Foi a primeira vez que estivemos em Vila Real de Santo António. Estávamos de passagem e decidimos almoçar neste restaurante, após uma breve pesquisa na aplicação. Posso, efetivamente, dizer que as duas únicas razões pelas quais não nos arrependemos de lá ir foram a esplêndida...travessa de marisco servida e a simpatia, compreensão e afável atitude do Chefe. Ora, começo por dizer que aguardámos cerca de 1.30h pela refeição e que, para nosso espanto, após questionar a senhora funcionária (não me recordo do nome), pelo lapso temporal decorrido após o nosso pedido, a mesma demonstrou tamanha antipatia e arrogância que me senti a transbordar de "vergonha alheia". Já nos tínhamos apercebido que a Sra. Funcionária não disponibilizava grande simpatia e empatia para com os clientes (o nosso primeiro contacto com essa funcionária foi à chegada ao restaurante, nos proferiu que nem dali a 1h teríamos mesa, como se "não valesse a pena esperarmos" - outro funcionário, de seguida, disse para entrarmos, pedirmos uma bebida que em 10, 15m nos arranjaria mesa) mas, de facto, foi constrangedor. Isto porque após questionarmos se a refeição demoraria muito a ser servida (até porque estávamos a controlar o tempo decorrido para pagar o parque de estacionamento), a Sra. Funcionária dirigiu-se à cozinha e ao Chefe, dizendo que estávamos a reclamar, com um tom de voz ríspido e irónico e "alto e em bom som". Posteriormente, e somos gratos pela sua atitude, o Chefe veio pedir-nos desculpa pelo atraso, pelo que se tinha sucedido, o que compreendemos e agradecemos, pois estava muito saboroso, bem servido e merecedor de repetição! Esta é a nossa humilde opinião e apesar de conturbado, pretendemos voltar um dia. A refeição compensou, realmente.Mais
