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“Recomendo a executiva ! Não é das melhores mas recomendo !”
Avaliação de Aeromexico


Avaliou em 31 de dezembro de 2017 via rede móvel

Fora o atraso que tive sem muita explicações, o atendimento da executiva é muito bom. Recomendo mas na volta de Cancún para GRU voo atrasado com conexão e sem muita explicação. De qualquer forma recomendo pela executiva.

    • Conforto do assento
    • Apoio ao cliente (p. ex., atitude, cuidado, prestabilidade)
    • Espaço para as pernas
    • Entretenimento no voo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Relação qualidade/preço
Obrigado EduSpBrasil
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100 - 104 de 6 431 avaliações

Avaliou em 29 de dezembro de 2017

Ja voeis com muitas companhias aéreas para fora do pais, e a Primeira vez que voei com a Aeromexico, e foi a pior experiencia. Todos os 4 vôos atrasaram. Desde a saída de GRU que atrasou 1 hora, até a chegada em Cancun que atrasou 2 horas, perdi meu transfer. Em conexão em Ciudad Del Mexico, ficamos 2 horas esperando o voo, sem informação, eu estava com 2 crianças pequenas, e foi muito sofrido. A comida é horrível. O serviço de bordo não é simpatico. Pegamos assento conforto com um berço, o que nos ajudou muito. Mas o problema esta no atraso. Todos nossos voos sofreram atrasos! Aeromexico, nunca mais. Sem falar, que na ida, as telas de entretenimento não funcionavam, então, não conseguimos ver nada! E o voo era de dia, nos com 2 crianças, não tinha o que entreter elas. foi sofrido!

    • Conforto do assento
    • Apoio ao cliente (p. ex., atitude, cuidado, prestabilidade)
    • Limpeza
    • Comida e bebidas
    • Espaço para as pernas
    • Entretenimento no voo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Relação qualidade/preço
    • Check-in e embarque (p. ex. eficiência, serviço no portão)
1  Obrigado Marcelo M
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Avaliou em 25 de dezembro de 2017

Sou prata em meu programa de milhagen, ao adquirir a pasagen economica na Aeromexico, fui automaticamente elevado para clase executiva. Isto nao acontece com a copa aerlines, apesar de sempre esta solicitando. A supersa ruim é que nao depositaram minha milhagem.

    • Conforto do assento
    • Apoio ao cliente (p. ex., atitude, cuidado, prestabilidade)
    • Limpeza
    • Comida e bebidas
    • Espaço para as pernas
    • Entretenimento no voo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Relação qualidade/preço
    • Check-in e embarque (p. ex. eficiência, serviço no portão)
Obrigado Ramon Moreira L
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Avaliou em 8 de dezembro de 2017

Foi a primeira vez que viajei em classe executiva. Percebi que o tratamento e a atenção oferecidos pela equipe de bordo era bastante similar entre a classe Premier e a econômica. Os comissários muito atenciosos com todos. A maior diferença entre as classes fica antes do voo (a fila no embarque é prioritária e fomos convidados à Sala VIP enquanto aguardávamos) e na estrutura do avião. A Premier inclui uma poltrona maravilhosa, que deita quase igual a uma cama, uma necessaire lindinha contendo artigos de toalete, meias e um tapa olhos e a alimentação é servida em pratos de louça. Eles também colocam uma toalhinha na mesa da poltrona pra servir as refeições.
Adorei!
O problema é que não quero outra vida a partir de agora! :)

    • Conforto do assento
    • Apoio ao cliente (p. ex., atitude, cuidado, prestabilidade)
    • Limpeza
    • Comida e bebidas
    • Espaço para as pernas
    • Entretenimento no voo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Relação qualidade/preço
    • Check-in e embarque (p. ex. eficiência, serviço no portão)
Obrigado NeliTerra
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Avaliou em 7 de dezembro de 2017

Avião antigo, entretenimento quebrado, mas o pior de tudo, foi a comida terrível. Sabe quando você levanta a tampa do recipiente e não consegue identificar qual é a comida que está lá dentro? Essa é a comida da Aeromexico... e uma dica... se tiver escala na Cidade do Mexico, reserve pelo menos 3 horas, porque 1:30h você precisa apenas para ficar parado na fila da imigração, juntamente com outras milhares de pessoas que chegam ao mesmo tempo com vários vôos.

    • Conforto do assento
    • Apoio ao cliente (p. ex., atitude, cuidado, prestabilidade)
    • Limpeza
    • Comida e bebidas
    • Espaço para as pernas
    • Entretenimento no voo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Relação qualidade/preço
    • Check-in e embarque (p. ex. eficiência, serviço no portão)
1  Obrigado Marina E
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