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ChavesLA
Brasília, DF

Bem localizado. Quartos com cheiro de mofo

4,0 de 5 bolhasAvaliou 5/09/2021
O hotel tem uma localização excelente, a menos de 150 metros do Zócalo. A área comum do hotel é maravilhosa e muito agradável. A equipe é muito educada e proativa. Café da manhã é muito fraco, resumindo-se a um pequeno prato com frutas ou suco, ovos, café e pão com manteiga ou geleia. Torna-se caro pelo que oferece. Quanto ao quarto que fiquei, o 116, o banheiro está reformado e bem iluminado. Já o quarto é escuro, antiquado e cheira a mofo.
Data da estadia: setembro de 2021
5,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasServiço
4,0 de 5 bolhasQualidade de sono
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliações (634)
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1 - 6 de 634 avaliações
Avaliado 26 de janeiro de 2019 via rede móvel

Hotel com preço salgado para o que oferece.
A área externa é maravilhosa, parece recém reformada, com assentos confortáveis e plantas.
Os quartos parecem porões, escuros, parece sempre noite.
Café da manhã somente ok.
Melhor pagar um desayuno por fora.

Data da estadia: janeiro de 2019
Tipo de viagem: Viajei como casal
2  Obrigado mila_alvesoares
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SombraDelAgua, Director de Relaciones Públicas em Sombra del Agua Hotel San Cristobal, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 12 de fevereiro de 2019
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Estimada Srta. Mila,

Es una pena que no haya disfrutado por completo de su estancia, pero hay algunos factores que no dependen de la estructura arquitectónica con la que contamos, por lo tanto le agradecemos las áreas de oportunidad de las que hace mención, es importante para nosotros tener este tipo de retroalimentación para así poder mejorar nuestro servicio y así como de ciertas partes en nuestra estructura.

Esperemos nos dé nuevamente la oportunidad de poderf servirle y demostrarle que estamos en la mejor disposición de mejorar para usted.

Saludos cordiales

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Avaliado 20 de outubro de 2018

Ficamos alguns dias no hotel e foi uma experiência ótima. Tudo novo e limpo, funcionários atenciosos e absolutamente educados. Café da manhã maravilhoso, e o restaurante que tem no hotel tem opções deliciosas de pratos! Localização excelente, e um custo-benefício ótimo! Recomendo e voltaria com certeza!

Sugestão de quartos: Solicitar quartos que dão para o jardim do hotel, que são mais silenciosos.
Data da estadia: novembro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei com amigos
    • Localização
    • Limpeza
    • Serviço
2  Obrigado AnaCarolinaVO
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Sombra del Agua H, Director de Relaciones Públicas em Sombra del Agua Hotel San Cristobal, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 25 de outubro de 2018
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Estimada Srta. Ana

Le agradecemos enormemente por todos sus comentarios tan positivos, es un gusto para todo el equipo en Sombra del Agua que su estancia haya sido de gran agrado y que su experiencia con nosotros fuera satisfactoria.

La esperamos cuando guste visitarnos en este maravilloso pueblo mágico, ¡siempre es un gusto poder atenderle!

Saludos.

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Avaliado 1 de março de 2024 via rede móvel

Data da estadia: março de 2024
Tipo de viagem: Viajei sozinho
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sombra del Agua Hotel San Cristobal, Atención al cliente/recepción em Sombra del Agua Hotel San Cristobal, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 5 semanas
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Avaliado 5 de dezembro de 2023

Data da estadia: dezembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sombra del Agua Hotel San Cristobal, Atención al cliente/recepción em Sombra del Agua Hotel San Cristobal, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 3 de janeiro de 2024
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Avaliado 2 de julho de 2023

Data da estadia: junho de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei com amigos
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sombra del Agua Hotel San Cristobal, Atención al cliente/recepción em Sombra del Agua Hotel San Cristobal, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 2 de julho de 2023
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