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Avaliações (1 803)
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1 - 6 de 1 803 avaliações
Avaliou em 28 de Novembro de 2017 via rede móvel

A localização do hotel é muito boa, com estações de metrô bem próximas (em uma rua que nos ajudou bastante pela presença de restaurantes, farmácia, lojas turísticas) e é perto do Hyde park.

O quarto me surpreendeu por ser mais espaçoso que o esperado (3 pessoas em camas de solteiro), porém não tem frigobar. O banheiro é pequeno, principalmente a banheira para banho.

Em relação a limpeza, no primeiro dia as fronhas dos travesseiros estavam sujas, mas pedimos para trocá-las e fomos atendidos rapidamente.

O café da manhã é bem simples, poderiam melhorar.

Fiquei: Novembro de 2017, viajei com família
Obrigado Ma T
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 3 de Outubro de 2017

Bem localizado, num bairro muito tranquilo, proximo a estacao de metro, aconchegante e limpo, bom atendimento, a mini refeicao é de boa qualidade, não tem luxo, não tem frigobar e cofre, recomendo pelo custo beneficio.

Sugestão sobre o quarto: evite pegar quartos de fronte para a rua, o dos fundos sao mais silenciosos.
  • Fiquei: Agosto de 2017, viajei com amigos
    • Valor
    • Quartos
    • Serviço
Obrigado Antonio Tadeu S
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 26 de Junho de 2017

O ponto alto: localização e limpeza.
Pontos negativos: sem cofre, sem frigobar, sem climatizador (somente um ventilador pequeno).
O café da manhã é básico, mas supre as necessidades.
Atendentes nunca sorriem.

  • Fiquei: Junho de 2017, viajei com família
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Serviço
Obrigado SandraSpagnol
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Phoenix H, Guest Relations Manager em Phoenix Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de Junho de 2017
Tradução do Google

Thank you for taking the time to write a review. Your comments are very useful to us, as we are looking for ways in which to improve the hotel and the services provided, while keeping our rates competitive. We hope to welcome you back to Phoenix Hotel next time you visit London.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 26 de Maio de 2017 via rede móvel

O hotel é muito charmoso, nada de luxo mas porém muito agradável. É muito central, perto de estações e bem servido de bus. Poderiam melhorar o pequeno almoço que é algo pobre. Em termos de limpeza é otimo.

Fiquei: Maio de 2017, viajei com família
1  Obrigado maria s
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Phoenix H, Guest Relations Manager em Phoenix Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 6 de Junho de 2017
Tradução do Google

Thank you for taking the time to write a review. We are delighted to know that you enjoyed your stay and hope to welcome you back to either Kensington Gardens Hotel or Phoenix Hotel next time you visit London!

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 23 de Janeiro de 2017 via rede móvel

A localização é muito boa.
A limpeza do hotel é excelente. O pequeno almoço foi bom. O staff foi muito atencioso. Numa próxima viagem ficarei no mesmo hotel.
Recomendo o hotel. Pois ficarão satisfeitos.

Fiquei: Janeiro de 2017, viajei em casal
1  Obrigado Sara F
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Phoenix H, Guest Relations Manager em Phoenix Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 25 de Janeiro de 2017
Tradução do Google

Thank you for recommending Phoenix Hotel. We are pleased to know that Phoenix Hotel suited your requirements and hope to welcome you back to stay next time you visit London.

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