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1 - 6 de 794 avaliações
Avaliado 17 de janeiro de 2018 via rede móvel

O hotel é belíssimo. Você chega e fica deslumbrado com a decoração da recepção, a limpeza do quarto e sua vista panorâmica sobre o mar. Os banheiros são os melhores. A ducha incrível. Enfim as instalações da suite são 5 estrelas.
A área da piscina e da praia são excelentes. O pessoal da praia é de uma gentileza impar.
Os restaurantes são bons. Não dá pra ficar todos os dias no hotel, porque não é tão variado assim, mas ainda assim para o almoço na praia achei legal.
O ponto negativo do hotel é a falta do que fazer. a não ser que você jogue golfe, o hotel não oferece nenhuma atividade. O spa não é aberto aos clientes, a não ser que você faça massagem. As bicicletas são meio velhas ou difíceis de andar. Nenhuma atividade náutica. Enfim, 4 noites, 5 dias foi demais.
Se você detesta ficar parada por muito tempo, não tem muito o que fazer. Até para ir ao shopping é difícil porque o hotel não oferece transfer, e embora ele esteja apenas 10 km, a corrida ida e volta é 70 dólares.
Enfim, o lugar é um paraíso, mas precisa oferecer alguma atividade.

Data da estadia: janeiro de 2018
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado Evafilosofia
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 31 de maio de 2016

Hotel encantador. Foi uma das melhores experiências da minha vida: dormir e acordar olhando para o mar azul. Fomos para a nossa lua de mel.
O hotel possui uma decoração linda e muito aconchegante!! Não há como não se encantar pela beleza e capricho em cada detalhe, desde a decoração, o atendimento, as acomodações, a localização... tudo!!! Simplesmente encantador!

Data da estadia: maio de 2016
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Qualidade de sono
    • Limpeza
    • Serviço
1  Obrigado melanierinaldo
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Sales Director E, Public Relations Manager em Eden Roc Cap Cana, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 2 de junho de 2016

Estimada Melanie,

Do rosto de nossa equipe, gostaríamos de lhe agradecer por uma revisão tão agradável e colorido! Somos infinitamente feliz em saber que você tem essas memórias bonitas da sua estadia no Eden Roc.

Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no futuro próximo, a fim de desfrutar de mais uma vez o paraíso do Caribe no Eden Roc em Cap Cana.

Obrigado novamente!

Cumprimentos,
Daniela Villamizar A.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 1 de março de 2016

Este hotel é maravilhoso em todos os aspectos.
Eu e meu marido passamos 5 dias da nossa lua-de-mel nele. é extremamente limpo, novo, tranquilo, tratamento personalizado e vip, poucos hospedes.
Cada quarto possui um carro de golf, piscina particular, maquina de café nespresso e banheira enorme. É completamente moderno e tecnologico, possui um Ipad por quarto, que controla todas as luzes, som, televisão e ar condicionado.

Sugestão de quartos: todos os quartos são maravilhosos, o meu foi com vista para o lago.
Data da estadia: abril de 2015
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Localização
    • Quartos
    • Serviço
4  Obrigado MarianaZ276
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 26 de janeiro de 2016

Recepção maravilhosa com welcome drink, serviço excepcional, todos os funcionários são muito atenciosos e fazem de tudo para agradar. As instalações do hotel são incríveis, muito limpas e novas, tudo se encontra em perfeito estado e funcionando. Os restaurantes são ótimos com pratos variados. Fomos de lua de mel e foi a escolha perfeita!

Data da estadia: agosto de 2015
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Localização
    • Limpeza
    • Serviço
1  Obrigado Lorettatd
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
HugoLabbe, Front Office Manager em Eden Roc Cap Cana, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de janeiro de 2016

Prezado Lorettatd,

Inicialmente gostaria de agradecer sua visita ao Eden Roc Cap Cana.

É sempre um prazer receber um comentário positivo de nossos valiosos hóspedes. O mesmo foi compartilhado com nossa equipe, que se sentiu muito motivada por seu elogio.

Como membro da Relais & Châteaux, o Eden Roc Cap Cana procura continuamente atender às suas necessidades e expectativas, e nos traz grande satisfação saber que o senhor pôde sentir nossa atenção aos detalhes e o nosso desejo de promover sempre a melhor experiência aos nossos hóspedes.

Agradeço mais uma vez por compartilhar suas impressões e espero poder servi-la novamente no futuro.

Atenciosamente,

Hugo Labbé

Chefe de recepção

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 23 de dezembro de 2015 via rede móvel

Estávamos procurando um hotel em Punta Cana que não fosse em sistema all inclusive. Queríamos um hotel menor, mais exclusivo. Não poderíamos ter escolhido melhor.
O hotel é novíssimo, todas as áreas são lindas e super bem cuidadas. Ficamos no Jr suite (o quarto mais barato do hotel). O quarto é enorme, com closet grande e uma varanda privativa com mesas, cadeiras, e uma piscina.
Ao chegar você já recebe seu próprio carrinho de golf, para se locomover dentro do "complexo".
Todos os funcionários são extremamente educados. Sempre te chamando pelo nome. Especialmente Hugo e Olga foram sensacionais.
O Spa é maravilhoso, com certeza uma das melhores massagens da vida, vale a pena.
O beach club é lindo, e o melhor, sem aquela muvuca típica desses hotéis grandes.
Super recomendo! Se voltar para Punta Cana, com certeza ficaria no Éden Roc novamente!

Data da estadia: dezembro de 2015
Tipo de viagem: Viajei com família
3  Obrigado Camilabre
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
HugoLabbe, Front Office Manager em Eden Roc Cap Cana, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de janeiro de 2016

Prezada Camilabre,

É sempre uma satisfação para nós termos retornos tão positivos e agradáveis como o seu! Procuramos em todos os sentidos oferecer um serviço marcado pela excelência, qualidade e luxo. Saber que sua experiência foi deveras marcante e formidável nos alegra muitíssimo.
Obrigado e volte sempre!

Atenciosamente,

Hugo Labbé

Chefe de recepção

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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