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“Muito bom jantar!”

Restaurante Em Banho Maria
Reservar uma mesa
2
qua., 19/02
20:00
Classificado como n.º 2 de 7 Restaurantes em Serra d'El Rei
Cozinhas: Portuguesa
Opções de restaurantes: Reservas
Detalhes de restaurantes
Opções de restaurantes: Reservas
Avaliou 28 de agosto de 2020

Refeição muito saborosa e atendimento simpático. Comi bolo de bolacha à sobremesa, que estava divinal!! A única coisa menos positiva foi a entrada (camarões Al ajillo), que não estava bom.

Data da visita: agosto de 2020
1  Obrigado DiogoDQMAlves
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
HenriqueA876, Diretor-Geral em Restaurante Em Banho Maria, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de agosto de 2020

Muito obrigada pela escolha do nosso restaurante para o seu jantar.
Lamento mas o prato pedido Como entrada não foi camarão “ Al Ojillo” aliás
esse prato não existe no nosso menu.
O que pediu e comeu foi camarão ao alho (alhinho) o que faz alguma diferença.
Mais uma vez obrigado

Henrique T

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliações (222)
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19 - 23 de 222 avaliações

Avaliou 28 de agosto de 2020 via rede móvel

A comida é boa e bem confeccionada, no entanto a comida nao chegou à mesa toda ao mesmo tempo. O ultimo prato chegou quando alguns ja estavam quase a acabar.
Não respeita as marcações do the fork. Por 2 vezes na mesma semana cancelaram marcações do the Fork e aceitaram marcacoes posteriores por telefone para o mesmo número de pessoas

Data da visita: agosto de 2020
Obrigado Filipe C
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
HenriqueA876, Diretor-Geral em Restaurante Em Banho Maria, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de agosto de 2020

Bom dia Filipe, agradeço desde já a escolha deste restaurante, para jantar da sua família.
Francamente não consegui na nossa base de dados, verificar a razão de a comida não ter sido servida toda ao mesmo tempo, situação que não é de todo normal, mas que desde já apresento as mais sinceras desculpas pelo sucedido, esperando que minimamente a comida estivesse do seu agrado.

Em relação às reservas através da aplicação “TheFork “ lamento mas as mesmas estão a ser respeitadas com o rigor acordado.
Após a reabertura dos restaurantes foi necessário adequar as reservas a situação actual, assim sendo o restaurante acordou com o TheFork receber diariamente até ao máximo de 6 pax.
Assim sendo, e de acordo com o atrás descrito, espero ter contribuído para colmatar as suas dúvidas. Constatei no entanto que através de um simples telefonema consegui arranjar mesa, apesar de a procura ser muito maior nesta altura do ano e também das restrições causadas por esta pandemia.
Lamento que o seu parecer sobre o restaurante fosse afectada por uma simples reserva feita telefonicamente ou através da aplicação “TheFork “
e caso para dizer e bom mas não presta

Henrique T

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Avaliou 22 de agosto de 2020 via rede móvel

Não cumpre as regras de segurança definidas pela DGS, uso obrigatório de máscara e distancia social obrigatoria de 2 m ( super lotado, mesas muito proximas)
Permitiram reserva de mais 15 pessoas, onde entraram sem mascara e circularam dentro do restaurante sem máscara.
Fizemos vários avisos a gerente e aos empregados e não houve resolução adequada displicência .
Em relacao à ementa, alguns pratos confeccionados de forma razoavel e outros sofríveis.

Data da visita: agosto de 2020
1  Obrigado InesL802
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
HenriqueA876, Diretor-Geral em Restaurante Em Banho Maria, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de agosto de 2020

Como responsável pelo restaurante fiquei surpreendido com o conteúdo da sua avaliação sobre as regras de segurança desde Restaurante, assim sendo tentei avaliar a situação e conclui que o seguinte:

Todas as mesas estão com intervalo de 2 metros
A mesa em que lhe foi atribuída estava com as distâncias regulamentares
O grupo não era composto por mais de 15 pax como refere mas de 9 pax
Efectivamente entraram dois clientes sem máscara, mas foram de imediato confrontados e chamados a atenção pelo nosso colaborador, tendo se sentado de imediato na mesa que ficava junto à porta.
Quanto ao circular por toda a sala parecem-me uma afirmação sem nexo, não se adequa à situação dado que o acesso à mesa era junto à entrada.
Efectivamente o Restaurante estava lotado, mas com a capacidade recomendada, o que me parece uma situação razoável, aliás a situação não mereceu qualquer reparo de mais nenhum cliente.

Quanto ao seu parecer sobre a confecção dos alimentos e apresentação dos mesmos, julgo que o facto se deveu a não terem grande apetite, conforme afirmaram para terem solicitado apenas 1/2 dose de bacalhau e 1/2 dose de secretos de porco para 3 pax. Assim sendo espero que para a próxima visita venham com mais apetite e desfrutem de um jantar mais agradável.

Henrique T






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Avaliou 17 de agosto de 2020

Restaurante com um ambiente tranquilo e acolhedor.

Bom atendimento e um excelente bacalhau com broa e grelos.

Data da visita: agosto de 2020
Obrigado Anabarrento
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliou 15 de agosto de 2020 via rede móvel

Restaurante que prima pela arrogância e falta de profissionalismo.
Fizemos uma marcação de aniversário para as oito horas e quando lá chegamos, a senhora que nos atendeu o telefone e confirmou a marcação, referiu que não tinhamos mesa e nem tentou, minimamente resolver a situação.
Conclusão, não aconselho este restaurante a ninguem pois correm o risco de ficar em Banho Maria!

Data da visita: agosto de 2020
Obrigado 32jo_oe
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
HenriqueA876, Diretor-Geral em Restaurante Em Banho Maria, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 17 de agosto de 2020

Efectivamente deve ter havido algum problema com a sua reserva, o que lamento profundamente no entanto a reserva deve ter sido atendida por uma funcionária, E não com a Proprietária que a atendeu no restaurante, a nossa funcionária afirma que não se lembra de ter recebido qualquer reserva.
Já adotamos receber reservas através do nosso site “reservas em banho Maria”
de forma a minimizar situações como aquela que apresentou, e que durante os 10 anos de existência deste restaurante nunca aconteceu.
Não entendo porque afirma que foi atendida com arrogância e falta de profissionalismo, Só não havia lugares vagos pois estamos a ter reservas com a antecedência de dois dia, e simplesmente não havia disponibilidade.
Entendo que ao ser confrontada com a situação de não ter reserva ficasse irritada.
Gostava de saber se na sua vida profissional nunca se enganou ou esqueceu de algo importante, e se foi assim, intolerante, não faz mal a quem quer, mas a quem pode.
Caso o erro seja nosso apresento desde já as minhas desculpas.

Henrique T

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.

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