Sem dispensers de álcool na recepção, elevadores e, principalmente, no quarto.
Sem orientação de distanciamento social no piso.
Ao chegarmos no salão de café da manhã, encontramos a funcionária preparando o café com a máscara no queixo; inadmissível, isso.
O quarto é pequeno e o banheiro minúsculo.
Poucas vagas no estacionamento.
A experiência não foi muito boa.Mais
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Tomar medidas de segurançaExpedia.comExpedia.com
Tudo dentro das expectativas só o banheiro do quarto 758 onde fiquei hospedado que exalava mau cheiro. Comuniquei a recepção e me foi dito que iria providenciar a interdição até o reparo. Como foi hospedagem de 1 dia, não sei se arrumaram.
Olá Alves,
Obrigado por ter dedicado seu tempo para nos avaliar!
Em relação ao banheiro do quarto 758 o mesmo já entrou em reparo, pedirmos desculpas por qualquer inconveniente!
A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Seja sempre bem-vindo!
Atenciosamente,
Equipe Ibis Marília.
Um hotel com localização excelente e estacionamento gratuito.
Não experimentei buffet de café da manhã cobrado a parte, nem o de valor mais em conta de horários alternativos, pois não era buffet, mas um combo de café da manhã.
O quarto era funcional e ótimo. Houve apenas um pequeno contratempo, quando sai pedi para arrumarem o mesmo, disseram que iam fazer logo em seguida, mas quando voltei depois de horas, o quarto continuava desarrumado. Tive de enrolar alguns minutos no café do supermercado em frente, pra esperar camareira fazer o serviço. Fora isso, estadia foi perfeita. Atendimento muito bom.
Olá Dan,
Agradeçemos pelos comentários e ficamos felizes em saber que gostou de se hospedar conosco!
Pedimos desculpas pela demora na arrumação de seu quarto!
São avaliações como essas, que nos fazem ir adiante em busca da excelência em nossos serviços.
Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperomos revê-lo em breve no Ibis Marília.
Atenciosamente,
Equipe Ibis Marília
Excelente localização . Ao lado de Shopping, supermercados. Quartos limpos e confortáveis. Equipe de colaboradores gentis e atenciosos. Café da manhã muito bom. Internet nos quartos deixa a desejar. Na recepção funciona muito bem
Olá Sr. José Carlos,
Agradeçemos pelos comentários e ficamos felizes em saber que tenha gostado!
São avaliações como essas, que nos fazem ir adiante em busca da excelência em nossos serviços.
Em relação a internet estamos iniciando uma renovação de nossos equipamentos!
Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperomos revê-lo em breve no Ibis Marília.
Atenciosamente,
Equipe Ibis Marília.
O hotel é limpo, organizado, bom café da manhã, camas limpas e confortáveis.
Porém a crítica é ter que solicitar toalhas de rosto à parte e descer até a recepção para abastecer o frigobar.
Esse sistema não considero prático frente ao valor cobrado pela hospedagem.
Olá Tarcio,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos avaliar!
Nós, do hotel ibis Marília, desejamos sempre prestar o melhor serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é fundamental para nossa melhoria constante.
Por padrão da marca os frigobares são desabastecidos, contudo nosso Bar é 24 horas, assim podendo abastecer a hora que quiser e tornando seu check-out mais ágil, já que não é necessário fazer a conferência de apartamento.
Para itens extras, como toalhas, nossa recepção também é 24 horas.
Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos!
Atenciosamente,
Equipe Ibis Marília.
Estava tudo de acordo, boa acomodação, limpo, tudo funcionando, ar condicionado ótimo, as toalhas foram trocadas, pois fiquei hospedado por três dias, o café da manhã estava bom, o serviço voltou ao normal.
Olá João,
Agradecemos por compartilhar sua experiência no IBIS Marília!
Isso nos mantém motivados a sempre dar o nosso melhor, a satisfação de nossos clientes vem em primeiro lugar!
Esperamos revê-lo em breve!
Seja sempre bem-vindo!
Atenciosamente,
Felipe Zamboni
Gerente Geral
Hotel Ibis Maríia
