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Carla Isabel N
Dubai, Emirados Árabes Unidos

A localização, a decoração, a comida.

4,0 de 5 bolhasAvaliou 6/01/2024
Localização de sonho, vistas de tirar o fôlego.
Adoramos a decoração do hotel. Desde a recepção até ao spa e restaurante e bar, o staff muito simpático e prestável. Fizemos uma massagem com a carina e a Sandra, e foram ambas fantásticas.
Vamos voltar, sem dúvida.
O jantar no restaurante Eça foi uma óptima surpresa.
Data da estadia: dezembro de 2023
Sugestão sobre o quarto: A piscina fica muito cheia da parte da tarde. Se quiserem relaxar vai entre as 12h00 e as 3.
Tipo de viagem: Viajei como casal
4,0 de 5 bolhasValor
4,0 de 5 bolhasLocalização
4,0 de 5 bolhasServiço
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
JASE - Empreendimentos Turísticos, Guest Services / Front Office em Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação
Respondeu 12/01/2024
Estimada PortugalDxb,

Agradecemos o tempo despendido para avaliar a sua recente estada connosco. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou o Porto Royal Bridges Hotel e esperamos que volte a escolher a JASE Hotels & Resorts no futuro.

Atenciosamente,

Jorge Rainho
Sales | Marketing | Social Media
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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    11.4 km de Douro Palace Hotel Resort & SPA
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    10.9 km de Douro Palace Hotel Resort & SPA
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    4 - 9 de 652 avaliações
    Avaliado 28 de dezembro de 2023 via rede móvel

    Hotel com uma boa localização e vistas fantásticas, quarto espaçoso, confortável e limpo. Pequeno almoço razoável, jantar muito fraco com um atendimento fraco, um menu muito tacanho e sem alternativas. No último dia tivemos que ir jantar fora do hotel, visto que no dia anterior levaram 1'40h a servir um peito de frango básico e um toucinho do céu fora do prazo. Não recomendo os serviços deste hotel a ninguém.

    Sugestão de quartos: Procurem outras alternativas na zona.
    Data da estadia: dezembro de 2023
    Tipo de viagem: Viajei como casal
    Obrigado Navigator33935439342
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    JASE - Empreendimentos Turísticos, Guest Services / Front Office em Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de dezembro de 2023

    Caro Navigator33935439342,

    Agradecemos o tempo dispendido para avaliar a sua recente estada connosco. A sua opinião é muito valorizada, pois a nossa Equipe trabalha empenhadamente para melhorar o nosso serviço de forma contínua.

    Lamentamos nesta situação não termos correspondido às suas expectativas nem aos nossos próprios padrões. Esta não é a nossa forma de trabalhar, por isso iremos avaliar o ocorrido e rever os nossos procedimentos para evitar que esta situação se repita.

    Esperamos que nos dê a oportunidade de recebê-lo(a) num futuro próximo.

    Atenciosamente,

    Jorge Raínho
    Sales | Marketing | Social Media

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    Avaliado 7 de novembro de 2023 via rede móvel

    Este hotel situa se num local privilegiado e longe da azáfama.
    Ficámos num quarto com uma vista lindíssima sobre o rio Douro, bem decorado e limpo.
    A piscina interior estava na temperatura perfeita, onde conseguimos usufruir com a nossa bebé de 1 ano.
    O pequeno almoço é bom.

    Data da estadia: outubro de 2023
    Tipo de viagem: Viajei com família
    1  Obrigado mericiaturiel
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    JASE - Empreendimentos Turísticos, Guest Services / Front Office em Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 12 de dezembro de 2023

    Estimada, mericiaturiel,

    Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua preferência pela escolha do Douro Palace Hotel Resort & Spa, bem como o tempo despendido para partilhar connosco a vossa experiência. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a estada no nosso hotel e esperamos que volte a escolher a JASE Hotels & Resorts no futuro próximo.

    Atenciosamente,

    Jorge Rainho
    Sales | Marketing | Social Media

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 12 de outubro de 2023

    Espaço acolhedor e tranquilo para relaxar e para momentos a dois.
    O staff super atencioso, simpático e prestável.
    O pequeno almoço é muito bom e recomendamos os pratos so room service.
    Vistas deslumbrantes !

    Data da estadia: outubro de 2023
    • Tipo de viagem: Viajei como casal
      • Valor
      • Localização
      • Serviço
    Obrigado Andreia O
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    JASE - Empreendimentos Turísticos, Guest Services / Front Office em Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 12 de dezembro de 2023

    Estimado Oliveiraantunes,

    Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua preferência pela escolha do Douro Palace Hotel Resort & Spa, bem como o tempo despendido para partilhar connosco a vossa experiência. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a estada no nosso hotel e esperamos que volte a escolher a JASE Hotels & Resorts no futuro próximo.

    Atenciosamente,

    Jorge Rainho
    Sales | Marketing | Social Media

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 11 de agosto de 2023 via rede móvel

    Foi uma excelente experiência a estadia neste hotel situado nos socalcos com vinhas sobre o Douro. As curvas contra curvas, que fazem chegar ao hotel com os nervos à flor da pele, são logo esquecidas pela fabulosa vista sobre o vale, da qual o projeto do edifício tira o melhor partido. É um hotel atual, muito cómodo e com tudo o que é necessário, um bom pequeno almoço incluído, uma piscina agradável num bonito jardim e estacionamento gratuito. Se pudesse ficava mais tempo para poder usufruir de tudo, faltou-me o spa.

    Data da estadia: agosto de 2023
    Tipo de viagem: Viajei com família
    Obrigado poamorim
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Avaliado 7 de junho de 2023

    Foi visita noturna ao bar otimo animador momento muito agradável soube entreter e por toda a gente a cantar .A sangria deixou um pouco a desejar o ambiente abriu apetite para agendar uma possível estadia.

    Sugestão de quartos: Não tenho experiência para este tipo de avaliação uma vez que só fiz visita ao bar.
    Data da estadia: junho de 2023
    • Tipo de viagem: Viajei com amigos
      • Valor
      • Localização
      • Serviço
    Obrigado tinasimoes6
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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