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Trail37428553211
Excelente hospedagem all inclusive
Avaliação de Starfish Cuatro Palmas
5,0 de 5 bolhasAvaliou 17/01/2024
Grata surpresa em nossa hospedagem: cama e travesseiros muito confortáveis, qualidade no serviço de all inclusive, refeições diferenciadas no café da manhã, almoço e jantar. Gentileza e prestatividade do staff! Também a estrutura e ponto da praia eram muito bons! Valeu muito a experiência!
Data da estadia: janeiro de 2024
Sugestão sobre o quarto: Vale muito a pena a contratação do serviço all inclusive
Tipo de viagem: Viajei como casal
5,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasServiço
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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        1 - 6 de 4 482 avaliações
        Avaliado 4 de dezembro de 2023 via rede móvel

        Bar do Francisco é espectacular !!
        Sempre simpático , bebidas boas ! :)
        Mesmo em cima da praia…. Rose também é muito simpática dança muito bem .
        Passámos o tempo todo no bar a beber e a dancar.
        Varadero é especial :)

        Peçam ao Francisco mojitos ;)

        Data da estadia: dezembro de 2023
        Tipo de viagem: Viajei com amigos
        Obrigado Paradise59180257164
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        Director General, General Manager em Starfish Cuatro Palmas, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de dezembro de 2023
        Tradução do Google

        Dear guest:

        Thank you for taking part of your time to share your experience at Starfish Cuatro Palmas. We appreciate your review that we will extend to all our staff. Thanks again for your positive review on us. It is a pleasure to know that you like to spend time around the beach bar. We hope you come back soon, it will be a pleasure to have you again in our resort.

        Best regards,
        General Manager.

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        Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
        Avaliado 21 de novembro de 2022

        Dessa vez não foi tão bom pois só havia agua fria em chuveiros o que é bastante desconfortável e também fui constrangida por uma agente de segurança na entrada do bungalow 02. Falei com pessoal de relações publica, recepção e segurança e não tive retorno e isso me deixou muito descontente.

        Data da estadia: novembro de 2022
          • Localização
          • Limpeza
          • Serviço
        Obrigado Leila F
        Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
        Juan Pablo Fortún, Director General em Starfish Cuatro Palmas, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 21 de novembro de 2022

        Querida Leila:

        Obrigado por dedicar parte do seu tempo para compartilhar sua experiência no Starfish Cuatro Palmas. Agradecemos seus comentários e lamentamos profundamente não ter correspondido às suas expectativas, trabalharemos no que você diz para que isso não aconteça novamente.
        Espero que volte em breve, será um prazer recebê-lo.

        Sinceramente,
        Diretor geral

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        Avaliado 10 de março de 2020 via rede móvel

        Ótima localização, atendimento de primeira qualidade, recomendo o hotel.

        A comida é muita boa, tem varios restaurantes também tem comida a lacarte e buffe.

        Usei o booking , mas a reserva foi feita diretamente no Hotel, pratico e seguro.

        Data da estadia: março de 2020
        Tipo de viagem: Viajei sozinho
        1  Obrigado DANIELM4921
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        rrssBDcuba, Gerente em Starfish Cuatro Palmas, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de março de 2020
        Tradução do Google

        Dear Guest, We would like to thank you for the great recommendation shared. We are really grateful of knowing that you think we are the best resort in Varadero. Thank you too for highlighting our location, our staff and hospitality, rooms and food. We would be very happy to see you very soon at Starfish Cuatro Palmas again. Kind regards

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        Avaliado 28 de setembro de 2019 via rede móvel

        Poucas coisas se salvam nesse empreendimento e uma delas é a qualidade de grandes funcionários que ali trabalham. Destaques para a Mercedes (do restaurante buffet), do Javier (que auxilia em diversas funções) e da Hanny (que trabalha na recepção). O preço do hotel é muito bom para um all inclusive, mas a qualidade dos alimentos não condiz. Comidas que deveriam estar quentes e estavam frias. A qualidade das bebidas era horrível. A situação dos edifícios está catastrófica. Prédios mal conservados, partes de madeira destruídas pelo efeito de cupins. Muitos quartos com cheiro de mofo. Só para se ter uma ideia, trocamos de quartos 3 vezes. Na parte mais nova (edifício 5), para acessar o prédio, fica quase impossível quando chove, pois o corredor alaga e o piso é extremamente escorregadio. As fechaduras estão horríveis para abrir as portas dos quartos em geral. Os banheiros alagam, pois não há box nos mesmos. A área onde se toma banho é escorregadia e nem se providencia tapete antiderrapante. A água que cai da área do banho alaga o banheiro todo.

        Data da estadia: setembro de 2019
        Tipo de viagem: Viajei como casal
        1  Obrigado mauzao1981
        Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
        rrssBDcuba, Director General em Starfish Cuatro Palmas, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 30 de setembro de 2019
        Tradução do Google

        Dear Mauzao1981,

        We would like to give you a thank you for providing part of your time to share a review about your stay with us. We are glad to know that our staff was so attentive with you. However, we are disappointed to hear we did not reach your expectations and you might have encountered some issues during your stay. We would like to apologize for those inconveniences you might have experienced. We took note of your suggestions to work on the necessary improvements.
        We hope to have another opportunity to welcome you and prove ourselves in the future.

        Best regards,

        General Manager

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        Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
        Avaliado 21 de junho de 2019

        O hotel em si nao é ruim. A comida é boa, tem muitas opçoes de escolhas e variedades de pratos. Os atendentes sao bons (com exceçao da relaçoes publucas). Cuidado para nao comprar um quarto dentro do hotel e se hospedar fora. Eles empurram alguns hospedes para o alojamento do outro lado da rua. Apesar de ser all inclusive, muitos drinks nao possuem alcool.

        Data da estadia: maio de 2019
        • Tipo de viagem: Viajei como casal
          • Qualidade de sono
          • Quartos
          • Serviço
        1  Obrigado Familly B
        Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
        rrssBDcuba, Director General em Starfish Cuatro Palmas, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de junho de 2019
        Tradução do Google

        Estimado huésped,

        Muchas gracias por escribir este comentario acerca de nuestro hotel. Nos alegra saber que en general disfrutó sus vacaciones con nosotros y que le gustó nuestra comida. Sin embargo, lamentamos no haber superado sus expectativas debido al inconveniente con los tragos. Nos sorprende su descripción, ya que ofrecemos una amplia variedad de tragos y bebidas, pero tomaremos nota para ver que pudo haber pasado.
        Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente para brindarle la memorable experiencia que se merece.

        Saludos cordiales,

        Director General.

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        Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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