O resort é lindo, mas a comunicação é orientações no hotel são péssimas, não falo isso por conta do idioma e sim por serem muito ruins na precisão das informações, como por exemplo compramos o acesso para o réveillon que previa drinks, petiscos e adereços para a festa...não tinha nada disso, perguntávamos para os funcionários e não sabiam informar...só não foi pior porque resolvemos não nos estressar, mas esse exemplo serve para um simples café da manhã, ao evento do cirque de soliel...tudo é bem difícil nesse hotel.
Ficamos hospedados no Gran Maya e no dia da nossa chegada o quarto tinha problemas de encanamento e foi alagado pela água da jacuzzi....lamentável demora em resolver a troca de quarto....
A Internet (wifi) é horrível
Comida cara
Fujam dos vendedores, me senti uma presa acuada, são invasivos e intrometido.
Ficamos num misto de beleza natural, funcionários agradáveis com sentimento de confusão e incompetência. Mais
- Wi-Fi gratuito
- Estacionamento gratuito