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Margarida Mendes
Fundao, Portugal

Excelente escapadinha

5,0 de 5 bolhasAvaliou 1/09/2020
Staff de uma simpatia como há poucos.
Hotel dispõe de tudo para nos sentirmos confortáveis e em paz. Excelente opção de bicicletas e canoas para passeios. Piscinas muito boas. Excelente bar. A recomendar e voltar.
Data da estadia: agosto de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Estalagem da Pateira Hotel, Marketing em Hotel Estalagem da Pateira, respondeu a esta avaliação
Respondeu 5/09/2020
Estimada Senhora Margarida,
Agradecemos, desde já, a preferência pelo Hotel Estalagem da Pateira.
É com enorme satisfação, que recebemos e damos a conhecer aos nossos colaboradores o seu feedback positivo relativamente à sua estadia connosco.
Foi um gosto ter V. Exa. na nossa unidade hoteleira e, esperamos em breve, poder recebê-la novamente.
Atenciosamente,
A Equipa do Hotel Estalagem da Pateira
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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    9 - 14 de 142 avaliações
    Avaliado 26 de agosto de 2020

    Procuro quase sempre lugares calmos e há muito que não ia à Pateira de Fermemtelos- Não havia ali mais nenhum restaurante e decidi almoçar no Hotel (Restaurante Pato Real). Fiquei muito satisfeita com tudo; limpeza impecável com desinfetantes por todo o lado, atendimento muito simpático e profissional, comida excelente). Escolhi um prato vegetariano por puro acaso e, quando provei, estava demasiado condimentado/picante. Informei o empregado que de imediato levou o meu prato e o Chef fez um outro igual, delicioso e sem estar picante. Não paguei mais por isso, foram extremamente atenciosos. Sempre que passar por ali é lá que vou voltar a comer. Recomendo vivamente.

    Data da estadia: agosto de 2020
      • Valor
      • Limpeza
      • Serviço
    2  Obrigado Isabel M
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Estalagem da Pateira Hotel, Marketing em Hotel Estalagem da Pateira, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de setembro de 2020

    Estimada Senhora Isabel,
    Agradecemos, desde já, a preferência pelo Hotel Estalagem da Pateira.
    É com enorme satisfação, que recebemos e damos a conhecer aos nossos colaboradores o seu feedback positivo relativamente à sua experiência connosco no Restaurante Pato Real.
    Foi um gosto ter V. Exa. na nossa unidade hoteleira e, esperamos em breve, poder recebê-la novamente.
    Atenciosamente,
    A Equipa do Hotel Estalagem da Pateira

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 24 de agosto de 2020 via rede móvel

    Em primeiro lugar quero salientar logo desde início a simpatia com que me responderam ao meu pedido de disponibilidade. Quando cheguei ao hotel, notei que era um pouco antigo, mas mais uma vez, o estado e limpeza do mesmo faz ver (e envergonhar) alguns mais novos... Piscinas, entradas e quartos impecavelmente limpos e bem tratados (neste aspecto só tenho um reparo a fazer - há uma zona, por baixo da salinha de jogos e junto á piscina que poderia estar um pouco melhor tratada, tendo em conta tudo o resto). O restaurante não apresenta grande variedade, é verdade, mas o que apresenta é com qualidade (por vezes mais vale pouco e bom) e mais uma vez o senhor que lá estava era super simpático.... E as vistas? Essas não tenho palavras... Só um "vão visitar"!

    Data da estadia: agosto de 2020
    Tipo de viagem: Viajei com família
    2  Obrigado ritacV1801IV
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Estalagem da Pateira Hotel, Marketing em Hotel Estalagem da Pateira, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de setembro de 2020

    Estimada Senhora Rita,
    Agradecemos, desde já, a preferência pelo Hotel Estalagem da Pateira.
    É com enorme satisfação, que recebemos e damos a conhecer aos nossos colaboradores o seu feedback positivo relativamente à sua estadia, nomeadamente à simpatia da equipa; à limpeza; ao Restaurante e à nossa vista sob a Lagoa Adormecida.
    Foi um gosto ter V. Exa. na nossa unidade hoteleira e, esperamos em breve, poder recebê-la novamente.
    Atenciosamente,
    A Equipa do Hotel Estalagem da Pateira

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 19 de agosto de 2020 via rede móvel

    Hotel já com alguns anos, mas em muito boas condições. Boas piscinas( uma interior). Wi-Fi fraquinho, restaurante com lista pequena(comida e bebida), com pratos bem confecionados. Limpeza e atendimento de 5 estrelas. A paisagem é soberba. Recomendo

    Data da estadia: agosto de 2020
    Tipo de viagem: Viajei sozinho
    Obrigado jorgeramos56
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Estalagem da Pateira Hotel, Marketing em Hotel Estalagem da Pateira, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de agosto de 2020

    Estimado Senhor Ramos,
    Agradecemos, desde já, a preferência pelo Hotel Estalagem da Pateira.
    É com enorme satisfação, que recebemos e damos a conhecer aos nossos colaboradores o seu feedback positivo relativamente à sua estadia connosco.
    Foi um gosto ter V. Exa. na nossa unidade hoteleira e, esperamos em breve, poder recebê-lo novamente.
    Atenciosamente,
    A Equipa do Hotel Estalagem da Pateira

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 3 de agosto de 2020 via rede móvel

    Estalagem inserida numa paisagem muito bonita. Funcionários simpáticos. A estalagem a precisar de obras de melhoramento para competir com os atuais hotéis modernos. Os balneários da piscina interior descuidados ao nível das instalações e limpeza.

    Data da estadia: julho de 2020
    Tipo de viagem: Viajei com família
    2  Obrigado joaquimA951
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Estalagem da Pateira Hotel, Marketing em Hotel Estalagem da Pateira, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de agosto de 2020

    Estimado Senhor Joaquim,
    Agradecemos, desde já, a preferência pelo Hotel Estalagem da Pateira.
    É com enorme satisfação, que recebemos e damos a conhecer aos nossos colaboradores o seu feedback positivo relativamente aos mesmos e à envolvente do Hotel.
    Agradecemos também, o seu comentário relativo à necessidade de remodelação, a qual está a ser feita a seu tempo ...
    Relativamente aos balneários da Piscina Interior, estão encerrados para as respetivas obras e devido ao Covid-19.
    Foi um gosto ter V. Exa. na nossa unidade hoteleira e, esperamos em breve, poder recebê-lo novamente.
    Atenciosamente,
    A Equipa do Hotel Estalagem da Pateira

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 20 de julho de 2020

    Uma estalagem que pariu no tempo, e faz questão de manter o estilo de decoração de há 50 anos atrás, como toda a vila em si e as casas, mas mesmo dentro do estilo retrô, há alternativas de melhor gosto. E é preciso ser se fiel a um só e determinado estilo, e não, tentar, combina-lo com móveis movi flor na restauração. Resumindo precisa urgentemente de uma remodelação, de obras de infra-estrutura na zona de piscina, de implementar WC no exterior, de disponibilizar toalhas e touca para as piscinas, atendendo ao valor que cobram, que em nada se coaduna com as instalações e os serviços que disponibilizam incluindo o parque de estacionamento e da garagem.
    O restaurante, à parte da confecção que nem é digna de comentários, necessita urgentemente de resolver o problema de exausto na cozinha, para que os clientes que estão a jantar, não fiquem com o cheiro da comida entranhada na roupa é no cabelo, como se tivessem estado no fogão a cozinhar.
    Apesar de reconhecer o trabalho árduo dos artesãos que expõem é vendem os seus artigos, o valor dos mesmos é exacerbado atendendo que não tem assinatura, nem qualquer selo de certificação de qualidade ou mesmo do Turismo.
    Vale pela localização é o atendimento da recepção.
    Em pleno contexto pandemico o álcool gel não é disponibilizado nos quartos.
    A multa em vigor, no vosso regulamento interno para quem fuma, e bem, deveria ser aplicado, igualmente, nos espaços comuns e da piscina, como forma de responsabilizar os fumadores a não improvisarem cinzeiros na natureza.
    É dispendioso para as fracas infra-estruturas que tem.

    Data da estadia: julho de 2020
    Tipo de viagem: Viajei com família
    Obrigado Departure821728
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Estalagem da Pateira Hotel, Marketing em Hotel Estalagem da Pateira, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de agosto de 2020

    Estimado Cliente,
    Agradecemos, desde já, a preferência pelo Hotel Estalagem da Pateira.
    Agradecemos também, o seu comentário relativamente à sua experiência connosco. Lamentamos que a mesma, não tenha excedido as suas expetativas.
    Foi um gosto ter V. Exa. na nossa unidade hoteleira e, esperamos em breve, puder recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais agradável.
    Atenciosamente,
    A Equipa do Hotel Estalagem da Pateira

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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