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Danilo O

Excelente restaurant

Avaliação de Paradisus Cancun
5,0 de 5 bolhasAvaliou 10/06/2024
Tivemos uma ótima noite no Lemon Fish com um excelente atendimento do Jorge, e um cardápio incrível do Chef. Marcos, recomendo a todos que venha saborear essa incrível gastronomia e desfrutar grandes momentos com amigos, familiares, etc. Ambiente muito incrível para momentos românticos.
Data da estadia: junho de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel- cmanager, Owner em Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação
Respondeu 12/06/2024
Caro Danilo,
agradecemos o seu feedback.

Ficamos extremamente felizes com suas palavras sobre o nosso Lemon Fish e o atendimento excepcional do Jorge, bem como o cardápio inspirador do Chef Marcos. É gratificante saber que proporcionamos momentos tão memoráveis e que nossa gastronomia deixou uma impressão tão positiva. A experiência tropical e despreocupada que oferecemos está sempre em harmonia com a natureza e é um convite para se deixar envolver pela elegância e sofisticação do nosso ambiente.

Esperamos revê-lo em breve.
Melhores cumprimentos,

Guest Service Center Management
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
A lista de ofertas de reserva para cada propriedade tem em conta a compensação paga pelos nossos parceiros ao Tripadvisor. Os preços indicados podem referir-se a diferentes tipos de quartos. Os preços apresentados são os mais baixos disponíveis, correspondendo ao tipo de quarto mais económico disponível, conforme fornecidos pelos nossos parceiros no momento da pesquisa do utilizador.
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1 - 6 de 19 905 avaliações
Avaliado 9 de junho de 2024

O hotel é incrível! Serviço impecável, estrutura excelente! Um grande destaque para o restaurante flora com o atendimento impecável do waiter Cruz ( Tom Cruise) e a comida maravilhosa. Destaque também para o El ciclo, com atendimento impecável do Walter melvin

Data da estadia: junho de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Leonardo L
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel- cmanager, Owner em Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 12 de junho de 2024

Caro Leonardo,
agradecemos o seu feedback.

É um prazer saber que o senhor desfrutou do luxo e sofisticação do nosso restaurante Flora, onde o Cruz, ou melhor, 'Tom Cruise', entregou um serviço impecável. Também nos alegra que o El Ciclo tenha correspondido às suas expectativas com o atendimento excepcional do Walter Melvin. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente harmonioso e atencioso, sempre atentos às maravilhas da nossa natureza e proporcionando momentos inspiradores aos nossos hóspedes.

Esperamos revê-lo em breve.
Melhores cumprimentos,


Guest Service Center Management

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 23 de maio de 2024

Chega nem perto de ser 5 estrelas. Qualidade de atendimento, alimentos, quartos e horários de funcionamento lamentaveis.

Data da estadia: maio de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado brunonn2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel- cmanager, Owner em Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de maio de 2024

Caro Bruno,

agradecemos a preferência e feedback.

Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. É com um olhar atento e respeitoso que recebemos suas observações e gostaríamos de assegurar que nossa equipe está sempre comprometida em oferecer um serviço de qualidade, digno da elegância e sofisticação que caracterizam nossos ambientes. Os comentários dos nossos hóspedes são essenciais para continuarmos aprimorando nossas instalações e serviços, e sua opinião é muito valiosa nesse processo contínuo de melhoria.

Esperamos que tenha a oportunidade de voltar para uma nova experiência.

Atenciosamente,


Guest Service Center Management

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 23 de maio de 2024

Sugiro que cumpra com o contrato da reserva. E, não tentar eximir da responsabilidade. Ou seja, se ao fazer uma reserva optei por 1 quarto com 2 camas de casal quero o quarto com essas acomodações. Falta cafeteira no quarto.

Data da estadia: maio de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado arassonia
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel- cmanager, Owner em Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 25 de maio de 2024

Cara Arassonia,
agradecemos a sua escolha e retorno.

Lamentamos que a acomodação não tenha correspondido às suas expectativas quanto às camas de casal desejadas. Valorizamos cada detalhe que nos é mencionado e sempre aspiramos a oferecer uma experiência sofisticada e harmoniosa, como pode ser visto em nossas suítes que dispõem de vistas espetaculares e comodidades premium. Em relação à cafeteira, nosso compromisso com um ambiente acolhedor e cuidadoso nos motiva a garantir que todos os quartos estejam equipados conforme descrito, incluindo serviços de café e chá no quarto que convidam a momentos relaxantes e inspiradores.

Esperamos que tenha a oportunidade de voltar.
Atenciosamente,


Guest Service Center Management

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 21 de maio de 2024

Os serviços de fotografia do Outdoors Photo Family são de qualidade muito boa. Atendimento excelente do Oscar Longoria e Daniel, e da fotógrafa Elvia. Super recomendo. Qualidade muito boa, eles foram atenciosos e não ajudaram durante a sessão de fotos. Muito obrigado a todos.

Data da estadia: maio de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Maicon Felipe R
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel- cmanager, Owner em Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de maio de 2024

Caro Mmaic0nfeliper,
agradecemos o seu feedback.

Ficamos contentes por ter ido ao encontro das suas expectativas.

Esta informação motiva a nossa equipa a manter os elevados padrões, relativamente ao serviço proporcionado.

Esperamos revê-lo em breve.
Melhores cumprimentos,


Guest Service Center Management

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 29 de abril de 2024 via rede móvel

Foi nossa segunda vez no resort , tínhamos ido em 2018, voltamos agora e achamos a experiência melhor ainda . O hotel é lindo , os funcionários muito educados e atenciosos . Ficamos na área destinada para adultos . O José foi nosso concierge , muito atencioso, gentil , educado e prestativo . Só temos que agradecer . Foi uma experiência 5 estrelas .

Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Odyssey17905714313
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel- cmanager, Owner em Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de maio de 2024

Estimado(a) Odyssey17905714313,
estamos gratos pelo seu simpático retorno.

É um prazer saber que sua segunda visita ao nosso resort foi ainda mais marcante que a primeira. Ficamos lisonjeados ao ler que a beleza do hotel e a educação e atenção de nossa equipe contribuíram para uma experiência de luxo e elegância. A zona exclusiva para adultos é um convite ao relaxamento e privacidade, e nos alegra que José, nosso concierge, tenha proporcionado um serviço tão atencioso e respeitoso, garantindo momentos verdadeiramente harmoniosos e inspiradores durante sua estadia.

Esperamos poder voltar a recebê-lo para outra soberba estadia.
Com os melhores cumprimentos,


Guest Service Center Management

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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