Tudo é muito problema - Parador Villafranca Del Bierzo

Estimado cliente:
En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Para nosotros es importante conocer sus impresiones para poder mejorar la atención y calidad de nuestros servicios y ofrecerles así una mejor experiencia con Paradores.
Lamentablemente no podemos estar en nada de acuerdo con sus apreciaciones. Existe cafetera en las habitaciones superiores y agua de cortesia para clientes fidelizados de Paradores en base a su gasto en nuestra compañia.
Por otra parte todos los servicios en todos los hoteles del mundo tienen un horario comunicado a los clientes. No entramos a valorar que el mismo se adapte a sus necesidades pero si esta claro que no disponemos de room service 24h. De pago, dispone cada habitacion en el.minibar.
Por otra parte si lee las reseñas de esta pagina y otras, vero como nuestra ofientacion siempre va dirigida al cliente y asi nos lo manifiestan con plena satisfaccion. Lamentamos que su apreciacion tanto del Parador como del desayuno sea la discordante en esa tendencia
Un saludo, El Director del Parador