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Marcelo Costa
Porto Alegre, RS

Estrutura boa, refeiçâo deficiente.

Avaliação de Meliá Varadero
3,0 de 5 bolhasAvaliou 24/11/2023via rede móvel
Nada de mais. Para quem ja esteve em outros Resorts pelo mundo vai perceber que a comida é pouco elaborada, todos os dias é sempre a mesma comida com pouca variação. Um resort no caribe que em 10 dias nâo teve camarão. Bar de petiscos (snacks) fraquíssimo. As bebidas e drinks Ok. Quartos limpos. Atendentes sempre gentis (só elogios). A estrutura do resort é boa, pq é tudo perto (ponto positivo). As vezes falta reposicâo de algumas coisas, como bebibas que sâo direcionadas ao Meliã Internacional, a prioridade da rede.
Banheiro muito bom.
Enfim, se for e quiser refeiçâo com diversidade vá para o Meliã Internacional.
Data da estadia: novembro de 2023
Tipo de viagem: Viajei com família
Problema com esta avaliação?
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Lianne Herrera Gil, Ventas em Meliá Varadero, respondeu a esta avaliação
Respondeu 29/11/2023
Querido Imarcelocs:

Muito obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar suas experiências em nosso hotel. Lamentamos não ter conseguido corresponder às suas expectativas relativamente à variedade de alimentos, que registámos e teremos em conta, embora a maioria dos inquéritos que realizamos destaquem a diversidade e abundância de opções gastronómicas. Por outro lado, temos o prazer de explicar que não existe distinção entre os hotéis Meliá, pois todos os estabelecimentos recebem a mesma atenção e cuidado.

Por outro lado, ficamos felizes que você destaque positivamente os coquetéis, a limpeza dos quartos, bem como a estrutura do hotel.

Muito obrigado pela sua visita.

Sinceramente,

Gestão Meliá Varadero
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
A lista de ofertas de reserva para cada propriedade tem em conta a compensação paga pelos nossos parceiros ao Tripadvisor. Os preços indicados podem referir-se a diferentes tipos de quartos. Os preços apresentados são os mais baixos disponíveis, correspondendo ao tipo de quarto mais económico disponível, conforme fornecidos pelos nossos parceiros no momento da pesquisa do utilizador.
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Avaliações (9 166)
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17 - 22 de 9 172 avaliações
Avaliado 23 de novembro de 2023 via rede móvel

Estive no Melia Varadero (existem outros). Apenas Melia Varadero mesmo..
Sou de Londrina, Paraná, Brasil. Eu havia lido comentários sobre o hotel e fui com receio, pois os comentários eram muito negativos.
Gente. Minha estadia foi impecável! Absolutamente repetiria e recomendo o hotel! Praia linda, comida boa, quartos bons e limpos. É um pecado terem escrito coisas ruins sobre o hotel. De verdade. Recomendo mesmo! Nada nada a falar, na verdade minha única reclamação é eu não ter ficado mais!
Por favor. Se você é o tipo de pessoa maldosa que sai escrevendo coisas ruins dos lugares. Saiba que assim como eu, muitos outros viajantes pesquisam sobre o local e isso influencia na escolha! Não seja esse mau caráter! MELIA VOCES FORAM INCRÍVEIS! Helio Henrique Monteiro Vieira Filho
@heliohvieira
23/11/2023

Sugestão de quartos: Apenas educado e respeitoso. Eu presenciei pessoas sendo deselegante e mau educadas. Se você não sabe curtir férias. FIQUE EM CASA
Data da estadia: novembro de 2023
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Obrigado Helio Henrique M
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Lianne Herrera Gil, Ventas em Meliá Varadero, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de novembro de 2023

Prezado Hélio Henrique:

Muito obrigado por seus gentis comentários. Estamos muito felizes que sua estadia tenha sido muito satisfatória e que você tenha desfrutado de um agradável descanso conosco.

É um privilégio para toda a equipa de trabalho que tenham podido apreciar o esforço que fazemos para transformar as suas férias numa memória memorável. Será com enorme prazer que enviaremos a cada um dos colaboradores as suas amáveis ​​palavras, que serão recebidas com muita satisfação.

Muito obrigado pela sua visita e aguardamos o seu retorno em outras ocasiões.

Sinceramente,

Gestão Meliá Varadero

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Avaliado 21 de novembro de 2023

pessimo, falta limpeza tinham baratas no guarda roupa, falta comida todos os dias as mesas coisas, o que sobra do dia passado, falta entretenimento, falta até reposição de papel higienico, as camareiras nao passam um pano no quarto, pessima experiencia.

Data da estadia: novembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado fabifabi01
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Lianne Herrera Gil, Ventas em Meliá Varadero, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 24 de novembro de 2023

Querido:

Muito obrigado por nos oferecer a sua visão sobre o nosso estabelecimento, pois cada opinião representa uma oportunidade para melhorar a qualidade do nosso trabalho.

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas, mas estamos surpresos que durante a sua estadia você tenha expressado o contrário do que diz nesta avaliação. De facto, os nossos registos registam a entrevista realizada pela nossa equipa de Atendimento ao seu marido, na qual se destacou o trabalho da empregada que o serviu; Até o funcionário recebeu presentes dele por isso.

Na verdade, estamos alarmados com a falta de coerência entre as suas ações e palavras no hotel e as palavras aqui escritas. De nossa parte, só podemos pedir desculpas. Obrigado por sua visita.

Sinceramente,

Gestão Meliá Varadero

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Avaliado 16 de novembro de 2023

A comida em gral não é boa e faltam opções, além de não ter comida 24 horas como foi vendido para o cliente no momento do pacote. Achei os restaurantes temáticos sem relação com os temas, mesma comida do buffet

Data da estadia: novembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei com amigos
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado alfernandes2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 11 de novembro de 2023

Péssimo, horrível, detestável!

Pegadinhaaaa!
Horrível, péssimo.
Não caia nessa cilada.
O all inclusevi é uma piada! O bar 24 não existe, não tem nadaaaaaa, só um hambúrguer com pão duro e chopp sem gás.
A comida do Buffet, todos, eu disse TODOS de 7 amigos passaram mal.
Tivemos que sair pra comer fora todos os dias.
NUNCA CAIA NESSA CILADA. Dinheiro jogado no lixooooooooooo.
Fique em um airbandb e gasta seu dinheiro em restaurantes locais, mas não caia nessa cilada de all inclusive.
Péssimo, horrível, detestável.
Sei que você vai balançar pelo preço, pensar: mesmo que a comida e bebida não seja boa, o valor é baixo e vale a pena pela estadia” … NÃO VALEEEEEE! Corra!

Data da estadia: novembro de 2023
Tipo de viagem: Viajei com amigos
1  Obrigado Camila L
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Lianne Herrera Gil, Ventas em Meliá Varadero, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de novembro de 2023

Querido camilalQ2476VL:

Primeiramente queremos agradecer por dedicar alguns momentos do seu tempo para compartilhar suas opiniões sobre nosso hotel, pois cada opinião representa uma oportunidade de melhorias para a equipe de trabalho.

Lamentamos muito que o resort não tenha atendido às suas expectativas em relação às ofertas gastronômicas. No entanto, o seu critério nos pegou de surpresa, pois contradiz completamente a maioria dos comentários postados neste importante fórum de discussão de viajantes. Da mesma forma, revisamos cuidadosamente os relatórios do Atendimento ao Cliente dos últimos dias e não encontramos nenhuma referência a hóspedes com intoxicação alimentar, situação que poderia ter ocorrido fora do nosso hotel, já que você afirma ter consumido alimentos em outros estabelecimentos desconhecidos. Sabemos que cada um dos produtos que oferecemos aos hóspedes é sujeito a um rigoroso processo de controlo sanitário e higiénico para garantir a sua qualidade.

Mais uma vez, pedimos desculpas e esperamos que no futuro você nos ofereça a oportunidade de compensá-lo pelo inconveniente causado.

Sinceramente,

Gestão Meliá Varadero

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 9 de novembro de 2023

Apesar da chuva em três dos quatro dias que la estivemos, o cuidado que tinham de nós possibilitar um usufruto total quando havia abertas, o profissionalismo e empatia com que sempre (sem excepção) nos trataram.
Excelente

Data da estadia: novembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado Pedro T
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Lianne Herrera Gil, Ventas em Meliá Varadero, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 10 de novembro de 2023

Querido Pedro T:

Muito obrigado por seus gentis comentários. Estamos muito felizes que sua estadia tenha sido muito satisfatória e que você tenha desfrutado de um agradável descanso conosco.

É um privilégio para toda a equipa de trabalho que tenham podido apreciar o esforço que fazemos para transformar as suas férias numa memória memorável. Será com enorme prazer que enviaremos a cada um dos colaboradores as suas amáveis ​​palavras, que serão recebidas com muita satisfação.

Muito obrigado pela sua visita e aguardamos o seu retorno em outras ocasiões.

Sinceramente,

Gestão Meliá Varadero

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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