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6 - 11 de 3 653 avaliações
Avaliado 29 de novembro de 2020 via rede móvel

O hotel foi ótimo, superou nossas expectativas em quase todos os sentidos. Muito bonito, de frente pra praia e um atendimento incrível, principalmente pela Fátima na piscina, Jair da animação o pessoal do bar da praia. Apenas a observação de um mal atendimento no restaurante Condimento, quando o garçom não se esforçou para entender o portunhol. Área da piscina muito completa e relaxante, praia ótima.
Apenas um restaurante para café da manhã e almoço (quem não está disposto a experimentar a culinária mexicana, pode não gostar muito). Bebidas do all inclusive poderiam ser um pouco mais elaboradas, são feitas a partir de um preparado, mas suficientes para chapar um pouco hehehe.
No geral, superou nossas expectativas! Nós hospedaríamos aqui novamente.

Data da estadia: novembro de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado leandrop637
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerencia General, Propietario em Emporio Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 30 de novembro de 2020

Caro Leandro,
Muito obrigado pelos vossos comentários, muito nos ajudam a manter o esforço de nos melhorar dia a dia, estamos na última fase de integração de 3 novos centros de consumo que nos permitirão oferecer mais alternativas.
Atenciosamente,

Omar Vazquez Gaytan

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Avaliado 19 de outubro de 2020 via rede móvel

Bom hotel, peguei pelos primeiros 4 dias de cancun, depois fui para um maior (all in). Fiquei aqui nos dias de passeios.
A praia frontal é ótima, quartos bons, limpos. Poderia ter uma estrutura de lazer maior, assim como a área do café da manhã. Não é aqueles resorts do Caribe... é um excelente hotel. Recomendo para aqueles que pretendem sair muito e procuram uma boa acomodação.
Fui super bem atendido. Recomendo.

Data da estadia: dezembro de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
2  Obrigado Rone T
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerencia General, Propietario em Emporio Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de outubro de 2020

Caro roneitrin

Obrigado por nos ter escolhido para desfrutar das suas férias, é bom saber que durante a sua estadia desfrutará da praia e dos quartos.

Obrigado por nos recomendar.

Aguardamos você em breve com toda sua família para novas surpresas.

Para ser honesto

Omar Vazquez Gaytan

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Avaliado 15 de outubro de 2020

Funcionários atenciosos, em especial Fátima da animacion. ótimos quartos e boa comida. Todos os funcionários estiveram sempre a disposição para qualquer coisa que precisei. Um ótimo lugar para se passar as férias.

Data da estadia: outubro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com amigos
1  Obrigado wils949
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Gerencia General, Propietario em Emporio Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 25 de outubro de 2020

Caro wils949


Muito obrigado por mencionar Fátima, uma das nossas anfitriãs do serviço.

É bom que eu goste dos quartos e da comida

Esperamos ter sua família inteira novamente para novos serviços e atividades.

Atenciosamente

Omar Vazquez Gaytan

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Avaliado 25 de setembro de 2020 via rede móvel

Fomos surpreendidos muito positivamente com as instalações do hotel. Quarto muito bom e limpeza exclente.
Não podemos deixar de mencionar o serviço que foi impecável desde o checkin. Fomos realmente muito bem tratados por todos funcionários dos restaurantes, piscina e recepção, em especial o garçom Rogerio Venegas que nos recepcionou todos os dias no jantar e a Mercedes que nos atendeu na piscina.
Excelente custo benefício.

Data da estadia: setembro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
4  Obrigado DayTrip738494
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerencia General, Propietario em Emporio Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de setembro de 2020

Caro DayTrip738494

Muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre as instalações, limpeza de quartos e serviço de hotelaria.

Obrigado por citar Rogelio Venegas e Mercedes que ajudaram no seu atendimento.

Esperamos ter sua família inteira novamente.

Saudações

Omar Vazquez Gaytan

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 25 de setembro de 2020 via rede móvel

Hotel muito bom ! Ótimo custo benefício ...
Ótimo atendimento desde o checkin, ao serviço de bar, serviço na piscina, restaurante a lá carte, toda a equipe, principalmente o Rogelio Venegas é uma menininha que nós Sérvia na piscina, se não me engano Fátima ...
Funcionários muito bem humorados e receptivos ...
Voltaremos assim que possível ..

Data da estadia: setembro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
2  Obrigado nettorosseti
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerencia General, Propietario em Emporio Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de setembro de 2020

Caro nettorosseti

Muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre as instalações, limpeza de quartos e serviço de hotelaria.

Obrigado por citar Rogelio Venegas e Mercedes que ajudaram no seu atendimento.

Esperamos ter sua família inteira novamente.

Saudações

Omar Vazquez Gaytan

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