O Resort em si é fenomenal, excelentes piscinas, vista maravilhosa, equipe de atendimento simpática e atenciosa e o all inclusive é incrível!
Além disso, a praia logo em frente é linda, com areia branca e fina, além do mar cristalino de água morna.
Não fosse suficiente, a localização também é excelente, na zona hoteleira e com farmácia e mercado próximos!Mais
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Excelente opção, com equipe de funcionários excepcionais e prestativos!
Quartos excelentes, além das instalações sensacionais!
Uma característica interessante é a tranquilidade em todo o hotel, perfeito para descanso!
Estimado 878pedro,
Muito obrigado por escolher ficar conosco e por compartilhar um pouco da sua experiência recente. Agradecemos por mencionar sua acomodação e serviço prestado por nossos associados.
Obrigado por compartilhar sua experiência, e estamos ansiosos para recebê-lo de volta em breve.
Cumprimentos,
Daniel R.,
Director Geral
Sugerimos adotarem um sistema parecido ou igual aos Navios de Turismo com relacao as gorjetas aos funcionarios, com valores pre-determinados e cobrados junto com os valores das estadias.
Sistema atual muito desagradavel. Parece que os fincionarios sao movidos a gorjetas.
Estimado Vladimir,
Agradecemos o seu feedback. Estamos profundamente decepcionados por você ter enfrentado esses desafios durante seu tempo conosco. Sua experiência não está a par do nível de serviço que estamos acostumados a compartilhar com nossos hóspedes. Nosso Comitê Executivo foi informado sobre seus comentários e os revisará.
Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback.
Cumprimentos,
Daniel R.,
Director Geral
O hotel oferece uma estrutura completa com ótimos restaurantes, comida de ótima qualidade, uma praia perfeita para crianças.
O atendimento dos funcionários foi sempre primoroso.
O sistema all inclusive é completo, com bebidas de qualidade e inclusive uma loja de doces completa que meus filhos adoraram.
Voltaremos sem duvida
Estimado 720leonardos,
Muito obrigado por escolher o nosso hotel para vir e desfrutar de suas férias. É um prazer saber que podem desfrutar de uma estadia fantástica e confortável com o excelente serviço e a atenção dos nossos parceiros.
Mais uma vez, obrigado pela sua visita e por compartilhar seu comentário. Estaremos aguardando sua próxima visita.
Atenciosamente.
Daniel R,
Gerente Geral
Ótima estrutura, localização e atendimento! Todos os restaurantes com comidas e bebidas muito boas! Sistema all inclusive de extrema qualidade! Todos os funcionários bastante atenciosos e felizes! Recomendo a todos e pretendo voltar em breve!
Estimado hugon543,
Obrigado por compartilhar sua avaliação da sua experiência conosco no Hyatt Zilara Cancun. Estamos orgulhosos de ler que você desfrutou de uma estadia incrível e agradecemos seus comentários sobre o serviço recebido.
Seria uma honra recebê-lo novamente.
Cumprimentos,
Daniel R.,
Director Geral
Fiquei apenas 2 dias e me arrependi de não ter ficado mais tempo. Hotel lindíssimo, tem loja de conveniência, roupas, presentes, restaurantes maravilhosos, em destaque o asiático e o casa do café. Tem vários bares, sendo um bar esportivo onde se pode assistir jogos e competições. Praia linda, piscinas deliciosas e muita atividades nas piscinas.
O quarto é lindíssimo, com hidromassagem, camas e edredom confortáveis, chuveiro com ducha e jatos de massagem, realmente uma experiência a parte. Um lavabo separado do chuveiro para que se possa maquiar enquanto outra pessoa está no banheiro. Frigobar completo, atendimento dos funcionários tb perfeito.
Vale muito a pena ficar pelo menos uma semana curtindo tudo!
Estimado DaniToso,
Foi um grande prazer recebê-lo no Hyatt Zilara Cancun.
Em nome de todos os funcionários do Hyatt Zilara Cancun, quero agradecer por esses maravilhosos comentários. Estamos orgulhosos de saber que conseguimos superar as suas expectativas.
Esperamos recebê-lo novamente em breve!
Cumprimentos,
Daniel R.,
Director Geral
