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João Cóias
Oeiras, Portugal

De visita à ilha de Santa Maria

Avaliação de Hotel Colombo
3,0 de 5 bolhasAvaliou 15/09/2023via rede móvel
O hotel necessita de uma profunda renovação.
Móveis antiquados. Espaços pouco cuidados.
A carpete do corredor está suja. Há ferrugem nas varandas. As portas da varanda abrem com dificuldade.
Enfim, não é certamente um hotel de 4 estrelas.
Data da estadia: setembro de 2023
Sugestão sobre o quarto: Vejam outras alternativas na ilha.
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Maria Goreti Furtado, Marketing em Hotel Colombo, respondeu a esta avaliação
Respondeu 19/09/2023
Olá João,
obrigada pela sua escolha e por partilhar a sua opinião. Lamentamos não ter excedido as suas expectativas durante a sua estadia. Temos estado a melhorar continuamente as nossas estruturas no entanto, esperamos ter a oprtunidade do seu regresso numa altura em que consiga conferir melhorias mais significativas.
Cordialmente,
A Equipa do Hotel Colombo :)
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 162 avaliações
Avaliado 3 de julho de 2023 via rede móvel

Não é um hotel 4 estrelas!
Precisa urgentemente de remodelação e os funcionários precisam de formação sobre atendimento ao cliente.
O pequeno almoço é mediano.
E atenção aos insetos!! No check-in assegurem que são colocados difusores no quarto.
PS: uma palavra para a gerência: não precisam de responder usando a resposta standard do booking! Precisam é de agir pois os comentários na sua generalidade referem todos os mesmos problemas! E nada muda!

Data da estadia: junho de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado viajantenativa
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Maria Goreti Furtado, Marketing em Hotel Colombo, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de julho de 2023

Olá,
obrigada pela sua esolha. Lamentamos não ter execedido as suas expectativas durante a sua estadia. Dada a nossa localização e todas as pastagens circundantes, damos o nosso melhor no prevenção contra a entrada de insectos mas estamos também determinados a contribuir para o equilíbrio dos ecossistemas envolventes.
Tudo de bom,
A Equipa do Hotel Colombo :)

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 10 de outubro de 2021

Agradável, limpo, acolhedor, relação preço e qualidade de acordo com as expectativas pequeno almoço com qualidade empregados simpáticos só achei um hotel muito escuro, com pouca luz mas de boa qualidade.

Data da estadia: outubro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado soniaaZ9646ES
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Carolina Rodrigues, Marketing em Hotel Colombo, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de outubro de 2021

Olá Sónia!
Muito obrigada pela sua preferência e por partilhar connosco a sua avaliação tão positiva ;) Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a sua experiência connosco e esperamos ter o prazer do seu regresso em breve a Santa Maria!
Tudo de melhor,
A Equipa do Hotel Colombo :)

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 16 de setembro de 2021 via rede móvel

Estive 5 noites no hotel neste mês de Setembro, e ao contrário de algumas das avaliações pacóvias, e na maior parte sem qualquer experiência como viajante (já estive em vários hotéis dos 5 continentes). Resolvi fazer a avaliação a este hotel, apesar de há vários anos não o fazer, por nunca ter percebido porque quem faz as avaliações não deverá também ter algum proveito por esse trabalho. E resolvi fazer por achar as avaliações de 1, 2 e 3 pontos de uma injustiça sem qualquer justificação.
Este hotel está situado numa ilha, que já por si, é um privilégio desfrutar do que ela tem para oferecer, na minha estadia e no que toca ao que para mim é o mais importante, tem umas camas, almofadas e uma insonorização do melhor que já encontrei. E isso é importante para que se comece um dia da melhor forma, e a acrescentar, temos um pequeno almoço, que apesar de não ser fabuloso, tem uma variedade e uma quantidade mais que suficiente, para sairmos bastante satisfeitos.
É verdade que não experimentei nenhum dos equipamentos postos à disposição dos hóspedes, mas para mim é secundário, pois a ilha tem tanto para ver, visitar e experimentar, que ficar no hotel para mim é uma perda de tempo.
Conclusão, gostei bastante do hotel, relação qualidade preço imbatível, atendimento atencioso e simpático, a repetir concerteza, mas depois de visitar a última ilha do Arquipélago que me falta, a Graciosa.
O único reparo a fazer não é em relação ao hotel, mas à Câmara de Vila do Porto, que incompreensívelmente anulou o Trail das vindimas.

Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Obrigado fjejuliao
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Carolina Rodrigues, Marketing em Hotel Colombo, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de outubro de 2021

Olá!
Muito obrigada pela sua incrível avaliação ao nosso hotel em Santa Maria ;) Ficamos muito felizes por saber que usufruiu de uma boa experiência connosco e por ler as suas incríveis palavras. Esperamos ter o prazer do seu regresso em breve a Vila do Porto!
Tudo de bom,
A Equipa do Hotel Colombo :)

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 17 de agosto de 2021 via rede móvel

Hotel moderno, muito espaçoso com quartos amplos e varanda com vista para a vila.
Pequeno almoço variado, piscina muito agradável e limpa
Funcionários profissionais e muito prestáveis sempre atentos às normas do covid
Aconselho vivamente a estadia neste hotel
A voltar sem dúvida

Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado outeiro67
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Carolina Rodrigues, Marketing em Hotel Colombo, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de agosto de 2021

Olá Mário!
Muito obrigada pela sua preferência e por partilhar connosco a sua incrível avaliação ao nosso hotel em Santa Maria ;) Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a sua estadia em Vila do Porto e por recebermos a sua valiosa recomendação.
Esperamos ter o enorme prazer do seu regresso,
A Equipa do Colombo Hotel :)

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 12 de julho de 2021

Apesar da pandemia grande dísponibilidade dos funcionários e uma boa relação preço qualidade. Provavelmente devido À pandemia, alguns serviços de um 4* estão inoperacionais, mas essa situação não põe em causa a qualidade do hotel. Bom pequeno almoço e boas promoções...

Data da estadia: julho de 2021
    • Valor
    • Quartos
    • Serviço
Obrigado ant_ni0ms
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Carolina Rodrigues, Marketing em Hotel Colombo, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 14 de julho de 2021

Olá António!
Muito obrigada pela sua preferência e por partilhar connosco a sua incrível avaliação à sua estadia connosco. Ficamos muito felizes por saber que usufruiu de uma boa experiência connosco em Santa Maria e esperamos ter o enorme prazer do vosso regresso a Vila do Porto ;)
Tudo de bom,
A Equipa do Colombo Hotel :)

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