Ficamos muito bem impressionados com a qualidade no atendimento dos garçons e “camareiros” dos restaurantes e na piscina.
O Teury (que fica na piscina) fez a diferença na nossa viagem! Todos os dias nos recebia com muita atenção e cuidado pra que tudo corresse da melhor forma. Desde arrumar a melhor sombra sob o sol até a avaliar as qualidades dos drinks que nos trazia, ele foi em tudo excelente!
Os garçons do Lá Palapa (David e Neilkin) também foram super atenciosos e muito bons!
No restaurante blue o garçon “José” foi extremamente gentil e muito bom também!
Em resumo, o serviço básico de garçons e housekeeping foi ótimo!
Porém achamos que falta um pouco de padrão na comida e nos drinks.... percebemos que a cada pedido recebíamos o mesmo drink em porções e qualidade muito diferente.
Houve também uma confusão numa troca de quartos, mas algo que estava mais relacionado com a gerência do hotel do que com o serviço básico.
Nosso quarto era um quarto para casal com duas camas queen, bem mal organizadas... tentamos trocar mas foi aí que tudo ficou pior, então acabamos decidindo ficar no mesmo quarto que nos ofereceram inicialmente...
Apesar de algumas falhas, foi uma experiência muito boa!Mais
- Estacionamento gratuito
- Piscina
- Visitar o Web site do hotel