Constatámos que está a utilizar um navegador não compatível. O Web site do TripAdvisor poderá não ser devidamente apresentado.Compatibilidade com os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotéis nas proximidades
Avaliações (729)
Filtrar avaliações
729 resultados
Classificação dos viajantes
225
234
150
72
48
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaTodos os idiomas
Mais idiomas
Classificação dos viajantes
225
234
150
72
48
Ver o que os viajantes estão a falar:
Filtros selecionados
Filtrar
A atualizar...
15 - 20 de 729 avaliações
Avaliado 28 de agosto de 2019 via rede móvel

Fomos com a família para usufruir de um serviço com grande vertente ecológica de 4 estrelas, no entanto está longe de o ser! Passo a explicar:

Pontos Negativos:
1. Pequeno almoço super desorganizado, muito lento e com disposição confusa;
2. Todas os WC e balneários das zonas comuns, são muito sujos e nunca se vê ninguém a limpar! Os WC das crianças são vergonhosos (mau cheiro, urina no chão todos os dias, tampas de sanita estragadas);
3. A limpeza das casas é apenas efetuada de 4 em 4 dias, o que p.ex. na gestão de toalhas com crianças é tudo menos fácil;
4. As cortinas das casas não tapam qualquer entrada de luz a partir das 06h30 da manhã! Para quem acorda com luz prepare-se para acordar cedo!;
5.A piscina interior (de ondas) e os respetivos balneários, estão cheios de cabelos;
6. Camas muito fracas para alojamento de 4 estrelas.

Pontos Positivos:

1. A simpatia e disponibilidade dos funcionários;
2. Apesar da pouca organização nas zonas de restauração a comida apresenta boa qualidade;
3. Boas actividades para crianças a partir dos 5/6 anos;
4. Cozinhas das habitações bem equipadas.

Para repetir apenas se a gerência for capaz de alterar situações tão simples mas tão importantes como é o caso da limpeza! Pelo preço há alternativas bem melhores e igualmente ecológicas (se este for o fator de decisão).

Data da estadia: agosto de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado ConnectingTheWorld
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Francesca M, Gestor de Relações com o Cliente em Zmar Eco Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de agosto de 2019

Obrigado pelo seu contributo. Todo o feedback por parte dos nossos hóspedes é essencial para a melhoria contínua dos serviços prestados.
Informamos que os seus comentários ficaram devidamente registados para serem reportados à Direcção - com o intuito de tornarmos as suas criticas construtivas em oportunidades de melhoria.
Obrigado mais uma vez e esperamos sinceramente voltar a contar com a sua visita.

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 26 de agosto de 2019

Experiência interessante para quem tem crianças.

Área muito grande, bom espaço entre alojamentos.

Pequeno almoço com bastante variedade e bons produtos.

Jantar buffet com bastante variedade e, sendo buffet, espantou-me a qualidade da comida.

Aspectos negativos: é claramente um local para "massas", com bastante gente em Agosto.

Data da estadia: agosto de 2019
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Serviço
Obrigado RPD83
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Francesca M, Gestor de Relações Públicas em Zmar Eco Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de agosto de 2019

Obrigado pelo seu contributo.
Todo o feedback por parte dos nossos hóspedes é essencial para a melhoria contínua dos serviços prestados.

Esperamos voltar a contar com a sua visita.

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 26 de agosto de 2019 via rede móvel

Espaço interessante. A rever especialmente as acessibilidades interiores, caminhos muito mal tratados e cheios de covas, nada aprazível para passeios de bicicletas e carrinhos. Quanto aos preços das bicicletas, creio não condizem minimamente com as práticas que vos caracterizam (eco resort), pois vê-se o movimento de muitos carros, especialmente entre a recepção e zonas de estadia, muito por causa dos elevados preços diários de aluguer, exemplo de uma família de 4 pessoas, por uma semana daria um custo de 224€, parece desproporcionado!..

Data da estadia: agosto de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado JoseT2386
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Francesca M, Gestor de Relações com o Cliente em Zmar Eco Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de agosto de 2019

Obrigado José pelos seus comentários. Todo o feedback por parte dos nossos hóspedes é essencial para a melhoria contínua dos serviços prestados.
Informamos que os mesmos ficaram devidamente registados para serem apresentados à Direção, com o intuito de tornarmos as suas criticas construtivas em oportunidades de melhoria.
No que diz respeito às estradas e aos acessos, gostaríamos de referir que os mesmos são construídos da forma mais natural possível, sem impermeabilização dos solos. Estando o Zmar localizado na fronteira com o Parque Natural do SW Alentejano e Costa Vicentina, é totalmente proibida a construção pesada. Apesar da manutenção constante, durante a época de Verão em que a circulação de veículos é maior, as estradas acabam por levantar mais pó. Lamentamos desde já o incómodo causado.
Obrigado mais uma vez e esperamos voltar a contar com a sua visita.

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 23 de agosto de 2019 via rede móvel

A classificação que dou é apenas pelas piscinas e pequeno almoço, que embora seja grande confusão é bom!
Preço qualidade deixa muito a desejar, diria que está um pouco ao “abandono” espaços verdes só mesmo na entrada e junto à piscina, de resto tudo seco e muito muito pó por todo lado!
Na habitação o sofá que seria a cama extra, com uma capa cheia de comida colada, não era lavada há bastante tempo, ligávamos o ar condicionado deitava água, mas nada de preocupante, pois já tinha um balde para colocar a apanha-la!
Último dia, vamos lá então ver essa quinta de animais de que tanto falam...um descampado sem árvores e “quase” sem animais...1 galinha dois coelhos e 3 araras os cavalos não encontrámos...
Uma experiência a não repetir, por esse valor existem mil e uma opções melhores!!!

Data da estadia: agosto de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado READY-TO-RACE-JS
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Francesca M, Gestor de Relações com o Cliente em Zmar Eco Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de agosto de 2019

Obrigado pelo seu feedback. A sua experiência no Zmar é muito importante para nós, e os seus comentários são essenciais para a melhoria contínua dos serviços prestados.
Informamos que os mesmos ficaram devidamente registados para serem reportados à Direcção - com o intuito de tornarmos as suas criticas construtivas em oportunidades de melhoria.

No que diz respeito à relação qualidade/preço, gostaríamos apenas de referir que a estadia no Zmar inclui o acesso a uma série de serviços e infraestruturas, tais como: parque aquático com 3 piscinas, espaço Kidz com parque de diversões e workshops, quinta pedagógica, ginásio, campo desportivo, circuito pedestre entre outros.

Em relação à Quinta Pedagógica - e como indicado na sinalética junto à mesma - os animais poderão não encontrar-se o dia todo dentro do recinto Quinta pois andam por vezes a passear livremente pela herdade.

Informamos também, no que diz respeito às sombras e vegetação, que já plantámos mais de 5000 árvores no Zmar. Como são de espécie autóctone, são de crescimento lento. Acreditamos que na Natureza quem manda é o Tempo. E a paisagem no Alentejo é precisamente verde e florida no Inverno, e seca e árida no Verão.

Obrigado mais uma vez e esperamos sinceramente voltar a contar com a sua visita.

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 21 de agosto de 2019

Fomos passar uns dias ao Zmar e gostámos muito. STAFF atencioso, casa acolhedora, sítio sossegado, pequeno-almoço bem diversificado, atividades interessantes. No entanto, dado o elevado número de pessoas que estavam no Zmar, considero que seja pertinente diversificar as atividades e os espaços para a realização das mesmas. Se o arborismo, por exemplo, fosse gratuito, bem como a casinha Zmar Kids, os hóspedes tinham mais espaço para se espalharem.

Data da estadia: agosto de 2019
    • Qualidade de sono
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado joaof658
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Francesca M, Gestor de Relações com o Cliente em Zmar Eco Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de agosto de 2019

Obrigado João pelo seu contributo. A sua experiência no Zmar é muito importante para nós, e os seus comentários são essenciais para a melhoria contínua dos serviços prestados. Esperamos voltar a contar com a sua visita em breve!

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Ver mais avaliações