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11 - 16 de 45 avaliações
Avaliado 22 de agosto de 2022

Este hotel nunca deveria ter uma categoria de 5 estrelas. As fotos são extremamente enganadoras.
Quando chegamos ao hotel logo verificamos que os jardins estão mal cuidados e no dia em que chegamos estavam cheios de lixo junto aos sofás exteriores (e assim se manteve o resto do dia sem ninguém limpar).
Logo à chegada à receção, o check-in demora imenso tempo porque as pessoas que estão na receção são super lentas e confusas. A chave do quarto é-nos dada com um post-it colado com o número do quarto (isto nunca aconteceria num hotel 5 estrelas).
Depois a menina que nos vai acompanhar ao quarto, ao chegar ao mesmo debita informação durante alguns minutos sem parar, sendo que a mesma informação já foi referida aquando do check-in. Isto poderia perfeitamente ser resolvido com papéis informativos no quarto ou com uma informação mais resumida. Aqui sentimos falta de privacidade e foi até constrangedor, pois estávamos desejosos por pousar as malas e descansar, e tivemos que ficar a aguardar que a menina acabasse de falar.
O quarto tinha uma vista péssima para o preço que custou a estadia (mais de 200 euros). Não tinha amenidades nenhumas, como robe, chinelos, touca de banho descartável, lenços de papel, chaleira, papel, caneta, etc como qualquer hotel 5 estrelas tem. Tinha algumas coisas à disposição a pagar, tais como um pequeno saco de biscoitos de preço 12€!
A zona da piscina exterior estava desarrumada e mal cuidada, não havia relva, nem havia privacidade nenhuma das casas que estão praticamente coladas ao hotel. Ambas as piscinas interior e exterior estavam extremamente sujas. As toalhas fornecidas para a piscina são tipo toalhas de rosto e não cobrem sequer metade da espreguiçadeira. Os guarda-sóis não estavam seguros e voavam dos suportes a todo o momento, podendo magoar quem estava a apanhar sol. As vistas da piscina deixam muito a desejar, não se vê rio, nem sequer a piscina é infinita, ela tem vista para o parque de estacionamento.

Pontos positivos: O pequeno-almoco e o jantar são bons (apesar de o pequeno almoço ser reduzido e não ter grandes alternativas para vegans ou intolerantes a lácteos, glúten, etc.); A cama era muito confortável, as almofadas nem tanto; É oferecido à chegada ao hotel uma água aromatizada ou vinho do Porto; O hotel tem bicicletas gratuitas à disposição dos hóspedes.

Não recomendarei este hotel a ninguém nem voltarei.

Data da estadia: agosto de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado Soqueremosferias
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 5 de agosto de 2022 via rede móvel

Hotel extraordinário e qualidade fora do comum com todo ele com uma vista fantástica para o viaduto A24. Hotel Contém piscina exterior e interior com hidromassagem , oferece sauna e banho turco, recomendo vivamente. Staff incrível e muito atencioso! Sem dúvida um sitio a regressar!

Data da estadia: julho de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Sherpa685647
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 29 de julho de 2022 via rede móvel

Edifício interessante e atendimento agradável, mas gestão desastrosa. Tudo ficou aquém do esperado. É bom que baixem as expectativas senão a decoração é muito acentuada. O quarto tinha vista para um edifício horrível; o cofre esteve avariado o tempo todo. Blackout estragado. Sauna e banho turco fora de serviço.

Sugestão de quartos: Hotel caro para o que oferecem
Data da estadia: julho de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Voyager47637073397
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 30 de junho de 2022 via rede móvel

Equipa super alinhada para nos proporcionar uma experiência 5*. Uma vista maravilhosa. Limpeza excepcional dos quartos e espaços comuns. As piscinas interior e exterior são fantásticas. Parabéns tudo 5*.

Data da estadia: junho de 2022
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Obrigado Ana A
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 30 de junho de 2022

O hotel é muito bonito, confortável e com uma envolvência espetacular. A equipa faz toda a diferença, com uma simpatia, disponibilidade e cuidado com o cliente espetaculares. Espero voltar muito em breve!

Data da estadia: junho de 2022
  • Tipo de viagem: Viajei em negócios
    • Valor
    • Quartos
    • Serviço
Obrigado DoraAngelino
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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