Escolhemos o hotel luxury por supostamente ser 5 estrelas, porém eles não oferecem esse tipo de serviço. Ficamos insatisfeitos com a estadia em geral. O quarto era novo , ficamos em um com acesso à piscina, muito bonito e a piscina e jardins são lindos. Porém há pequenos defeitos inadmissíveis para um hotel que se auto intitula 5 estrelas, como toalhas de banho com manchas e falta de comida. Digo isso pois alguns pratos do buffet acabavam com mais de uma hora faltando para encerrar o serviço. Fomos almoçar por volta de 14:40h e o buffet se encerrava às 16:00h. Pedimos o frango e salmão e nos deparamos com o que pode se observar nas fotos. Perguntamos ao chef que era responsável e ele disse que não seria reposto, dava nojo, mesmo sendo manipulado somente pelo staff. As paletas de vários sabores acabavam também. No café acontecia o mesmo. Se chegasse lá após 21:00 só havia restos para comer. Isso para mim é inadmissível a quem se propõe a oferecer um serviço 5 estrelas. O agendamento da academia também é muito complexo, com um funcionário rude que não atendia bem. Um dos dias que estávamos querendo agendar ele disse que estava cheio sendo que a folha estava em branco. Enfim, um serviço amador.

Maravilhoso só falta brinquedos, atrativos e piscinas pra crianças. Adorei, queria conhecer porem sempre dou preferência pra lugares que minha filha também possa se divertir. Depois que teMos filhos temos que buscar locais que pensem toda a família
parabéns lindo lugar.

Hotel óptimo para descanso, sem aborrecimentos, tudo organizado, um staff excepcional, uma limpeza exemplar, um carinho ou uma palavra que cai bem, resumindo vale a pena pagar um pouco mais mas ser tratado daquela maneira.Um obrigado ao Diretor Pablo sempre preocupado com o bem estar dos seus hóspedes e que continue assim pois é o caminho do sucesso. Voltarei assim que possivel.