Excelente hotel All Inclusive. Quartos grandes e sempre com vista mar. Entretenimento liderado pelo Juan foi ótimo, todas as noites um show diferente e divertido!! 2 restaurantes de especialidade (mexicano e japonês) que podem ser utilizados sem reserva (pelo menos nesta época). Se quiser o Teppan Yaki no restaurante japonês, reserve seu horário na chegada! Música ao vivo no bar Time Out é o melhor!!! Equipe de bar na piscina e praia nota 10!Mais
Expedia.com
Tomar medidas de segurançaBooking.comTomar medidas de segurançaBooking.comTomar medidas de segurança
Os diferenciais são localização e atendimento dos profissionais, especialmente a Sarai (Concierge) e garçons do Spice. A cama deixa a desejar e a mobília do quarto está ultrapassada. A academia é excelente, a comida boa e a estrutura de praia e piscina são ótimas.
Estimado arijobjr3,
Muito obrigado por visitar o Hyatt Zilara Cancun, foi um prazer recebê-lo.
Lamentamos que não tenhamos cumprido as suas expectativas. É lamentável que nós não soubéssemos sobre aqueles inconvenientes durante sua permanência assim nós pudéssemos os endereçar imediatamente.
Seria uma honra tê-lo de volta durante suas futuras visitas à área, para que possamos mostrar as melhorias realizadas.
Cumprimentos,
Mario M.,
On-Property Community Coordinator
O Resort em si é fenomenal, excelentes piscinas, vista maravilhosa, equipe de atendimento simpática e atenciosa e o all inclusive é incrível!
Além disso, a praia logo em frente é linda, com areia branca e fina, além do mar cristalino de água morna.
Não fosse suficiente, a localização também é excelente, na zona hoteleira e com farmácia e mercado próximos!
Estimado Pedro,
Obrigado por compartilhar seu comentário sobre sua recente visita ao Hyatt Zilara Cancun.
Somos muito gratos pela sua avaliação de vários aspectos da sua estadia. É um prazer saber que você gostou do serviço prestado, juntamente com a nossa localização privilegiada.
Seria uma honra recebê-lo de volta durante suas futuras visitas a Cancun.
Cumprimentos,
Daniel R.,
Director Geral
Excelente opção, com equipe de funcionários excepcionais e prestativos!
Quartos excelentes, além das instalações sensacionais!
Uma característica interessante é a tranquilidade em todo o hotel, perfeito para descanso!
Estimado 878pedro,
Muito obrigado por escolher ficar conosco e por compartilhar um pouco da sua experiência recente. Agradecemos por mencionar sua acomodação e serviço prestado por nossos associados.
Obrigado por compartilhar sua experiência, e estamos ansiosos para recebê-lo de volta em breve.
Cumprimentos,
Daniel R.,
Director Geral
Sugerimos adotarem um sistema parecido ou igual aos Navios de Turismo com relacao as gorjetas aos funcionarios, com valores pre-determinados e cobrados junto com os valores das estadias.
Sistema atual muito desagradavel. Parece que os fincionarios sao movidos a gorjetas.
Estimado Vladimir,
Agradecemos o seu feedback. Estamos profundamente decepcionados por você ter enfrentado esses desafios durante seu tempo conosco. Sua experiência não está a par do nível de serviço que estamos acostumados a compartilhar com nossos hóspedes. Nosso Comitê Executivo foi informado sobre seus comentários e os revisará.
Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback.
Cumprimentos,
Daniel R.,
Director Geral
O hotel oferece uma estrutura completa com ótimos restaurantes, comida de ótima qualidade, uma praia perfeita para crianças.
O atendimento dos funcionários foi sempre primoroso.
O sistema all inclusive é completo, com bebidas de qualidade e inclusive uma loja de doces completa que meus filhos adoraram.
Voltaremos sem duvida
Estimado 720leonardos,
Muito obrigado por escolher o nosso hotel para vir e desfrutar de suas férias. É um prazer saber que podem desfrutar de uma estadia fantástica e confortável com o excelente serviço e a atenção dos nossos parceiros.
Mais uma vez, obrigado pela sua visita e por compartilhar seu comentário. Estaremos aguardando sua próxima visita.
Atenciosamente.
Daniel R,
Gerente Geral
