Com o slogan "Sua casa longe de casa", o hotel cumpre o que promete em termos de infraestrutura. O quarto, chamado de vila, dispõe de uma sala ampla, varanda, quarto bem espaçoso e uma cozinha com todos os utensílios e equipamentos necessários ao preparo de refeições. Assim, caso a pessoa queira economizar nos restaurantes, pode preparar sua própria comida sem o menor problema. Pelo menos o café da manhã deve ser preparado na cozinha, pois não está incluido na diária e o que é servido no hotel é bem fraquinho.
A piscina é uma delícia para as crianças e existe uma prainha com água supertransparente, um canal artificial que faz parte da área do hotel.
O atendimento por parte dos funcionários é muito bom, mas houve um problema grave durante nossa estada. Ao chegarmos, o folheto com instruções deixado em nosso quarto informava que o resort dispunha de médico. Infelizmente nosso filho de quatro anos passou mal, com vômitos incessantes e recusa em ingerir líquidos, e precisamos acionar tal atendimento. Foi quando descobrimos que se tratava de atendimento terceirizado. O tal médico mandou nos dizer que estava atendendo uma emergência e viria em seguida. Quase quatro horas depois, entramos em contato com a recepção do hotel, perguntando sobre o médico. A informação passou a ser que ele estaria chegando entre 17h e 18h. Mas ele nunca apareceu.
Somente na manhã seguinte, quando tinhamos resolvido o problema por conta própria, é que recebemos uma ligação da recepção, na qual nos diziam que o médico estava pronto para se dirigir ao hotel. Dispensamos, é claro.
Posso até entender que um estabelecimento não seja inteiramente culpado pelas atitudes de seus terceirizados, mas:
1) O folheto deveria informar que o tal serviço médico se limita a ligar para um terceirizado, e
2) Caso o médico seja acionado, não deixe seu hóspede sem informações caso ele demore mais do que o esperado para chegar. Beira ao absurdo que o hotel só entre em contato com seu hóspede no dia seguinte à emergência, como se nada tivesse acontecido, sem dar a menor satisfação sobre o desaparecimento do médico no momento em que ele era necessário.

O Resort é muito bom, mas tem alguns pontos, como por exemplo algumas familias alugam os quartos como flats de veraneio então quando hospedes de fora fazem a reserva correm o risco de não ser acomodado na suite reservada pois o "proprietario" tem preferencia caso esteja acomodado no mesmo periodo da reserva.
Vale muito a pena comprar alimentos para o café da manhã e algumas guloseimas para deixar no quarto que possui uma mini copa do que pagar o café da manha no hotel que é muito caro.
A maior vantagem é que alem da entrada free para o aquario da ilha da para ir a pé cerca de 5 minutos ao boulevard um centrinho com restaurantes, bares e lojas.
E durante a semana rola uma baladinha pé na areia em um dos bares pois a maioria é beira mar, uma delícia.