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“De mal a pior”
Avaliação de SATA - Azores Airlines


Avaliou há 4 semanas

A Sata não respeita os horários, pelo que, como de costume, saímos atrasados. A comida é indigna de um presidiário. As bagagens com etiqueta PRIORIDADE não são tratadas em conformidade. Vêm misturadas com as outras. Há mais de 5 anos que reclamo sobre este assunto e nada muda. É inacreditável ! É impensável ! É inaceitável !

Data da viagem: janeiro de 2020
    • Conforto do assento
    • Serviço de apoio a clientes
    • Limpeza
    • Comida e bebidas
    • Espaço para as pernas
    • Entretenimento a bordo
    • Relação qualidade/preço
    • Check-in e embarque
1  Obrigado renatolpleal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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4 - 8 de 1 574 avaliações

Avaliou 8 de janeiro de 2020

A minha ultima viagem com a Sata foi no ano passado uma viagem de grupo (40 pessoas de um Rancho Folclórico) . Foram excepcionais na altura das reservas para grupo. Correu tudo muito bem e foram atenciosos.

Data da viagem: junho de 2019
    • Conforto do assento
    • Serviço de apoio a clientes
    • Limpeza
    • Comida e bebidas
    • Espaço para as pernas
    • Entretenimento a bordo
    • Relação qualidade/preço
    • Check-in e embarque
Obrigado scgp1974
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Avaliou 8 de janeiro de 2020

Muitos constrangimentos...no regresso voo cancelado sem justificação para com o cliente...atraso de um dia...problemas de retoma no emprego...

Data da viagem: dezembro de 2019
    • Conforto do assento
    • Serviço de apoio a clientes
    • Limpeza
    • Comida e bebidas
    • Espaço para as pernas
    • Entretenimento a bordo
    • Relação qualidade/preço
    • Check-in e embarque
Obrigado Pedro M
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Avaliou 25 de dezembro de 2019

Para começar, qual a surpresa quando chego ao aviao e verifico que o avião onde iria passar as 8h-9h,seguintes é um avião que costumo apanhar para ir por exemplo a Paris. O avião não tem quaisquer condições para fazer viagens intercontinentais de longa duração.
Para além disso, fez uma paragem técnica para abastecimento, nos Açores onde todos os passageiros têm que ficar a bordo durante o respectivo abastecimento!!
É de estranhar é o mesmo avião, na vinda não ter essa necessidade!
A "comida" deixa muito aquém.
Os hospedeiros não são assim tão atenciosos.
Foi solicitado um cobertor e uma almofada e a resposta foi que seriam para as crianças, mas pelos vistos nem isso porque os cobertores não chegaram para os mesmos.
O espaço entre as cadeiras é pouco para quem passa tantas horas sentado.
No regresso o voo saiu com mais de 3h de atraso.
Dificilmente andarei mais com a Sata. Pelo menos em voos tão grandes. Não recomendo.

Data da viagem: dezembro de 2019
1  Obrigado Patricia M
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Avaliou 21 de dezembro de 2019

Vergonha. Hoje, dezenas de passageiros na Terceira à espera de voo para São Jorge, na sua maioria jovens e a Sata enviou um avião com lugares vazios, hoje 21 de Dez, porque não considerou o atraso/cancelamento de outros voos e não colocou os passageiros que aguardam, em risco de passar o natal no aeroporto. Venha a falência, acabem com os «tachos gordos», fechem as portas e vão trabalhar para ver o que custa a vida.

Data da viagem: dezembro de 2019
    • Conforto do assento
    • Serviço de apoio a clientes
    • Limpeza
    • Comida e bebidas
    • Espaço para as pernas
    • Entretenimento a bordo
    • Relação qualidade/preço
    • Check-in e embarque
Obrigado jaimepereira
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