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6 - 11 de 12 940 avaliações
Avaliado 29 de dezembro de 2020 via rede móvel

Estive hospedado durante 1 semana com a minha família, fui muito bem atendido no hotel e em todos os restaurantes. A hostess Yadira elaborou um jantar em uma tenda beira-mar que fez toda a diferença durante a nossa hospedagem, ela foi extremamente atenciosa e pró-ativa. Todos os eventos do hotel que participei foram muito bons e todos os atendentes sempre muito atenciosos.

Data da estadia: dezembro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado arthurminniti
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Pilar Tapia, General Manager em Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 2 de janeiro de 2021

Primeiramente, obrigado por compartilhar seus comentários sobre sua estadia recente conosco.
Estamos muito satisfeitos em saber que você gostou do hotel, das instalações, do serviço e da comida em nossos diferentes restaurantes. Será um prazer compartilhar seus comentários com toda a equipe, pois eles são nossa principal motivação para continuar melhorando todos os dias e oferecer sempre o melhor serviço.
É uma leitura muito agradável que você planeja retornar e será uma honra para nós sermos seus anfitriões novamente.

Atenciosamente,

Pilar Tapia
Gerente Geral

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 29 de dezembro de 2020

Hotel muito familiar, que tem diversas opções de comida de excelente qualidade. Limpo e atendimento impecável. Voltaria com toda certeza. Bem arborizado. Quartos organizados e amplos. Estrutura é prédio novo.

Data da estadia: dezembro de 2020
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado marcelodecorbanho
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Pilar Tapia, General Manager em Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 2 de janeiro de 2021

Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários sobre a sua recente estadia no Fiesta Americana Condesa Cancun . Estou muito feliz ao ler a sua opinião sobre a nossa equipa e sei que meu pessoal vai ser tão prazer de ler as suas amáveis ​​palavras.
Esperamos vê-lo de volta em breve!

Atenciosamente,

Pilar Tapia
Gerente Geral

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 27 de dezembro de 2020

Chegamos a esse hotel por puro acaso no site de Hoteis.com. As avaliações foram boas então reservamos. As imagens falaram mesmo por si só. O hotel é maravilhoso, e os garçons super educados e simpáticos. Os quartos muito limpos, com toalhas de ótima qualidade, sabonete muiiito cheiroso, o que é bem diferente dos demais hotéis. Só achei a cama pequena. Como éramos eu, meu marido e minha filha, ficamos em um mesmo quarto. Acho que a cama do casal deveria ser Queen. Ela ficou meio apertada, porque era uma cama de casal normal. Para minha filha ficou ótimo pq estava sozinha. Mas a nossa não ficou muito confortável. Mas nada que tirasse o brilho do hotel. A comida dos restaurantes à noite estava dos Deuses. Se eu voltaria? Com certeza voltaria. Adoramos tudo. E o mar? Não tem igual. Vale muito a pena. Super recomendo.

Data da estadia: dezembro de 2020
2  Obrigado vagmanso
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Pilar Tapia, General Manager em Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de dezembro de 2020

Obrigado por aproveitar o tempo para compartilhar seus comentários sobre sua recente estadia no Fiesta Americana Condesa Cancun. Congratulo-me por saber que a sua experiência geral foi agradável e que respeitamos as suas expectativas. Todas as formas de feedback são apreciadas, pois nos ajuda a manter uma melhoria constante em nossos esforços e estratégias, a fim de alcançar a completa satisfação de todos.
Que as badaladas de Natal prenunciam um Ano Novo cheio de alegrias.

Atenciosamente,

Pilar Tapia
Gerente Geral

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Avaliado 23 de dezembro de 2020

Estive no Fiesta Americana Condesa em Dezembro de 2020, por 08 noites, e fiquei muito satisfeito, o Hotel parece um pouco antigo, mas as instalações são boas, os restaurantes muito bons (tanto os temáticos, que necessitam de reserva prévia, quanto os buffets), destaco o La Cevicheria (em frente o mar) e o Sushi Corner (que funciona de noite no bar principal) o atendimento dos funcionários também é satisfatório.
As bebidas servidas são ok, bem como a limpeza, a piscina e a área da praia.
Vale a pena.

Sugestão de quartos: Os quartos nos andares superiores dão melhor vista para o Mar do Caribe
Data da estadia: dezembro de 2020
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Serviço
Obrigado skakuzo
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Pilar Tapia, General Manager em Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de dezembro de 2020

Permita-me agradecer por compartilhar sua experiência com todos os usuários do Tripadvisor. Tenho o prazer de saber que sua estadia foi agradável e que nossa equipe foi a principal razão para você ter umas férias inesquecíveis, muito obrigado por mencionar o excelente serviço prestado por Juan Jose, que sem dúvida servirá de motivação para manter a paixão com que ele atua. seu trabalho.
Esperamos recebê-lo em sua casa que é Fiesta Americana Condesa Cancun em um futuro não muito distante.

Atenciosamente,

Pilar Tapia
Gerente Geral

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 13 de dezembro de 2020

Atendimento maravilhoso, todos se esforçam muito para entender e falar português. São solícitos, educados e muito dinâmicos. Destaque para o Marco (de Acapulco), garçom da piscina.
O quarto é muito espaçoso, limpo e confortável, o hotel é lindo, a recreação na piscina é ótima e muito animada, os restaurantes são muito bons.
Localização ótima, praia excelente, enfim... PERFEITO!!!!

Data da estadia: dezembro de 2020
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado nadiaramires
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Pilar Tapia, General Manager em Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 14 de dezembro de 2020


Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários sobre a sua recente estadia no Fiesta Americana Condesa Cancun . Estou muito feliz ao ler a sua opinião sobre a nossa equipa e sei que meu pessoal vai ser tão prazer de ler as suas amáveis ​​palavras. Esperamos vê-lo de volta em breve. Que as badaladas de Natal prenunciam um Ano Novo cheio de alegrias.

Atenciosamente,

Pilar Tapia
Gerente Geral

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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