Constatámos que está a utilizar um navegador não compatível. O Web site do Tripadvisor poderá não ser devidamente apresentado.Compatibilidade com os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
58 pessoas estão a ver este hotel
Melia.com
576 US$
Ver oferta
Cancelamento gratuito até 07/03/21
Reserve agora, pague durante a estadia
Booking.com
789 US$
Ver oferta
Cancelamento gratuito até 13/03/21
Reserve agora, pague durante a estadia
ZenHotels.com
789 US$
499 US$
Ver oferta
POUPE 290 US$
Expedia.com788 US$
Hotels.com788 US$
eDreams789 US$
Ver as 16 promoções
Os preços são fornecidos pelos nossos parceiros e refletem as tarifas por noite, incluindo todos os impostos e taxas conhecidos pelos mesmos. Consulte os nossos parceiros para obter mais detalhes.
Como os pagamentos ao Tripadvisor afetam a ordem dos preços apresentados. Os tipos de quartos podem variar.
Como os pagamentos ao Tripadvisor afetam a ordem dos preços apresentados. Os tipos de quartos podem variar.
Hotéis nas proximidades
Avaliações (13 967)
Filtrar avaliações
13 967 resultados
Classificação dos viajantes
8 928
3 036
1 198
396
409
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaTodos os idiomas
Mais idiomas
Classificação dos viajantes
8 928
3 036
1 198
396
409
Ver o que os viajantes estão a falar:
Filtros selecionados
Filtrar
A atualizar...
18 - 23 de 13 967 avaliações
Avaliado 24 de janeiro de 2021 via rede móvel

Fomos muito bem atendido pelos Srs. (as) Victor, Júlio, Janeth, Orlando e Capitana Adriana e Chef Cristian.
Foram gentis e prestativos.
Recomendaremos o hotel e serviços para nossos clientes e amigos.

Data da estadia: janeiro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
2  Obrigado N3645SEpaulob
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Paradisus Cancun, Propietario em Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 25 de janeiro de 2021
Tradução do Google

Apreciable N3645SEpaulob,

Nada nos alegra más que leer que nuestros huéspedes regresan a casa relajados y con una gran sonrisa gracias al servicio de primera que nuestro equipo de trabajo ofrece, Víctor, Julio, Janeth, Orlando, Adriana y Cristian estarán felices por el gran trabajo que realizaron durante sus vacaciones.

Esperamos pronto recibirles nuevamente.

Saludos cordiales.

Guest Service Center Management

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 24 de janeiro de 2021

Hotel lindo, várias opções de restaurantes e comida boa. Porém, os quartos precisam ser modernizados (camas antigas, ar condicionado barulhento, descarga com problema, espelho descascando), a piscina não é climatizada (gelada em janeiro), o espumante que foi servido estava com gosto de velho e a monitoria infantil era muito fraca, sem a menor boa vontade para entreter as crianças.

Data da estadia: janeiro de 2021
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Meliá Hotels International
3  Obrigado leite_pamela
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Paradisus Cancun, Propietario em Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 25 de janeiro de 2021
Tradução do Google

Apreciable leite_pamela,

Gracias por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y del sazón y sabor de nuestros chefs, así mismo agradecemos sus comentarios respecto a los detalles que ha encontrado en su habitación, así como la atención y servicio de parte de nuestro staff de actividades, reforzaremos con ellos para que los padres siempre estén informados de las muchas actividades y juegos que ofrecemos diariamente. Nuestros gerentes están revisando sus comentarios y darán seguimiento puntual a sus dudas.

Saludos cordiales

Guest Service Center Management

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 19 de janeiro de 2021

Férias muito boas. A comida e o atendimento também, com Saul, Adriana e Tânia. Os quartos também sempre arrumados e a praia é muito linda e limpa.
A piscina é bem grande e tem várias atividades divertidas.

Data da estadia: janeiro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
2  Obrigado 870antonioy
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Paradisus Cancun, Propietario em Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de janeiro de 2021
Tradução do Google

Apreciable 870antonioy,

Gracias por compartir su experiencia.

Es un placer para nosotros saber que el servicio de Saul, Adriana y Tania realmente mejoraron su estancia y que regresa a casa relajado y con ganas de visitarnos nuevamente. será un placer saber que pronto estarán visitandonos nuevamente.

Saludos cordiales.

Guest Service Center Management

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 18 de janeiro de 2021 via rede móvel

Cheguei no paradisus e desde o começo fui muito bem atendido por todos , local organizado ,quartos limpos ,muitas coisas pra fazer , comida muito boa e ótima localização todos os funcionários muito atenciosos.
Em particular quem for pode procurar pelo Cristhian Morales / Front Desk atendimento de excelência qualidade.

Data da estadia: janeiro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com amigos
2  Obrigado 31rogerioc
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Paradisus Cancun, Owner em Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 4 semanas
Tradução do Google

Estimado 31rogerioc,

Gracias por compartir su experiencia.

Es un placer leer que han disfrutado de una estancia perfecta en Paradisus y que Cristian ha sido una parte muy importante de sus vacaciones, con gusto compartiremos sus comentarios con sus supervisores. Esperamos pronto recibirles nuevamente.

Saludos cordiales.

Guest Service Center Management

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 18 de janeiro de 2021

O hotel é bom , o serviço de all inclusive vale a pena, camas muito boas, a única coisa que poderiam melhorar era os banheiros dos quartos, que são bem antigos, com uma banheira sem box, que acaba molhando toda a área das pias, bem como a parte externa que também não tem vedação para o quarto. Tirando isso, gostei da experiência, comida boa, bebidas tbm , drinques, etc.

Data da estadia: janeiro de 2021
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Meliá Hotels International
2  Obrigado ricardolucena88
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Paradisus Cancun, Propietario em Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de janeiro de 2021
Tradução do Google

Apreciable ricardolucena88,

Gracias por compartir sus comentarios.

Sus comentarios y sugerencias de mejora son bienvenidas y han sido compartidas con los departamentos involucrados, con gusto revisaremos las mejoras que podemos implementar en nuestros baños. Esperamos pronto recibirles para que pueda disfrutar de ellos.

Saludos cordiales.

Guest Service Center Management

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Ver mais avaliações