Cuidado ao alugarem carro em Lisboa com a Surprice. Na hora de entregar de volta o carro sem qualquer ocorrência ou avaria a “vistoria” deles aponta surpreendentemente uma marca não identificada na vistoria de entrega do veículo e a Tabela de danos deles é absolutamente irreal. Identificaram um risco de menos de um centímetro na calota plástica do carro que aluguei com eles e na hora de cobrar a tal tabela de danos, mais complexa de entender do que a Teoria da Relatividade do Einstein indicou indenização de mais de 200 euros. Depois de mais de uma hora de discussão forte, após quase chamar a polícia e quando Você desiste e paga o tal funcionário, numa grosseria irreal simplesmente desaparece e nao lhe dá qualquer comprovante de pagamento e baixa do veículo. Simplesmente fechou a loja e sumiu! Atenção zero ao cliente. Fujam dessa locadora de veículos. No aeroporto de Lisboa as outras locadoras chamam Surprice de Bad Surprise. Não sem motivos. Nunca mais passo perto dessa locadora! Descaso completo com o cliente. Ainda me impressiono como essa empresa tem associação com a Rentcars.
Lisboa, Distrito de Lisboa