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13 - 18 de 635 avaliações
Avaliado 3 de maio de 2022 via rede móvel

Hotel muito bom!
Funcionários extremamente educados e muito atenciosos, sempre dispostos a ajudar .
Hotel moderno, muito bonito e com uma beleza fenomenal para o Douro.
Serviços excelentes. Refeições muito boas, pequeno almoço muito variado e muito bom, spa e massagens maravilhosas.
Foi uma excelente escapadinha no Douro e sem duvida que voltamos e recomendamos este hotel.

Data da estadia: maio de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado AnaEmerenciano
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 20 de abril de 2022 via rede móvel

Muito bom hotel , cumpre com o esperado de um 4 estrelas , restaurante igualmente muito bom , o Spa com a piscina interior é fantástico, com a água na temperatura certa , pode se andar pelo meio das vinhas , dar comida aos animais , apenas cuidado com o gps que quem não conhece manda nos por atalhos menos bons

Data da estadia: abril de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado hugogmartins
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 8 de abril de 2022

Voltei 3 anos depois, e era cliente anual, e senti diferenças, no SPA, e reparei nada piscina.
O serviço continua 5*.
As simpáticas funcionárias, são mais uma agradável do novo SPA.
O Eça continua firme na excelencia.
O único contra, é termos que andar sempre a pagar, pois agora com os cartões de débito com CVC, o cartão de crédito, deixou de ter sentido.

Data da estadia: abril de 2022
    • Valor
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado JoseStreet-pt
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
JASE - Empreendimentos Turísticos, Serviços ao cliente/atendimento em Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 14 de abril de 2022

Estimado JoseStreet-pt, muito obrigada por escolher o nosso hotel Douro Palace Hotel Resort & SPA e por partilhar a sua experiência connosco.

Foi com muito prazer que lemos o seu comentário. Iremos partilhar o seu comentário com toda a nossa equipa.

Será um prazer recebê-lo novamente no nosso hotel. Atenciosamente, Mafalda Dias - Guest Service Agent.

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Avaliado 6 de abril de 2022

Um hotel em que a principal qualidade é o atendimento .
Os quartos são bons embora a vista seja diferente conforme a qualidade que for escolhida.
Alguns problemas de manutenção que embora possam ser normais não deveriam acontecer,

Sugestão de quartos: Preferir quartos com vista do rio
Data da estadia: abril de 2022
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Serviço
Obrigado fqcastro
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
JASE - Empreendimentos Turísticos, Serviços ao cliente/atendimento em Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 14 de abril de 2022

Estimado/a fqcastro, muito obrigada pela confiança que depositou no Douro Palace Hotel Resort & SPA e por partilhar connosco a sua experiência.

Ficamos muito satisfeitos em saber que a sua experiência connosco foi positiva.

Esperamos ter o prazer de receber a sua visita novamente. Atenciosamente Mafalda Dias - Guest Service Agent

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Avaliado 7 de fevereiro de 2022

Hotel muito confortável, com uma vista excelente sobre o Rio Douro. Limpo, boa decoração e simpatia dos funcionários. Noite de sábado com música ao vivo, bom pequeno almoço e SPA. Aconselho vivamente.

Data da estadia: fevereiro de 2022
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Serviço
Obrigado DayTrip393973
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
JASE - Empreendimentos Turísticos, Serviços ao cliente/atendimento em Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de fevereiro de 2022

Estimado/a DayTrip393973, muito obrigada por escolher o nosso hotel Douro Palace Hotel Resort & SPA e por partilhar connosco a sua experiência Estamos muito satisfeitos em saber que a sua estada connosco foi memorável. Obrigada pelo seu comentário.

Esperamos ter o prazer de receber a sua visita novamente em breve. Atenciosamente,

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