O que é o Travellers' Choice?
O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
Classificações e avaliações
CLASSIFICAÇÕES
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A abordagem do Tripadvisor às avaliações
Antes da publicação, todas as avaliações do Tripadvisor passam por um sistema de controlo automático, que recolhe informações ao responder às seguintes perguntas: como, o quê, onde e quando. Se o sistema detetar algo que possa contradizer as nossas diretrizes da comunidade, a avaliação não é publicada.
Quando o sistema deteta um problema numa determinada avaliação, esta pode ser automaticamente rejeitada, enviada ao colaborador para uma validação ou para revisão manual pela nossa equipa especializada em conteúdo, que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana de modo a garantir a qualidade das avaliações do nosso site.
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4.5
26 avaliações
Excelente
22
Muito bom
1
Médio
0
Fraco
1
Terrível
2
BoaAlma
Coimbra14 contributos
08/2024 • family
A comida não tinha qualquer qualidade. Pedimos presa ibérica e polvo grelhado. Ambos muito difíceis de mastigar. Menu de criança (nuggets ), com um sabor também muito mau. Menu do TripAdvisor diferente do que nos foi apresentado. Restaurante especialista em “arroz” e só tinha 4 tipos de paella.
Escrita a 10 de agosto de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Arrozante Isla Canela
Prezada Joana,
Lamentamos muito não ter correspondido às suas expectativas, pois é para nós um objectivo fundamental que os nossos clientes saiam do nosso restaurante com boas recordações e vontade de repetir.
Teremos o maior prazer se voltar a confiar em nós no futuro, pois faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para mudar a sua impressão para que possa desfrutar plenamente do serviço recebido e principalmente dos nossos pratos de arroz.
Uma saudação cordial,
Escrita a 11 de agosto de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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