Excelente para descansar. O Alvao e lindo. Tem vários percursos pedestre e sauna banho turco e spa. Piscinas. Óptimo para se desligar da confusão. A comida no restaurante é boa com bom atendimento e óptima seleção de vinhos. Para o verão para quem tem crianças uma boa opção.
Pernoitei uma noite neste hotel, mas não irei repetir. Azar com a funcionária que me atendeu na receção: muito mal humorada, arrogante, antipática e pouco profissional. Enquanto a colega que atendia outras pessoas, explicava tudo, a que nos atendeu a nós isso não aconteceu. Nós é que tínhamos de questionar. O quarto, dava a entender que não tina sido limpo: cabelos, pelos e papel no chão. Ar condicionado, tive que ligar à receção, para aumentar, pois o quarto estava gelado. Não podemos aproveitar as piscinas interiores, porque as águas quase frias. O que encontrei de bom, não foi suficiente para cobrir o mau. Não irei repetir!
Hotel bom com grandes áreas, tanto no interior como no exterior.
Sugestão;
Ficamos num quarto premium, que na minha opinião, precisava de um pouco mais de decoração para nos sentirmos mais aconchegados e confortáveis.
Como por exemplo, um tapete grande no quarto, um apoia malas e um aparador no Hall do quarto, faria toda a diferença.
A casa de banho, também muito vazia, com uma parede em frente à sanita, que podia ter um jarrão grande de flores para armonizar mais o espaço.
Quanto à limpeza do quarto, não foi feita, por só se efectuar a partir das 16h o que para o hóspede não é o ideal nem o normal.
Piscinas interiores com a água muito fria para a época que é.
De resto, bom pequeno almoço ( com tantas compotas podiam ter panquecas que toda a gente gosta) e simpatia de todos os funcionários de cada departamento.
Estivemos dois dias no Hotel, e na minha opinião não podia ter corrido melhor. Desde logo a chegada temos dois parques considerados espaçosos para puder deixar os carros, um totalmente descoberto e outro com alguma cobertura. Depois a simpatia dos funcionários com que nos cruzamos durante esse período, estiveram sempre disponíveis para qualquer duvida, o quarto na minha opinião tinha espaço suficiente, mesmo com a colocação de uma cama extra para o meu filho de 4 anos. Tivemos a sorte de conseguir reservar sempre mesa para jantar no Hotel uma vez que apenas fomos com pequeno almoço incluído. No segundo dia, como havia muitos hospedes e a maioria ia com meia pensão incluída e tinham prioridade sobre quem apenas ia com pequeno almoço incluído, tiveram o cuidado de mesmo assim conseguir forma de pudermos jantar no restaurante para não termos a necessidade de sair, uma vez que temos um filho. Sugeriram-nos um horário, e como era do nosso interesse jantar lá, aceitamos, quando assim é não da para reclamar. De salientar que a meu ver a comida é muito saborosa e tem vários pratos disponíveis para as crianças. Os funcionários que nos serviram nos dois dias eram muito bem dispostos. Em termos de pequeno almoço, tem variedade suficiente para sairmos de lá satisfeitos. Como fomos entre o Natal e o Ano Novo, havia muita gente. No nosso segundo dia tivemos de esperar algum tempo por uma mesa, mas o hotel não pode ser considerado culpado porque existe um período de tempo em que decorre o pequeno almoço e apenas fomos numa hora onde se juntou mais gente, se nos tivéssemos levantado mais cedo, provavelmente isso já não aconteceria. Outra coisa que acho que o hotel tem de bem é ter uma piscina para adultos e crianças e outra que apenas podem entrar pessoas com idade igual ou superior a 16 anos. Assim, casais que não tenham ou estejam lá sem filhos podem escolher para que piscina pretendem ir. Por fim, o espaço exterior que o hotel oferece é qualquer coisa, tivemos a sorte de apanhar tempo seco e conseguir aproveitar é certo, mas sem duvida que conseguiram aproveitar bem o espaço que dispõem. Quando assim é, não podemos pedir mais, apenas que continuem com o trabalho que têm feito. Que de uma próxima que corra igual, não preciso que corra melhor.
Má organização, horário de limpeza às 16 horas , muiyy tuo barulho nos corredores empregadas que falam ao telemóvel durante a limpeza e disturba quem está a repousar, check-in com atraso de 2 horas . Piscinas internas pequenas para o numero de hóspedes 1 Jacuzzi instalado no sítio errado visto ser ao lado da piscina para crianças onde as mesmas não deveriam entrar e falta de control das instalações. Nos quartos as almofadas velhas e desconfortáveis , passagem de ano péssima
