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Alice

Estadia na Suíte do Hotel

Avaliação de NH Capri La Habana
4,0 de 5 bolhasAvaliou 24/02/2024
Ficamos na suíte do hotel Capri o que nos conferiu um grande conforto. A suíte é ampla, conta com 2 banheiros e uma sacada incrível. Aviana foi sempre muito simpática e solícita. Em nossa chegada haviam chocolates e uma carta muito amável no nosso quarto. As camareiras também sempre deixam a cama com uma arrumação muito fofa, especialmente a Ledia que deixava cartinhas. Pancho do restaurante La Florentina também foi muito simpático.
Data da estadia: fevereiro de 2024
Tipo de viagem: Viajei em negócios
4,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasLocalização
4,0 de 5 bolhasServiço
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Relaciones Publicas, Atención al cliente/recepción em NH Capri La Habana, respondeu a esta avaliação
Respondeu 25/02/2024
Dear guest,

I would like to thank you for have taken the time to share your experience with all the users.
We are glad that you spent a comfortable stay with us and our suite met your expectations.

Especially thank you for mention the serviced received by Guest Relations, your chamber maid and the staff at La Florentina, we are lucky to count on this great staff that works very hard to make our guests feel special and happy.

We look forward to welcoming you again with all your family. We are sure you are going to spend another extraordinary experience.

We look forward to welcoming you again soon.

Best regards,

Avianna Armas
Guest Relations
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
A lista de ofertas de reserva para cada propriedade tem em conta a compensação paga pelos nossos parceiros ao Tripadvisor. Os preços indicados podem referir-se a diferentes tipos de quartos. Os preços apresentados são os mais baixos disponíveis, correspondendo ao tipo de quarto mais económico disponível, conforme fornecidos pelos nossos parceiros no momento da pesquisa do utilizador.
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3 - 8 de 3 580 avaliações
Avaliado 17 de janeiro de 2024

Tinha baratas no meu banheiro. A camareira economizou no papel higienico. Porem de tudo no final foi muito bom, atendimento muito bom. A moca da relações internacionais é uma fofa, Avianna adorei ela.

Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Gabriela Lima G
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 20 de novembro de 2023

Apesar de ser da rede NH, que é excelente, os hotéis em Cuba não caminham no mesmo padrão. Nosso quarto, a princípio, tinha o AC funcionando apenas como ventilador, mas o pessoal da recepção nos acomodou em outro quarto. As camas são confortáveis, chuveiro bom, a internet (levando-se em consideração o padrão de Cuba) é boa, e pega nos quartos. Na recepção as pessoas costumam ficar meio off, mas sempre atendem com muito zelo e sorriso no rosto. A piscina é uma delícia, e tem serviço de bar até a noite. Elevadores rápidos! Atentem-se que cubanos são calmos e lentos ao nosso ver com a prestação de serviço, ou seja, tenha paciência quando pedir as coisas. Café da manhã é fabuloso, mas não tem manteiga (nunca vi isso) - atenção especial para a Giselda: uma graça, sempre educada, alegre e prestativa. A localização do hotel, apesar de não ser em Havana Vieja, como o google maps aponta algumas vezes, é privilegiada, colada no Hotel Nacional, e de fácil acesso. O hotel possui acessibilidade. Os funcionários da entrada estão sempre nos ajudando, com táxis, dicas, câmbios etc. A academia é um pouco fraquinha, mas suficiente pra manter os ecerícios em dia. A vista da piscina pro pôr do sol é maravilhosa, vale um time lapse, e do outro lado, pode-se ver o Nacional com o mar azul ao fundo. À noite, no hall, sempre fica uma banda tocando.

Sugestão de quartos: Todos os detalhes da minha estadia já forma incluídos na avaliação que acabei de fazer.
Data da estadia: novembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei com amigos
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado 157jonasf
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 10 de novembro de 2023

Tudo muito bom, Cafe da manhã, quarto amplo, chuveiro bom, bem localizado. A Piscina do hotel na cobertura muito boa, a vista da cobertura da cidade de Havana pra malecón e o morro cabanas e entrada da baía de Havana.

Data da estadia: novembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei em negócios
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Rafael R
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avianna Armas, Atención al cliente/recepción em NH Capri La Habana, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de novembro de 2023
Tradução do Google

Dear guest,



We thank you for sharing this special comment in the page where many people will be able to read it.

We are more than grateful, both for the time you have dedicated to make public your opinion about us, and for the warmth and recognition towards our work and service, which can be understood in your words.

Besides, we appreciate you underlined our breakfast, rooms and pool in your review.


Together with all the staff, I am looking forward your next visit to NH Capri.


Cordially,



Avianna Armas
Guest Relations

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 5 de outubro de 2023

BOM , FOI UMA ESTADIA DE TRÊS NOITES .
NA PRIMEIRA JÁ CHEGAMOS TARDE , POR ISSO FOMOS DIRETOS PARA O QUARTO QUE SE REVELOU SITUADO NO 7ºANDAR MUITO CALMO E CONFORTÁVEL . JÁ A CAMA E OS SEUS ADEREÇOS PROPORCIONARAM-NOS NOITES DE CONFORTO E TRANQUILIDADE ,ÓTIMO PARA O DESCANÇO QUE PROCURAVAMOS .
OS PEQUENOS ALMOÇOS CUMPRIRAM NA PERFEIÇÃO O DESEJADO .
NA RECEÇÃO SEMPRE QUE FIZEMOS PERGUNTAS REINOU A SIMPATIA E A RESPOSTA CORRETA .
O NOSSO REGIME ERA DE ALOJAMENTO COM PEQUENO ALMOÇO, MAS DECIDIMOS FAZER DOIS JANTARES NA SEGUNA E TERCEIRA NOITE , O QUE SE REVELOU UMA APOSTA CERTEIRA ,POIS O NIVEL DE CONFORTO DA SALA , O SEU STAF E OS PRATOS ESCOLHIDOS E ACONCELHADOS FORAM UM SUCESSO .
OU SEJA UMA CURTA ESTADIA MAS FICA PARA MEMÓRIA FUTURA ,POIS A FORMA COMO NOS RECEBERAM FOI DE UMA SIMPATIA FORA DO COMUM EM HÓTEIS , POR TUDO ISTO ,NÃO VOS IREMOS ESQUECER TÃO CEDO PELA MUITO POSITIVA RECEÇÃO QUE NOS PROPORCIONARAM .
FELICIDADES PARA TODO O STAF SÂO OS NOSSOS VOTOS ...

Sugestão de quartos: PARA JANTAR , EXPERIMENTEM O RESTAURANTE "LA FLORENTINA" , DO CONFORTO E DE UMA BOA REFEIÇÃO ACOMPANHADA DE CAVA .
Data da estadia: setembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Wander781308
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avianna Armas, Atención al cliente/recepción em NH Capri La Habana, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 12 de outubro de 2023
Tradução do Google

Estimado huésped,

Es muy grato recibir opiniones como la suya. Nos motiva a seguir trabajando para prestar un excelente servicio y calidad en nuestro Hotel. Muchas gracias por su tiempo, y dedicación a la hora de comentar acerca de su experiencia con nosotros.


Le aseguramos que le haremos extensivas sus felicitaciones por su buen servicio a todo nuestro personal.
Junto a todo el equipo, espero con ansias su próxima visita.

Saludos cordiales,


Avianna Armas
Guest Relations

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 11 de maio de 2023

Hotel ultrapassou as nossas expectativas. A cama super grande e super confortável. O pequeno almoço tem os essenciais mas muito bom.
De salientar a simpatia de todo o staff. Super prestáveis , super simpáticas especialmente Avianna e Dianelys.

Recomendo a 100%.

Data da estadia: maio de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado FilipaF238
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Yamina Pl, Dueño em NH Capri La Habana, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de maio de 2023

Olá

Da direção geral do complexo NH Capri - NH Collection Victoria e em nome de todo o grupo humano que compõe o hotel, informamos que nos sentimos muito reconhecidos pela opinião prestada no site, ter realizado seus sonhos é o melhor gratidão.


Com a satisfação do dever cumprido, coloco-me à inteira disposição para futuras visitas em que necessitem dos nossos serviços.

Nós esperamos por ti
Sinceramente

Yuliet Soto Vielza
Complexo Subgerente Geral
NH Capri - NH Collection Victoria
A Havana
Cuba

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