wifi in the public area for all guests and all Hilton Honors members who book direct receive complimentary in-room internet access.

We look forward to welcoming you back to The Waldorf Hilton soon.

Kind regards,

Guy Hilton
General Manager

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Avaliado 20 de janeiro de 2017 via rede móvel

Hotel muito bem localizado, próximo a restaurantes e bares muito bons.
Quando chegamos, nosso quarto não estava pronto e nos deixaram num quarto no 1 andar(muito pequeno quem viaja em família).
Depois fomos ao quarto reservado, no 5 andar, que tem acesso ao lounge, onde refeições e pequenos lanches são servidos o dia todo.

Data da estadia: janeiro de 2017
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Luciana M
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Resposta do administrador:Respondeu a 25 de janeiro de 2017
Tradução do Google

Dear Luciana M,

Thank you for your review and rating. I am pleased you enjoyed our central location, Executive Lounge facility and overall stay at The Waldorf Hilton.

We look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,

Guy Hilton
General Manager

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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