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Classificações e avaliações

CLASSIFICAÇÕES
Comida
Serviço
Valor
Ambiente

Detalhes

INTERVALO DE PREÇOS
18 US$ - 59 US$
GASTRONOMIA
Marisco, Mediterrâneo, Europeia, Portuguesa
Refeições
Almoço, Jantar
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funcionalidades, descrição
Avaliações (359)
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Classificação dos viajantes
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Tipo de viajante
Época do ano
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Avaliado 9 de janeiro de 2021

Sufrivel. Encomenda confirmada e paga não entregue. Jantar de fim de ano arrasado por incompetência e ganância. Mais de 100 tentativas de contacto entre as 17h e as 22h do dia 31 sem sucesso. Enviamos email, SMS e mensagens via whatsapp e messenger também sem...resposta. Com isto ficou clara a consideração para com os clientes.Mais

Data da visita: dezembro de 2020
Útil?
Avaliado 3 de janeiro de 2021

Efectuei encomenda on line de Arroz de Marisco para 8 pessoas para dia 01/01/2021 Confirmada por mail que recebi e confirmado por mim pessoalmente no dia 31/12 com funcionário do restaurante que garantiu estar tudo bem . Nunca recebi nada :comida,contacto ou justificação e ficaram...8 pessoas sem almoço Lamentável a conduta deste estabelecimentoMais

Data da visita: dezembro de 2020
Útil?1  
Avaliado 3 de janeiro de 2021

Fizemos uma encomenda de arroz de marisco 8 pessoas para dia 1 de janeiro que não foi entregue. Fomos presencialmente confirmar a encomenda e nunca foi entregue. Tivemos 8 pessoas no primeiro dia do ano sem almoço...o site não funciona...para esquecer. Ainda ligaram hoje a...dizer que não foi entregue porque o site não confirmou a encomenda... quando recebemos a confirmação... uma vergonha. Nem admitem a ineficiência...Mais

Data da visita: janeiro de 2021
Útil?2  
Avaliado 1 de janeiro de 2021

Encomenda feita, não entregue, justificação sofrível. Um desastre. Péssima organização. Cegueira de fazer dinheiro e por isso aceitaram todas as encomendas que puderam e depois não conseguiram dar vazo. Estragaram-me o primeiro almoço do ano. Levarei até ao fim as minhas criticas e direi mal...a todos quanto puder deste espaço. A pandemia deve-nos fazer ajudar quem merece, não intrujas como estes.Mais

Data da visita: janeiro de 2021
Útil?5  
Avaliado 1 de janeiro de 2021

Encomendei duas mariscadas familiares para a noite de fim de ano, e o que me disseram foi que a volta em Loures era das 12h às 18h30m, fartei-me de ligar e nunca atenderam. Eu e a minha família ficámos sem jantar, tal como tantas outras...famílias. Isto não se admite, se não tinham capacidade para aceitar tantas encomendas não o faziam. Fomos burlados, enviam entidade e referência e nem uma satisfação dão aos clientes. Foi a primeira e a última vez!Mais

Data da visita: janeiro de 2021
Útil?6  
Avaliado 1 de janeiro de 2021

Encomendámos uma mariscada para o jantar de fim de ano no dia 27/12/2020, que pagámos por referência multibanco A entrega deveria ser efetuada no dia 31/12/2020 até às 18h30, passado este horário começámos a ligar para os vários números de telefone que tínhamos. Nunca atenderam...e também não entregaram a encomenda. Deixámos mensagens e nada, ficámos literalmente sem jantar de fim de ano e era já tarde para arranjar uma solução alternativa. Sem aviso, sem atenderem os telefonemas, silêncio total, uma falta de respeito pelos clientes, ainda para mais nesta noite tão especial.Mais

Data da visita: dezembro de 2020
Útil?5  
Avaliado 1 de janeiro de 2021

No dia 27 de Dezembro encomendei uma mariscada para o jantar do dia 31 na modalidade de entrega. No dia 28 liguei para confirmar e foi-me dito que a encomenda estava registada e receberia no dia 30 as coordenadas para pagamento. No dia 30, como...não havia SMS com os dados, voltei a ligar, tendo sido confirmado que iria receber as referências, e que não receasse que não ficaria sem a refeição. Na verdade é que ficámos sem jantar. Não atenderam telefones nem responderam às mensagens. Uma vergonha de atitude e falta de respeito. Senão tinham capacidade informavam os clientes. Aqui perderam clientes, mas prestaram um bom serviço para a concorrência. Pena ter que pontuar porque na realidade a pontuação que merecem é -0.Mais

Data da visita: dezembro de 2020
Útil?7  
Avaliado 1 de janeiro de 2021

Terrivel serviço ao cliente, não respondem, nao entregaram a encomenda e ficaram com o dinheiro. Autentico roubo

Data da visita: dezembro de 2020
Útil?6  
Avaliado 1 de janeiro de 2021

No dia 27 de Dezembro fiz uma encomenda para entregar em casa no dia 31 de Dezembro. No dia 28 telefonaram a confirmar e recebi a referência para pagamento no dia 31, o qual efetuei durante a manhã. A entrega devia ter sido feita durante...a tarde, mas nunca chegou. Não entregaram, não contactaram, não atenderam o telefone, não pediram desculpa, nada!!! Ficamos sem jantar!!!! Claro que azares acontecem, mas não foi só comigo, muitas famílias foram afetadas. A ganância faz destas coisas!!! Lamentável quando se paga um serviço nada barato e não há resolução rápida por parte do restaurante!!Mais

Data da visita: dezembro de 2020
Útil?5  
Avaliado 1 de janeiro de 2021

Paguei com serviço de entregas e nem dinheiro nem comida dezenas de telefonemas e nem uma resposta não tem respeito pelos clientes

Data da visita: dezembro de 2020
Útil?6  
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Perguntas e respostas
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AC527
12 de fevereiro de 2020|
ResponderMostrar 2 todas as respostas
Resposta de Fernando V | Avaliou esta propriedade |
Não tenho conhecimento desse valor.
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Perguntas frequentes sobre Viveiros Do Atlântico

Sim, o Viveiros Do Atlântico disponibiliza serviços de take-away.

Sim, o Viveiros Do Atlântico disponibiliza serviços de entrega.

O Viveiros Do Atlântico tem as seguintes classificações dos viajantes do Tripadvisor nestas categorias:
  • Comida: 4
  • Serviço: 4
  • Valor: 3
  • Ambiente: 3.5