O que é o Travellers' Choice?
O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
Los Pepes Mexicano
Avaliação
Informações
Características
GASTRONOMIA
Mexicana
Tipos de refeições
Almoço, Jantar
PREÇO
€€ - €€€
FUNCIONALIDADES
Bebidas alcoólicas
Comida para levar
Lugares sentados
Reservas
Serve bebidas alcoólicas
Serviço de mesa
Este restaurante serve bebidas alcoólicas?
Guardar este restaurante
Horário
Encerrado agora
• Abre às 12:00 PM
Domingo
12:00 - 15:0019:00 - 23:00
Segunda
19:00 - 23:00
Terça
19:00 - 23:00
Quarta
19:00 - 23:00
Quinta
19:00 - 23:00
Sexta
19:00 - 23:00
Sábado
12:00 - 15:0019:00 - 23:00
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3.2
108 avaliações
Excelente
38
Muito bom
15
Médio
10
Fraco
16
Terrível
29
Coastal60780804226
1 contributo
03/2025 • friends
Péssimo, desde o início ao fim. Funcionários sem formação, mesas com espaço insuficiente para o número de pessoas, o pior de tudo que nunca vi , é ter de estar na fila para pagamento, que superou meia hora!!!
Escrita a 3 de março de 2025
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Mariana Morais
3 contributos
03/2025 • friends
Ontem estive no restaurante onde tivemos os seguintes acontecimentos:
1. A mesa estava super apertada. Eram mesas para estar 1 pessoa de cada lado, eles juntaram 4 mesas e colocaram do lado dos sofás 5 pessoas. Praticamente havia uma pessoa que nem conseguia estar sentada à mesa. Deixaram espaços para passar entre as mesas com cerca de um palmo(eram mesas encontradas à parede e, por isso, para se sentarem do lado do sofá tínhamos que passar entre as mesas). Sempre que alguém se levantava e tentava passar tínhamos que ter imenso cuidado com o que estava na mesa, pois era impossível não tocar em copos, etc. Éramos 30 pessoas.
2. Depois a música estava super alta, sendo que não conseguíamos falar. Mas, mais grave, era o facto dos funcionários não conseguirem trabalhar. Era impossível fazer pedidos/ ouvir os funcionários. Vieram pedidos errados que parecem ter sido fruto disso e bebidas que nunca chegaram à mesa porque não conseguíamos ouvir os funcionários.
3. Esperamos 1 hora para chegar alguma comida há mesa (atenção que era rodízio, não houveram pedidos à carta). E depois para vir mais comida (ainda do rodízio inicial, ou seja, o que estava incluído) esperamos mais 30 minutos. De uma modo geral veio metade do rodízio (os tacos/quesadilhas/nachos) e só passado 30 minutos vieram as restantes comidas (as costelinhas/ tortilhas, etc.)
4. Tentamos imensas vezes chamar funcionários, mas tanto eles não nos ouviam como estavam sempre ocupados. Acho serem necessários mais. Não sei até que ponto muitas das vezes não era proposital a falta de atenção.
5. Para repetir pratos foi super demorado, pedidos que nunca chegaram à mesa até que desistimos. Às vezes pareciam trazer pratos apenas que fossem convinietes.
6. Abriram a pista quando ainda nem sequer tínhamos terminado a refeição. Tentaram apressar para levantar os pratos(atenção que a primeira tentativa de levantar pratos ainda haviam pedidos por chegar, que não chegaram). Serviram os cafés quando a sala já estava completamente escura, pois a pista estava aberta.
7. Ao nível de pratos vegetarianos, os pedidos chegavam à mesa sem sinalização, os funcionários pausavam sem dizer que aquilo era vegetariano. (Atenção que há pratos que apenas após abrir se sabem se são vegetarianos ou não. O caso dos tacos ou das enchilhadas. )
8. A meio da noite deram shots a todos os clientes, uma cortesia. Contudo, tornou se apenas mais um problema. Estávamos a meio da refeição, isto fez com que os funcionários parassem de nos servir para levar shots a todos os clientes o que atrasou imenso o serviço. Depois não haviam copos para todos os clientes e notava se que os funcionários em vez de nos servirem estavam à caça de copos para conseguirem servir os restantes clientes.
Já tinha estado no restaurante, no antigo espaço, com um grupo semelhante, talvez a rondar as 20 pessoas com um atendimento muito melhor.
Fiquei com a impressão que aumentaram o espaço mas o serviço não acompanhou o crescimento. Tanto a demora na cozinha, como no bar e os funcionários.
Atenção que o bar foi onde falhou menos, talvez pelo lucro ser elevado.
Muitos pedidos do bar não chegaram e eram registados mais que uma vez. No final reclamamos e houve um ajuste. Contudo, não deixa de ser de mau tom.
Devo ressaltar que os funcionários tentaram sempre melhorar a situação e ajudar mas os problemas permaneciam, a meu ver por falta de recursos.
Escrita a 2 de março de 2025
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Isabel D
Vila Nova de Famalicão27 contributos
12/2024 • friends
Primeira vez que experimentei los pepes desde que mudou de instalações
Já frequentava o antigo estabelecimento.
Sinceramente fiquei muito desiludida, na minha opinião tudo piorou menos a decoração do espaço.
Escolhemos o festival mexicano, que é rodízio, trouxeram pouco pratos, serviço muito demorado, atendimento péssimo, zero simpatia, não perguntaram se queríamos repetir algum prato, chamamos um funcionário e fomos ignorados varias vezes.
Quando finalmente vieram a nossa mesa passado 1h e15 min de estarmos a espera, pedimos para nos trazerem mais comida, uma vez que éramos um grupo grande e toda a gente ainda estava com fome, o funcionário foi arrogante e não trouxe o que pedimos, trouxe possivelmente o que era mais conveniente para o lucro da empresa.
Não vieram a mesa perguntar se queríamos sobremesa nem café. Não sei o que se passa neste restaurante, que noutros tempos considerei bom e o recomendava a vários amigos.
Hoje conseguiram que fizesse um X, não voltarei, não irei recomendar a mais ninguém
Hoje a minha experiência foi apenas uma desilusão.
Escrita a 28 de fevereiro de 2025
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Safari12326501579
1 contributo
02/2025 • family
Sentamos às 21h30, serviram o primeiro "prato", às 22h20, tempo serviço muito demorado e não serviram todos os pratos da ementa.
Depois de tanta espera, perdemos o apetite... 30€ por pessoas para comer umas asas e pouco mais
Escrita a 21 de fevereiro de 2025
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Explorer51479291746
1 contributo
02/2025 • family
Funcionários horríveis, mal educados e estavam sempre a ver quando que acabavamos de comer para mandar-nos embora. VERGONHOSO, nunca estive tão revoltado por estar a ser pressionado para comer rápido, não estive confortável no restaurante!
Escrita a 7 de fevereiro de 2025
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António Fernandes
Viana do Castelo1 contributo
01/2025 • friends
Comida excelente, apresentação excelente e ambiente muito acolhedor. Porquê 2 estrelas? Preço por pessoa 19.90 mais taxa de desperdício. Quando pedimos para levar os restos connosco disseram que não deixavam. Perguntei o que fariam à comida de sobra e disseram que era lixo. Então perguntei se era melhor deitar comida ao lixo e pagar uma taxa, ou levar a comida para casa e não haver desperdício! Não responderam. Quando cá vierem, tragam um bom tupperware!
Escrita a 10 de janeiro de 2025
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Francisca S
1 contributo
01/2025 • family
Indignada.
Várias tentativas de contacto, maior parte delas não atendidas e quando sou atendida dizem sempre que já não é possível reserva .
Deixa muito a desejar
Escrita a 10 de janeiro de 2025
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Mf
1 contributo
12/2024 • friends
Infelizmente, depois de 2 visitas no espaço anterior, em que tinha adorado, desta vez não foi o caso.
Optamos pelo festival mexicano que no menu diz que se come o que quiser à escolha mas aparentemente só se pode escolher o que se quer comer, depois de vir o que o próprio restaurante "sugere". Não dizem sequer o que vem. Trazem coisas aleatórias e pronto. Nem informam quando acabam essas supostas sugestões para saber quando se pode pedir outras coisas. Deve ser para ver se chega a hora da cozinha fechar.
É lamentável, uma vez que era um restaurante que realmente gostava e gabava a toda a gente, não só pela comida como pelo atendimento.
Este foi o tipo de experiência que me faz ficar muito reticente de voltar.
Escrita a 28 de dezembro de 2024
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nitas
Braga2 contributos
12/2024 • friends
Escolhemos o menu de rodízio e Não tivemos direito a saber o que vinha para a mesa mesmo perguntando várias vezes. A funcionária escolheu todo o menú por nós e não nos deixou alterar ou mandar vir mais coisas até vir tudo o que ela escolheu para nós. Super antipatica e sem vontade de ouvir tanto as intolerância alimentares como os gostos pessoais. Mais parecia que estava a fazer um frete. Tanto ela como a restante equipa que nos serviu.
Porém, a comida estava muito muito boa. No entanto ficamos várias vezes à espera da comida durante uma média de 20min (Éramos um grupo de 9 pessoas)
Escrita a 28 de dezembro de 2024
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Bruna S
1 contributo
12/2024 • friends
Chegamos as 19h (fomos os primeiros) ao
que responderam que nao aceitavam mais ninguém, sendo que não fazem referência nenhuma que só fazem reservas ou obrigação de reserva. Fomos embora, porque nao arranjavam uma mesa para 3 ( volto a referir, fomos os primeiros a entrar), o que nao faz sentido. um restaurante que faca pessoas deslocar se de cidades vizinhas para visita jamais pode ter este tipo de gestao e atendimento.
Escrita a 14 de dezembro de 2024
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Mariana Andrade
5 contributos
12/2024 • friends
Experiência que deixou a desejar.
Comida razoável com algumas falhas á mistura. Atendimento muito fraco (exceto um colaborador que não sei o nome). Mal dispostos, contrariados. De rodízio não tem nada, tivemos que pedir por favor para repetir algumas coisas.
Demoraram imenso tempo a trazer para a mesa para que não tivéssemos tempo para não pedir mais nada, uma vez que a cozinha fechas às 15h.
Escrita a 8 de dezembro de 2024
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NorthStar12854814618
2 contributos
12/2024 • friends
Comida saborosa, sobremesa excelente e bom atendimento à mesa, mas o barulho em demasia da música alta estraga a dinâmica de grupo e torna-se muito cansativo.
Escrita a 6 de dezembro de 2024
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SaraSilva32
Barcelos12 contributos
11/2024 • friends
Apesar de ter lido varias criticas negativas, fui com amigas ao Los Pepes para jantar!
Todas escolhemos o festival ( rodizio)
Fomos muito bem atendidas por todos os funcionarios, mas em particular pelo Bruno, que se lembrou ( embora o restaurante estivesse completamente cheio) que eu tinha preferencia por carne de frango.
Toda a comida estava bem confecionada e saborosa
experimentamos de tudo, e ate repetimos tacos e nachos, porque ja nao tinhamos barriga para mais :D!!!
Adoramos as cervejas ( Corona e Desperados) e o shot de tequilla que veio para a mesa mais no final da refeicao
So tenho que dizer que a musica estava demasiado alta!
E convem lembrar que para lado nenhum se vai com pressa, é um espeço grande, com mtas mesas, as coisas demoram, mas veem, e os funcionários nao param!
Repetiria com certeza!!
Escrita a 27 de novembro de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Trip44783469772
1 contributo
11/2024 • couples
O espaço é bonito e jovem. Parece agradável para ir com amigos. No entanto, logo à entrada a organização era péssima, pessoas ao monte à espera de mesa, isto às 19:05.
Não nos foi apresentado qualquer tipo de menu para percebermos quais seriam os pratos do “Festival Mexicano”. O intervalo entre cada prato era uma média de 20 min. Um menu com 18 pratos, sendo que sentamos às 19:30, às 22h ainda só tínhamos comido 7 pratos. Uma experiência desagradável…
Escrita a 17 de novembro de 2024
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Climber22203100878
4 contributos
11/2024 • friends
Não sei se era por ter muito bom impressão do restaurante antigo, mas o novo tem muito a desejar. Pedimos festival mexicano, a senhora que nos atendeu tomou por liberdade própria só pedir certos pratos para nós, após 30minutos quando perguntamos disse que não tinha pedido mais porque éramos só 3, coisa que no restaurante antigo nunca tinha acontecido. Resumindo, tempo infinito à espera, mais do dobro do tempo do restaurante antigo. Quando ao resto do staff muito simpático, comida muito boa e restaurante bastante lindo.
Escrita a 7 de novembro de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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