A estadia neste hotel ficou bastante aquém das expectativas.
Ficamos 3 noites, em regime de tudo incluído, e a experiência não foi das melhores. Não começou da melhor forma, quando nos foi atribuído um quarto cuja varanda ficava de frente para outra varanda, com acesso mútuo. Quando pedimos para trocar, disseram não ser possivel, mesmo para outro quarto superior.
Ignoramos essa questão e decidimos aproveitar a estadia. Ainda assim, várias questões foram surgindo que colocaram em causa o regime de "tudo incluído".
A única coisa que de facto se podia considerar iincluída eram as bebidas. Os snacks ao longo do dia, anunciados no site do hotel, tinham horários muito limitados e a oferta era extremamente pobre. Durante a tarde apenas é possível comer tostas mistas, duas opções de fruta e uns doces que sobram do pequeno almoço. Mas, o momento mais ofensivo, foi o seguinte:
O hotel anuncia que, para os clientes de tudo incluído, durante o horário em que o almoço é servido no restaurante, existe a opção alternativa de almoço junto da piscina, composto pelas opções de hambúrgueres e cachorros. Num dos dias, abdicamos do almoço no restaurante e resolvemos comer um hambúrguer junto da piscina, já que vimos o aspecto dos hambúrgueres de outros clientes e pareciam razoáveis. Ao contrário do esperado, foi-nos servido apenas um pão com carne dentro. Aliás, nem havia pão de hambúrguer suficiente, então foi servido um dos hambúrgueres dentro de pão de cachorro. Quando questionamos porque o nosso hambúrguer não tinha alface ou queijo, como os outros, disseram-nos que eram as regras. Dirigi-me à recepção tentanto esclarecer a diferença de tratamento entre uns e outros clientes e a resposta obtida foi de que os outros pagaram pelo hambúrguer. Este tipo de arrogância revela a falta de respeito pelos clientes que já pagaram previamente pelo regime de "tudo incluído". Existe uma descriminação notória entre clientes e este hotel não é, de todo, um hotel que se possa considerar um hotel deste regime. Além disso, a comida era péssima, existia pouquíssima oferta e nitidamente se observava que as refeições eram compostas por sobras das anteriores.
Nos dias seguintes, fomos para um hotel em Cádis, do grupo RIU Hotels, também de 4 estrelas e este sim, podia dizer-se que tinha um regime justo de tudo incluído, com várias opções de comida à disposição e a toda a hora, sendo a diferença de qualidade absurda.

Este hotel está localizado numa zona ótima, perto das praias e de El Rompido. As piscinas são espaçosas e ótimas, sem necessidade de "reservar" espreguiçadeiras, todos os equipamentos estão em bom estado. Os quartos também estavam ótimos, a limpeza é boa e cuidada. O restaurante tem bastante variedade de comida e cada dia tem um tema, em que variam alguns pratos. Tem também bastante espaço e nunca é preciso estar à espera. Para quem pretenda descansar, peça um quarto longe do palco, pois à noite há pequenos espetáculos de entretenimento.

Hotel muito bom e sossegado, todo o staff muito atencioso e disponível obrigado a todos pela simpatia, as piscinas exteriores são espectaculares, equipa de animação de dia e noite muito bom, o restaurante com grande buffet e variedade de comida, os quartos muito espaçosos com uma boa cama de casal. Recomendo a quem quer passar uns dias de descontração, espero tornar a voltar.