Gostaria de dar 4 estrelas, mas não consigo. Quartos espaçosos, camas confortáveis, casa de banho com banheira e uma piscina muito agradável. Facilidade de estacionamento e muito perto da vila.
Começa a ficar muito degradado (madeiras descoloridas e estragadas, alcatifas nos corredores muito sujas). No nosso quarto, todos os dias por volta das 8 da manhã vinha um carro buscar funcionários de uma empresa turística residente no hotel e apitava sempre. Depois vinham os clientes dessa empresa para vestirem os fatos de mergulho e ficavam imenso tempo a conversar junto à nossa varanda e, deste modo, não tínhamos qualquer privacidade na varanda, nem no quarto, se a cortina não estivesse corrida. O pequeno-almoço (devido ao covid-19 deixou de ser buffet e passamos a ter de fazer pedido aos funcionários) era, por vezes, muito demorado. Por diversas vezes não traziam aquilo que pedíamos e tínhamos de voltar a pedir ou desistir.
O espaço tem imenso potencial mas precisa de alguém com visão e com dinheiro para investir. Certas políticas de funcionamento têm de ser alteradas.
Os funcionários da limpeza, da cozinha e da recepção eram todos esforçados, simpáticos e disponíveis.

O hotel está situado a 2 km do centro de Vila do Porto numa zona muito tranquila da ilha. Toda a estada foi boa, o staff foi simpático, os quartos são amplos, limpos e confortáveis e o pequeno almoço foi sempre servido com qualidade e muita variedade. Aponto penas para alguns problemas de carência de cuidado de manutenção e limpeza dos corredores dos quartos e zonas exteriores.

Pernoitei no Hotel Colombo durante a nossa estadia em Santa Maria e gostei. O Staff foi sempre muito simpático e atencioso. A limpeza é boa, a localização excelente, e o pequeno almoço agradável. Possui uma piscina exterior fantástica e bastante espaço para relaxar.