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17 - 22 de 729 avaliações
Avaliado 26 de agosto de 2019 via rede móvel

Espaço interessante. A rever especialmente as acessibilidades interiores, caminhos muito mal tratados e cheios de covas, nada aprazível para passeios de bicicletas e carrinhos. Quanto aos preços das bicicletas, creio não condizem minimamente com as práticas que vos caracterizam (eco resort), pois vê-se o movimento de muitos carros, especialmente entre a recepção e zonas de estadia, muito por causa dos elevados preços diários de aluguer, exemplo de uma família de 4 pessoas, por uma semana daria um custo de 224€, parece desproporcionado!..

Data da estadia: agosto de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado JoseT2386
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Francesca M, Gestor de Relações com o Cliente em Zmar Eco Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de agosto de 2019

Obrigado José pelos seus comentários. Todo o feedback por parte dos nossos hóspedes é essencial para a melhoria contínua dos serviços prestados.
Informamos que os mesmos ficaram devidamente registados para serem apresentados à Direção, com o intuito de tornarmos as suas criticas construtivas em oportunidades de melhoria.
No que diz respeito às estradas e aos acessos, gostaríamos de referir que os mesmos são construídos da forma mais natural possível, sem impermeabilização dos solos. Estando o Zmar localizado na fronteira com o Parque Natural do SW Alentejano e Costa Vicentina, é totalmente proibida a construção pesada. Apesar da manutenção constante, durante a época de Verão em que a circulação de veículos é maior, as estradas acabam por levantar mais pó. Lamentamos desde já o incómodo causado.
Obrigado mais uma vez e esperamos voltar a contar com a sua visita.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 23 de agosto de 2019 via rede móvel

A classificação que dou é apenas pelas piscinas e pequeno almoço, que embora seja grande confusão é bom!
Preço qualidade deixa muito a desejar, diria que está um pouco ao “abandono” espaços verdes só mesmo na entrada e junto à piscina, de resto tudo seco e muito muito pó por todo lado!
Na habitação o sofá que seria a cama extra, com uma capa cheia de comida colada, não era lavada há bastante tempo, ligávamos o ar condicionado deitava água, mas nada de preocupante, pois já tinha um balde para colocar a apanha-la!
Último dia, vamos lá então ver essa quinta de animais de que tanto falam...um descampado sem árvores e “quase” sem animais...1 galinha dois coelhos e 3 araras os cavalos não encontrámos...
Uma experiência a não repetir, por esse valor existem mil e uma opções melhores!!!

Data da estadia: agosto de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado READY-TO-RACE-JS
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Francesca M, Gestor de Relações com o Cliente em Zmar Eco Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de agosto de 2019

Obrigado pelo seu feedback. A sua experiência no Zmar é muito importante para nós, e os seus comentários são essenciais para a melhoria contínua dos serviços prestados.
Informamos que os mesmos ficaram devidamente registados para serem reportados à Direcção - com o intuito de tornarmos as suas criticas construtivas em oportunidades de melhoria.

No que diz respeito à relação qualidade/preço, gostaríamos apenas de referir que a estadia no Zmar inclui o acesso a uma série de serviços e infraestruturas, tais como: parque aquático com 3 piscinas, espaço Kidz com parque de diversões e workshops, quinta pedagógica, ginásio, campo desportivo, circuito pedestre entre outros.

Em relação à Quinta Pedagógica - e como indicado na sinalética junto à mesma - os animais poderão não encontrar-se o dia todo dentro do recinto Quinta pois andam por vezes a passear livremente pela herdade.

Informamos também, no que diz respeito às sombras e vegetação, que já plantámos mais de 5000 árvores no Zmar. Como são de espécie autóctone, são de crescimento lento. Acreditamos que na Natureza quem manda é o Tempo. E a paisagem no Alentejo é precisamente verde e florida no Inverno, e seca e árida no Verão.

Obrigado mais uma vez e esperamos sinceramente voltar a contar com a sua visita.

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Avaliado 21 de agosto de 2019

Fomos passar uns dias ao Zmar e gostámos muito. STAFF atencioso, casa acolhedora, sítio sossegado, pequeno-almoço bem diversificado, atividades interessantes. No entanto, dado o elevado número de pessoas que estavam no Zmar, considero que seja pertinente diversificar as atividades e os espaços para a realização das mesmas. Se o arborismo, por exemplo, fosse gratuito, bem como a casinha Zmar Kids, os hóspedes tinham mais espaço para se espalharem.

Data da estadia: agosto de 2019
    • Qualidade de sono
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado joaof658
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Francesca M, Gestor de Relações com o Cliente em Zmar Eco Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de agosto de 2019

Obrigado João pelo seu contributo. A sua experiência no Zmar é muito importante para nós, e os seus comentários são essenciais para a melhoria contínua dos serviços prestados. Esperamos voltar a contar com a sua visita em breve!

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 21 de agosto de 2019 via rede móvel

Sítio fantástico e ideal para famílias com crianças.
Muitas actividades, bom sossego e diversão.
Funcionários atentos e colaboradores.
O pequeno almoço está incluído e é monumental.
As casas são muito confortáveis.
BEM BEM BOM !!!

Data da estadia: agosto de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Bbb00king
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Francesca M, Gestor de Relações com o Cliente em Zmar Eco Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de agosto de 2019

Muito obrigado pela sua avaliação! Esperamos voltar a contar com a sua visita em breve.

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Avaliado 19 de agosto de 2019

Adoramos! É lindo, muito bem enquadrado e respeitador natureza.
Tudo funciona naturalmente bem.
Acampámos duas semanas com as nossas 3 filhas com idades entre 3 a 15 anos. Existem atividades adequadas às diferentes faixas etárias. No Zmar ninguém fica "aborrecido".
Um agradecimento especial à equipa do Kids e aos animadores. São fantásticos.
Um sitio 100% português. Parabéns ❤️
Sérgio, Carla, Leonor, Catarina e Sofia.

Data da estadia: agosto de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado carlaZ9378ZK
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Francesca M, Gestor de Relações com o Cliente em Zmar Eco Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de agosto de 2019

Obrigado Sérgio, Carla, Leonor, Catarina e Sofia pelo vosso testemunho. Esperamos voltar a contar com a vossa visita em breve!

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