Cuidado! Bangalôs na praia cobram $45 dolares, comida não é o forte, e se chega no hotel depois das 22h as comidas são bem fraquinhas.

Se está pesquisando sugiro procurar outras opções.

Que Cancún não falta opções de all inclusive!

Fomos para um casamento com um grupo grande.
Atendimento dos funcionários ruins.
Má vontade para atender e prestar o serviço, principalmente na praia.
Os garçons cobram gorjeta o tempo inteiro, chega a ser desconfortável e constrangedor. Como estávamos em um grupo grande, eles sempre achavam pouco a gorjeta.
Mesmo no regime all inclusive, se você quiser ser bem atendido precisa desembolsar um valor significativo de gorjeta.
O fato de ter que dar gorjeta foi muito inconveniente. Me senti muito mal. Parecia que eu estava me hospedando e comendo de graça no hotel. Foi uma experiência muito desconfortável!
Os quartos são espaçosos, mas cheiram a mofo.
Elevadores insuficientes para o tamanho do hotel. São 14 andares e o hotel só possui 2 elevadores. Quando o hotel está cheio é impossível usar o elevador.
Destaco a comida do restaurante japonês, que foi boa. Mas, os restaurantes do all inclusive não eram bons! A comida era bem fraca. Café da manhã poderia ser melhor. Esperava muito mais de um hotel 4 estrelas.
Localização boa e praia boa.
No bar do hotel tem um aviso dizendo que os garçons podem se negar a dar bebida alcoólica se perceberem um grau de embriaguez do hóspede. Isso aconteceu com o nosso grupo, mas ninguém estava bêbado. Nós, brasileiros, somos felizes e rimos muito. Estávamos entre amigos e tudo era motivo de abraços e gargalhadas. Afinal fomos para um casamento celebrar um momento de felicidade com nossos amigos.
Não voltaria a me hospedar nesse hotel.

Gostaríamos de agradecer o excelente tratamento que tivemos durante nossa permanência em Cancun, especificamente no hotel Reflect Resort e Spas. O hotel possui muito boas acomodações e excelente localização.

Aos funcionários o nosso agradecimento especial, por terem feito de cada dia único e sempre nos recebendo com muito carinho.

Recepcionista
Ariana(Check-in)
Marifer
Claudia

Garcon
Cristian (Gril)
Maurício
Alberto
Nicolás
German
Geraldo
Jesus
Leonardo
Andres
Afonso
Ernesto
Carlos

Camareiro
Antonio

Entreterimento
Ismael E companhia

Cozinheira
Erika

Bar
Luiz
Mario

Concierge
Hervik

Obrigado pela hospitalidade e por fazerem com que me sentisse em casa.

Faltaram alguns, mas o nosso agradecimento é para todos.