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santosjoanacarvalho
Lisboa, Portugal

Perfeito para famílias

4,0 de 5 bolhasAvaliou 28/09/2024via rede móvel
Favorita do hotel
Comodidades excelentes. Piscina interior e exteriores fantásticas. Todo o hotel muito limpo e acolhedor.
O bar é ótimo, quer o espaço quer a variedade de ofertas.
Staff extremamente simpático e prestativo.
Ponto negativo: a comida do restaurante buffet. Poucas opções saudáveis, fruta apenas 3/4 variedades.
Data da estadia: setembro de 2024
Sugestão sobre o quarto: Muito seguro e com espaços variados para crianças.
Tipo de viagem: Viajei com família
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Mónica Rivas Mendoza, Guest Services / Front Office em Hotel Fuerte El Rompido, respondeu a esta avaliação
Respondeu 12/10/2024
Estimada Joana Carvalho Santos,
Muchas gracias por dedicarnos unos minutos para valorar su estancia con nosotros. Le agradecemos su gran valoración sobre nuestras instalaciones. Tomamos nota de sus comentarios sobre el buffet y se lo pasaremos a los responsables.
Reciba un cordial saludo,
Mónica Rivas, Coordinadora de eventos y atención al cliente
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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          1 - 6 de 1 861 avaliações
          Avaliado 11 de setembro de 2024

          Fomos em meia pensão e posso dizer que o pequeno-almoço foi muito bom assim como o jantar. A piscina assim como o espaço em redor do hotel muito bem tratado e cuidado. Os funcionários são bastantes atenciosos e existem atividades para crianças e graúdos diariamente no hotel. Voltarei com minha família e amigos.

          Um abraço,
          Juliano

          Data da estadia: setembro de 2024
          • Tipo de viagem: Viajei com família
            • Valor
            • Localização
            • Sono
            • Quartos
            • Limpeza
            • Serviço
          1  Obrigado Stay39428734223
          Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
          Isabel Santana Liroa, Guest Services / Front Office em Hotel Fuerte El Rompido, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 12 de setembro de 2024

          Querido cliente,
          Muito obrigado pelo seu comentário,
          Esperamos vê-lo no próximo ano.
          Tudo de bom,
          Raquel.

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          Avaliado 10 de setembro de 2024 via rede móvel

          Serviço eficiente em todoa oa níveis. Na recepção sentimo-nos bem vindos. Quartos e manutenção top.o buffet é variado e ao gosto de todos. O staff é eficiente e muito simpático e disponível.
          A oferta de piscinas é mais que suficiente. E a.piscina interior é sempre uma alternativa.
          Em suma.... voltaremos.

          Sugestão de quartos: Estacionamento gratuito ao lado do hotel.
          Data da estadia: setembro de 2024
          Tipo de viagem: Viajei com família
          Obrigado Tourist183655
          Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
          Isabel Santana Liroa, Guest Services / Front Office em Hotel Fuerte El Rompido, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de setembro de 2024

          Muito obrigado pelo seu comentário, estamos muito felizes que você tenha tido uma boa estadia em nosso hotel.
          Uma saudação cordial

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          Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
          Avaliado 3 de setembro de 2023

          Hotel fantástico,desde a recepção as piscinas sempre limpas pessoal atencioso e super simpático.
          Imensa variedade na comida e bebida.
          O bar excepcional.
          A animação no geral toda ela brutal mesmo..
          Limpeza dos quartos muito boa senhoras atenciosas e ficavam. A Cheirar taooo bem após a limpeza 🥰
          Oferta de bilhetes para ir de barco para a praia de lepe fantástico.
          Amei este hotel e e para repetir com certeza 🥰

          Dos melhores hotéis que conheci até hoje sem dúvida..
          Sul de Espanha e lindoo

          Sugestão de quartos: Deixarem as toalhas e não deixarem que usufruam e MT mau
          Data da estadia: agosto de 2023
          • Tipo de viagem: Viajei como casal
            • Valor
            • Localização
            • Serviço
          Obrigado Ana S
          Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
          Mónica Rivas Mendoza, Guest Services / Front Office em Hotel Fuerte El Rompido, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 4 de setembro de 2023

          Querido convidado,
          Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer por escolher nosso hotel para desfrutar de alguns dias em El Rompido e por dedicar alguns minutos para avaliar sua estadia conosco.
          Ficamos felizes em saber que tudo foi satisfatório.
          Ansioso para recebê-los novamente.
          Atenciosamente, Teresa Delgado
          Departamento de Serviço ao comsumidor.

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          Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
          Avaliado 29 de julho de 2023

          Nada tenho a apontar do serviço do hotel, excelente para ir com a família e com bebés. Todos os funcionários foram super prestáveis com o que solicitei para adaptar se à bebé! Tem ainda um serviço de fotografias que a fotografa foi super querida e prestável para tirar excelentes fotografias à minha família e à minha bebé. Caso visite o hotel peça à Mady (fotografa) para lhe gravar estes momentos de felicidade nas férias com a sua família!
          Recomendo!

          Data da estadia: julho de 2023
          • Tipo de viagem: Viajei com família
            • Valor
            • Localização
            • Serviço
          Obrigado Tatiana E
          Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
          Mónica Rivas Mendoza, Guest Services / Front Office em Hotel Fuerte El Rompido, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 31 de julho de 2023

          Estimado huésped,
          agradecemos sus comentarios y su estancia en nuestro hotel.
          Esperamos volver a verlo pronto.
          Atentamente,
          Teresa Delgado.
          Departamento de Atención al Cliente.

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          Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
          Avaliado 21 de julho de 2023 via rede móvel

          Excelente equipa, muito simpáticos e atenciosos.
          Pelo segundo ano a passar férias neste hotel e continua muito agradável.
          Muito satisfeitos com a seção fotográfica feita na piscina, excelentes profissionais. Agradecemos a Mady pelo seu excelente trabalho fotográfico e simpatia.

          Sugestão de quartos: Reservar o Tudo Incluído. Vale apena.
          Data da estadia: julho de 2023
          Tipo de viagem: Viajei com família
          Obrigado laurinha86
          Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
          Mónica Rivas Mendoza, Guest Services / Front Office em Hotel Fuerte El Rompido, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de julho de 2023

          Querida Laurinha,

          Obrigado por escolher nosso hotel novamente e confiar em nós, esperamos vê-lo por muitos mais anos,

          Atenciosamente,
          Wendy, Atendimento ao Cliente

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