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Valongo, Portugal

Verão tranquilo Allgarve

Avaliação de TUI BLUE Falesia
5,0 de 5 bolhasAvaliou 28/08/2023via rede móvel
Tudo muito bom, excelente localização, muito tranquilo (adults only) e muito organizado, tanto bufet, piscina e staff. Uma excelente opção no Algarve, mesmo nas épocas de maior stress e pressão turística (verão).
Apenas seria desejável uma melhoria na oferta de TV.
Data da estadia: agosto de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Tui Blue Falesia, Marketing em TUI BLUE Falesia, respondeu a esta avaliação
Respondeu 29/08/2023
Estimado Armenio,

Tal como respondido anteriormente na plataforma do Google, "Muito obrigado pela sua preferência. Queremos também agradecer pelas sua recomendação. Teremos em consideração a sua opinião relativamente à oferta de canais de TV para que possamos melhorar ainda mais a experiência dos nossos clientes.
Aguardamos por nova visita num futuro próximo."

Melhores cumprimentos,

Pedro - BLUE GUIDE Ass. Marketing & Media
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
A lista de ofertas de reserva para cada propriedade tem em conta a compensação paga pelos nossos parceiros ao Tripadvisor. Os preços indicados podem referir-se a diferentes tipos de quartos. Os preços apresentados são os mais baixos disponíveis, correspondendo ao tipo de quarto mais económico disponível, conforme fornecidos pelos nossos parceiros no momento da pesquisa do utilizador.
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2 - 7 de 4 257 avaliações
Avaliado 11 de setembro de 2022

Se proporcionasse transporte para a praia proxima seria 100% satisfeito porque bão exite quem o assegure e o hotel é de praia e os menos jovens gostariam de a visitar. O acesso a pé é uma aventura
para subir as escadas e a praia de Olhos de Agua é muito longe para caminhada a subir..

Data da estadia: setembro de 2022
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
1  Obrigado Explore29200608567
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Tui Blue Falesia, Marketing em TUI BLUE Falesia, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de setembro de 2022

Estimado/a Explore29200608567,

Muito obrigado pela sua visita e também pela sua opinião que de uma forma geral, através dos resultados por si selecionados, foram bastante satisfatórios. Visto que uma das nossas ambições é atingir a excelência e suprir as necessidades dos nossos clientes, agradecemos a sua sugestão como forma de ajuda para alcançar essas metas.
Nada nos deixaria mais felizes do que voltar a recebê-lo/a nas nossas instalações TUI BLUE Falésia.
Melhores cumprimentos, Pedro - BLUE GUIDE Ass. Marketing & Media

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 5 de maio de 2022

Fomos passar o fim-de-semana no Tui Blue Falésia. No check-in ficamos alguns minutos parados em frente da receção vazia e de dois rececionistas até que notassem a nossa presença. Penso que deveria ser função do rececionista dirigir-se ao cliente e não ficar de cabeça baixa, mesmo estando ocupado com algo, pedir uns momentos até que nos pudesse atender. De qualquer forma, a senhora que nos fez o check-in era muito simpática.
Outra coisa que gostava de mencionar é que talvez queiram explicar aos hospedes o que contém a bebida de boas vindas antes destes a consumirem e não depois (para o caso de alguém ser alérgico a algum ingrediente e acontecer algum acidente.)
O hotel é muito bonito, os quartos são espaçosos e agradáveis. Staff no geral muito simpático. A zona da piscina é muito agradável também e espaçosa. Piscina grande. Infelizmente não experimentamos o jantar, talvez numa próxima visita.
Sala de pequeno-almoço muito boa com uma zona exterior tranquila. O pequeno-almoço é bom e muito variado.
No pequeno-almoço também testemunhamos, penso que seja o chefe de sala, a repreender os outros membros da equipa. Eu sei que a maioria dos vossos hospedes não têm a língua portuguesa como língua materna, mas acho este tipo de atitude um pouco feia na frente dos hospedes. Talvez a maioria não entenda, de facto, português, mas com certeza apercebem-se do tom de voz usado. Se precisam repreender alguém, façam-no de forma discreta.
De um modo geral gostámos do nosso fim-de-semana e regressaríamos ao Tui Blue Falésia numa próxima vez para visitar Albufeira.

Data da estadia: abril de 2022
    • Localização
    • Sono
    • Serviço
1  Obrigado kayleighthedreamer
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Tui Blue Falesia, Marketing em TUI BLUE Falesia, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 8 de maio de 2022

Cara kayleighthedreamer,

Muito obrigado pelo seu feedback e ficamos felizes de que tenham desfrutado de nosso hotel. Sentimos que estiveram alguns minutos à espera na recepção mas não é habitual, deve ter sido um erro puntual de algum membro da nossa equipa.

Referente à nossa bebida de boas vindas temos um flyer informativo ao lado da mesma explicando aos hóspedes o que contém.

Referente ao incidente no pequeno-almoço peço desculpas já que nunca se deve repreender outros membros da equipa em frente aos hóspedes.

Obrigado e cumprimentos
Samuel de la Rubia-Assistant Manager

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 15 de março de 2022 via rede móvel

Foi a nossa primeira experiência no hotel, que é lindo, bem cuidado e com ocupação 90% de ingleses, alemães, etc. Quartos e casa de banho excelentes! Nada a apontar. Inclusive quanto à limpeza. Zona da piscina interior e sauna, igualmente, excelentes. Estacionamento gratuito (quase à porta ou próximo ao hotel). Quaisquer pedidos são feitos via App do hotel e daí o único desapontamento: marcamos um late checkout, pela App. Mas sequer disfarçaram no atendimento que o pagamento tinha que ser feito “de imediato” ou o mais rápido possível. Não que haja problemas em pagar. Mas tudo o que se pede - incluindo acesso ao buffet de jantar - que não havia sido contratado na reserva - deve ser pago tão logo quanto possível. Acho que há uma preocupação exacerbada de que o cliente não faça o pagamento no checkout. São políticas do hotel, mas nada simpáticas, na nossa opinião. Outra coisa: há preços diferenciados, inclusive para as bebidas consumidas, se não houver indicação na reserva, de que se pretende jantar no hotel. Ou seja: há preços para quem indicou meia pensão na reserva e outros, para quem teve que fazer essa opção posteriormente. Complicado e deselegante. Um vinho que custa 12€ passa a 16€ por exemplo (tbem para um hóspede). E o buffet de jantar, sinceramente, não vale à pena. Funcionários simpáticos em sua maioria, com destaque para a Sra. Carla, do restaurante. Destaque, ainda, para as exibições noturnas no bar do hotel, agradáveis para um “adults only”. Hotel sossegado, realmente, e com um jardim impecavelmente bem cuidado.

Sugestão de quartos: Se pretender meia-pensão contrate na reserva. Porque, depois, os preços serão bem diferentes. O buffet de jantar não é nada de especial.
Data da estadia: março de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Cynthiafas1
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Tui Blue Falesia, Marketing em TUI BLUE Falesia, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de março de 2022

Olá Cynthiafas1,

Muito obrigado pela sua avaliação e pelo tempo disponiblizado.
Ficamos muito contentes por percebermos a sua satisfação relativamente à maioria dos nossos serviços, nomeadamente no que concerne aos quartos, piscina, sauna, estacionamento, jardim, bem como o nosso staff sempre prestáveis e sorridentes. Agradecemos também o facto de mencionar a nossa aplicação, acreditamos que através do seu uso toda a logística se torna mais rápida, prática e eficaz.
Relativamente aos preços, lamentamos desde já a sua insatisfação, Durante a época baixa o hotel apenas disponibiliza a tipologia de "Meia Pensão"o preço é definido de uma forma. Já durante a época alta existe o regime de "Meia Pensão" e ainda "Tudo Incluído", assim sendo temos uma especial atenção para com o cliente que escolheu esse formato de "Tudo Incluído" e daí termos um preço diferente.
Esperamos voltar a vê-la brevemente no nosso hotel.
Pedro Blue Guide Ass. Marketing & Media

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 20 de dezembro de 2021

Pontos positivos: pessoal muito esclarecedor e simpático; restaurante do hotel com muita variedade de comida e boa; pequeno-almoço muito bom, com muita variedade e qualidade; quarto de hotel com camas muito boas e quartos espaçosos e varanda.
Concerto com música ao vivo mesmo em Novembro.

Pontos negativos: A sauna não estava em utilização. O banho turco frio. Água da piscina fria.

Data da estadia: novembro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Sara B
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Tui Blue Falesia, Marketing em TUI BLUE Falesia, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 3 de fevereiro de 2022

Estimada Cliente,
Muito obrigado por escolher o nosso hotel TUI BLUE Falesia para as suas ferias no Algarve.
Agradecemos os seus pontos positivos relativamente a nossa comida especialmente o nosso pequeno almoço . Apreciamos a suas menções aos nossos quartos e as nossas camas e também a noss musica ao vivo.
Relativamente a nossa saunda infelizmente no mês de Novembro tivemos uma avaria na sauna e por esso mesmo motivo tivemos que fechar as instalações. No entanto este ano, já poderá usufruir na totalidade destas instalações.
Esperamos poder voltar a receber a sua visita num futuro proximo.
Com os melhores cumprimentos,
Suely - BLUE Guide Ass. Marketing & Media

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 19 de setembro de 2021

Estive hospedado no tui hoje falésia de 05-09-2021 a 12-09-2021
Simplesmente fantástico já alguns anos que vou para vários destinos fora de Portugal e é bom ver que temos hotéis tão bons ou melhores, quanto ao hotel só para adultos faz toda a diferença (tranquilo) funcionários muito simpáticos e sempre prestaveis instalações bem quidadas,boa limpeza,comida com muita qualidade
Quando cheguei ao fazer o check-in deram os parabéns a minha esposa que fez anos no quarto tinha uma garrafa de espumante muito agradável, recomendo este hotel vou voltar um dia despeço-me com um muito obrigado a todo o staf.

Sugestão de quartos: Quartos laterais vista mar muito calmos
Data da estadia: setembro de 2021
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Jorge S
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Tui Blue Falesia, Marketing em TUI BLUE Falesia, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 21 de setembro de 2021

Estimado Jorge,
Uma maravilha saber que o nosso staff foi tão atenciono durante a sua estadia e que pode celebrar o aniversaio da sua mulher connosco. Ficamos muito felizes que tenha dito uma estadia super agradavel e esperamos poder voltar a receber a sua visita num futuro muito proximo.
Com os melhores cumprimentos,
Suely- Inhouse Marketing BLUE Guide

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