Foi a minha primeira experiência num hotel de 5 estrelas e logo pelo meu aniversário!
Gostei muito do hotel e dos funcionários, todos muito simpáticos. Só tive pena de não ter ido ao restaurante XXL!
O aroma na entrada do hotel e presente no ar era excepcional!! O pequeno almoço também bastante variado. Uma experiência a repetir.
Estimada Sra. D. Cristina J165,
Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco e por escolher o Wyndham Grand Algarve para celebrar uma ocasião tão especial como o seu aniversário! É um enorme privilégio saber que conseguimos tornar a sua primeira estadia num hotel de 5 estrelas tão memorável.
Ficamos felizes em saber que apreciou o nosso serviço, a simpatia da nossa equipa e os pequenos detalhes, como o aroma característico da entrada e a variedade do nosso pequeno-almoço. São comentários como o seu que motivam a nossa equipa a oferecer sempre o melhor.
Esperamos que numa próxima visita tenha a oportunidade de desfrutar do restaurante XXL e experimentar a nossa gastronomia! Será um prazer recebê-la novamente para criar mais momentos especiais.
Com os melhores cumprimentos,
Joana Silva
Director of Guest Experience
Silencioso, calmo, cama confortável, temperatura do quarto perfeita, piscina interior brutal e pequeno almoço maravilhoso. Staff muito simpático e sempre pronto a ajudar. O quarto tinha uma cozinha totalmente equipada, não faltou nada. Obrigada!
Estimada Sra. D. Ana Margarida P,
Muito obrigado pelo seu comentário tão generoso! É um enorme prazer saber que desfrutou de uma estadia tranquila e confortável, e que tanto as nossas instalações, como a piscina interior e o pequeno-almoço, corresponderam às suas expectativas.
Ficamos especialmente felizes por saber que a cozinha equipada do seu quarto e a atenção da nossa equipa contribuíram para uma experiência completa e agradável. Trabalhamos todos os dias para proporcionar aos nossos hóspedes momentos únicos, e o seu feedback é a melhor recompensa.
Será um privilégio recebê-la novamente no futuro no Wyndham Grand Algarve. Obrigada por nos escolher e até breve!
Atenciosamente,
Joana Silva
Director of Guest Experience
Tendo permanecido no Wyndham de 19 a 22 de Setembro de 2024, tentarei fazer uma avaliação comparativa entre duas realidades diferentes.
Actualmente a zona da recepção é um espaço animado, graças ao bar muito agradável e onde fiz duas refeições ligeiras bem confeccionados. O outro local para refeições-0 XXL também contribui para que haja movimento na zona. Onde dantes nada se passava, é agora um local com vida. Aqui notei uma melhoria acentuada.
Por outro lado, constatei que ao jantar as opções são apenas as duas referidas o que me parece insuficiente sobretudo em estadias prolongadas, o que deve ser uma desejo da Administração.
Em relação aos quartos achei que estão muito semelhantes aos que conheci há anos. Espaço bem dividido, mas com carências que se mantêm tal como o espaço destinado a acomodar a roupa é ridiculamente pequeno.
Quanto à piscina exterior mantém-se insuficiente para uma ocupação mediana, embora reconheça que aqui não há nada a fazer.
Embora já vá alongando na avaliação, não posso deixar de salientar a simpatia de todo o pessoal com quem contactei, o que é sempre de enaltecer.
O hotel que é muito bonito e com umas excelentes facilidades.
O melhor de tudo, foi mesmo o serviço.
Funcionários de excelência, muito simpáticos e atentos ao detalhe.
Jantámos no restaurante do hotel, o XXL by Olivier e só podemos dizer UAU!! Que experiência, 5 estrelas.
Picanha de Tamboril um dos melhores pratos que já comemos, fantástico! Chimichuri, Bife Café Paris, Puré trufado (maravilhoso), uma refeição 5 estrelas.
As sobremesas não ficam em nada atrás dos pratos principais, são de comer e chorar por mais! Suflê de doce de leite com gelado de goiaba é delicioso.
Estimado Sr. Francisco Santinhos,
Agradecemos imensamente as suas amáveis palavras. É com grande satisfação que tomamos conhecimento de que a sua experiência connosco superou as suas expectativas de forma tão positiva. Os seus elogios serão partilhados com toda a equipa, que se dedica a proporcionar a melhor experiência possível aos nossos estimados hóspedes e visitantes.
Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve para mais momentos especiais.
Com os melhores cumprimentos,
Joana Silva
Director of Guest Experience
Excelente hotel, qualidade muito boa, serviços espectaculares. Acomodações Excelentes. E de agradecer o excelente
profissionalismo da diretora de guest experience Joana que proporcionou umas excelentes férias e que não nos faltasse nada. Obrigado por tudo. A repetir . Obrigado joana mais uma vez. É de pessoas como tu que o mundo precisa.
Estimado Guide792181,
Ficámos muito felizes por saber que desfrutaram de uma excelente estadia no Wyndham Grand Algarve e que gostaram em particular dos serviços prestados pela nossa equipa, dos nossos restaurantes e espaços.
Foi um prazer recebê-los no nosso Hotel e, esperamos que nos visitem de novo e em breve.
As suas palavras significam muito para nós e dão-nos motivação para continuarmos a fazer o nosso melhor em exceder as expectativas de quem nos visita.
Obrigada !
Atenciosamente,
Joana Silva
Director of Guest Experience
