Em termos de instalaçoes o hotel é fabuloso: novo e muito moderno. Os quartos sao excelentes.
Contudo o serviço é muito lento havendo filas para o pequeno almoço e para o almoço pois existe apenas um bufet para todo o hotel.
Os funcionários sao em regra simpáticos, exceçao feita aos do diamond club que nao foram muito prestáveis, denotando-se uma clara diferença de tratamento dos europeus face aos americanos, certamente motivada por estes terem o hábito de dar gorjeta.
O complexo é composto pelo hotel royalton, hotel hideaway só para adultos e hotel lido só para nudistas.
Quem fica no royalton ainda que em diamond club e mesmo que seja adulto nao pode aceder aos demais hoteis o que é desagradavel pois situam-se ali dois dos melhores restaurantes, já os dos demais hoteis podem aceder ao royalton.
Os restaurantes sao agradaveis.
A praia é razoavel, sendo melhor na zona reservada ao club diamond.
Ficámos hospedados no upgrade diamond club contudo nao justifica o valor e em algumas situaçoes nao contempla sequer o publicitado.
Desde logo nao existe qualquer preferencia no acesso ao bufet ou restaurante, bem como as bebidas sao iguais em todo o complexo.
É referido e existir um lounge exclusivo onde é servido pequeno almoço continental exclusivo quando na realidade é um pequeno espaço onde existe uma máquina de café, uns bolitos secos e uma frutita.
É também referido que em diamond club se tem selecçao de licores no quarto o que nao corresponde só ao terceiro dia colocaram uma única garrafa de gin depois de reclamarmos duas vezes.
É também referido que se tem direito a um late check out caso haja disponilidade o que nos foi negado alegado que só o conceeriam mediante o pagamento de 50 dolares americanos.
É também referido que os quartos do diamond club tem vista de mar privilegiada o que mais uma vez nao corresponde a generalidade tem a mesma vista dos demais, exceçao feita ao building 5, onde tivemos a sorte de ficar e onde a vista é estonteante. Contudo, o referido edificio tem poucos quartos.
Sentimo-nos totalmente defraudados com o diamond club ponderando a vantagem/preço.
De resto voltaria mas nao em diamond club.