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31 - 36 de 361 avaliações
Avaliado 8 de setembro de 2020

Gostei muito das piscinas, café da manhã, e a recepção dos funcionários. porém o que não nos deixou satisfeitos, foram as roupas de cama, estavam bem velhas e com cheiro ruim, de mofo/ mijo. De restante, tudo ok

Data da estadia: agosto de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado alinedilmari
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerente Magic, Atendimento ao cliente/recepção em Pousada Magic City, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 9 de setembro de 2020

Prezada Aline,

Agradecemos sua avaliação, ela é de grande importância para nossa empresa.

Referente as roupas de cama, seu feedback foi encaminhado para os gestores responsáveis, que estarão avaliando e tomando as devidas providencias.

Sentimos por não ter atendido suas expectativa neste aspecto pedimos desculpa pelo transtorno ocasionado. Esperamos recebe-la em uma nova oportunidade.

Dúvidas permanecemos a Disposição.

Fale com o Gerente
falecomogerente@magicity.com.br

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 4 de setembro de 2020

Perfeito, ja´fui varias vezes, 95,2016,2018 no parque, 2020 na hospedagem, gostaria de ir com meu ourto filho e familia na hospedagem, dividoi no cartao em 10 vezes, se eu for novamente vai ficar caro

Data da estadia: agosto de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado roselyacmacedo
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerente Magic, Atendimento ao cliente/recepção em Pousada Magic City, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 8 de setembro de 2020

Boa tarde Rosely,

Ficamos muito contentes com sua avaliação.

Que bom que gostou da hospedagem, estamos adaptados a este momento para oferecer a melhor experiencia possível para os nossos visitantes e claro sempre com muita diversão e segurança.

Espero que você possa voltar em breve para curtir mais um dia aqui com a gente!

Atenciosamente

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Avaliado 3 de setembro de 2020

Fora o titulo, dispenso outros comentários e digo que estarei retornando à pousada, após ter passado apenas 28 dias da minha ultima hospedagem. Recomendo a pousada interna do parque e seus demais serviços.

Data da estadia: agosto de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado PauloBitencourt
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerente Magic, Atendimento ao cliente/recepção em Pousada Magic City, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 3 de setembro de 2020

Boa tarde Paulo,

Ficamos muito contentes com sua avaliação.

Que bom que gostou da hospedagem, estamos adaptados a este momento para oferecer a melhor experiencia possível para os nossos visitantes e claro sempre com muita diversão e segurança.

Espero que você possa voltar em breve para curtir mais um dia aqui com a gente!

Atenciosamente

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Avaliado 2 de setembro de 2020

Gostamos muito da hospedagem, funcionários simpáticos e prestativos. O quarto é ótimo, aconchegante com apenas uma observação do banheiro não ter uma janela pra ventilar e secar as roupas e toalhas.
O parque é delicioso.. os principais brinquedos funcionavam em horários específicos que não dificultou em nada aproveitá-los, foi até melhor pq não havia fila já que o parque está fechado ao público e aberto apenas para os hóspedes.
Minha nota não será 5 estrelas apenas por um motivo.. o restaurante.. fechamos pensão completa.. achei que o café da manhã deixou um pouco a desejar, sem variedade de pães , frutas (ex banana) e não tinha requeijão que pra mim fez total falta pq minha filha não come manteiga. O almoço e jantar apesar de não ter tanta variedade o que tinha estava saboroso.
Como pretendo voltar e levar a família toda pois já fiz propaganda super positiva, espero q melhorem o café da manhã já que é a principal refeição do dia é coloquem requeijão e banana. Rs

Data da estadia: agosto de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Avaliação obtida em parceria com este hotel
1  Obrigado fernandamartinez2020
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerente Magic, Atendimento ao cliente/recepção em Pousada Magic City, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 3 de setembro de 2020

Bom dia Sra. Fernanda,


Ficamos muito contentes com sua avaliação.

Que bom que gostou da hospedagem, estamos adaptados a este momento para oferecer a melhor experiencia possível para os nossos visitantes e claro sempre com muita diversão e segurança.


Referente a alimentação, seu feedback foi encaminhado para os gestores responsáveis, que estarão avaliando e tomando as devidas providencias.


Espero que você possa voltar em breve para curtir mais um dia aqui com a gente!


Atenciosamente

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 1 de setembro de 2020

Pousada e restaurante deixaram a desejar.
Pousada com quarto sem ar condicionado para o frio.
Restaurante com comida fria e atendentes não dão atenção necessária aos clientes.

Entendo que nos hospedamos no inverno, mas se não tem estrutura para atender no frio, não podem vender nessa época.

Data da estadia: agosto de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado claudiaalavarces
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerente Magic, Atendimento ao cliente/recepção em Pousada Magic City, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 2 de setembro de 2020

Prezada Claudia,

Bom dia.

Agradecemos sua avaliação, ela é de grande importância para nossa empresa.

Referente a alimentação, seu feedback foi encaminhado para os gestores responsáveis, que estarão avaliando e tomando as devidas providencias.

Sentimos por não ter atendido suas expectativa pedimos desculpa pelo transtorno ocasionado. Esperamos recebe-la em uma nova oportunidade.

Dúvidas permanecemos a Disposição.

Fale com o Gerente
falecomogerente@magicity.com.br

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