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Maria Cristina G
São Paulo, SP

Excelente estadia para explorar a região e ótimo custo beneficio

5,0 de 5 bolhasAvaliou 3/05/2024via rede móvel
Favorita do hotel
Ótima localização para explorar a região , fácil acesso para quem está de carro , o estacionamento no local é privado e gratuito. Tudo perfeito ,funcionários atenciosos , quarto confortável. Fizemos as refeições no restaurante do parador e foi ótimo o serviço , custo justo , comida saborosa . Tem elevador e acessos facilitados .o parador fica perto do castelo e dá para ir para a cidade a pé . A porta do perdão na igreja de Santiago também é fácil ir a curta caminhada
Data da estadia: maio de 2024
Sugestão sobre o quarto: Estacionamento gratuito no local , fácil acesso
Tipo de viagem: Viajei com amigos
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
ALBERTO S-S-V, Director General em Parador Villafranca Del Bierzo, respondeu a esta avaliação
Respondeu 4/05/2024
Estimada Maria: En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Para nosotros es importante conocer sus impresiones para poder mejorar la atención y calidad de nuestros servicios y ofrecerles así una mejor experiencia con Paradores. Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! Un saludo, El Director del Parador
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (910)
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1 - 6 de 910 avaliações
Avaliado 22 de maio de 2019

Não costumo avaliar hotéis antes do término da estadia, mas a inoperância do ar condicionado aliada a temperaturas elevadas em Bierzo permite antecipar que nossa hospedagem será inaceitavelmente desconfortável. Quando reclamei a primeira vez, à tarde, com 29 graus, o atendente da recepção simplesmente sugeriu que eu desistisse porque o equipamento é centralizado e não estava em operação. Fiz nova reclamação à governanta, que, atenciosa, prometeu solução. Quando fui à piscina, o rapaz que dela cuida também assegurou que o ar condicionado funcionaria. E funcionou em alguns minutos, expelindo vento quente!!! Gestão ineficiente, Uma grande decepção para nós: serão três dias al horno!

Sugestão de quartos: Peçam para verificar o ar condicionado.
Data da estadia: maio de 2019
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Quartos
    • Serviço
1  Obrigado Nocchi2014
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
ParadordeVillafranca, Manager em Parador Villafranca Del Bierzo, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 23 de maio de 2019

Caro Nocchi, lamentamos que a estadia não tenha sido do seu agrado, informá-lo que o sistema de ar condicionado do estabelecimento não é automático e precisa de um tempo para o resfriamento da água, a temperatura referida foi dada em um dia específico no que nós viemos de 8 graus de mínimo e 19 de máximo com o que não era esperado que ascensão e não deu tempo em 24 horas ter um condicionamento de ar tendo sido o aquecimento posto dois dias antes.
Mais uma vez lamentamos os inconvenientes.
Ana Domínguez
Directora

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Avaliado 19 de fevereiro de 2019 via rede móvel

Remodelado há uns anos é um parador acolhedor e agradável em Villafranca
Os espaços comuns embora modernos são confortáveis e acolhedores
Pessoal muito disponível e agradável
Bom pequeno almoço
Os quartos são grandes e as casas de banho modernas e agradáveis
Perto do centro com piscina exterior muito agradável

Data da estadia: fevereiro de 2019
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado anaaW8697BW
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 11 de agosto de 2017 via rede móvel

Óptimo para uma escapadela e conhecer a reserva biosfera dos Ancares.. Parador moderno, sem o classicismo e pompa de outras ofertas, mas confortavel e com um serviço de topo. Sauna finlandesa, piscinas interior e exterior mas principalmente um ambiente de grande relax...

Data da estadia: agosto de 2017
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Armenio V
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 3 de agosto de 2017

Excelente hotel para repor as energias durante o caminho de santiago. Uma delicia de quarto, com uma linda vista das montanhas. Mas o melhor mesmo é a piscina e a sauna. Realmente foi um lugar maravilhoso para podermos relaxar após um longo dia de caminhada. Local tranquilo. Alguns minutos de caminhada até o centro. No entanto, demoramos um pouco para encontrar o hotel quando chegamos.

Data da estadia: maio de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado LeeBs20
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Estas avaliações são traduções automáticas do inglês. Mostrar traduções automáticas?
Avaliado 19 de maio de 2024

Data da estadia: abril de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
ALBERTO S-S-V, General Manager em Parador Villafranca Del Bierzo, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de maio de 2024
Tradução do Google

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