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Classificações e avaliações

CLASSIFICAÇÕES
Comida
Serviço
Valor
Ambiente

Detalhes

GASTRONOMIA
Marisco, Mediterrâneo, Europeia, Saudável, Portuguesa
Refeições
Almoço, Jantar
FUNCIONALIDADES
Reservas, Mesas ao ar livre, Lugares sentados, Tem cadeiras de papa, Acessível a cadeiras de rodas, Serve bebidas alcoólicas, Bebidas alcoólicas, Aceita cartão de crédito, Serviço de mesa
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Avaliações (1 151)
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Avaliado 29 de dezembro de 2023

Péssimo atendimento, funcionários antipáticos, mal olham para os clientes, atendem os clientes a mascar pastilha e a mexer no telemóvel pessoal. Demora no atendimento e comida nada de especial. E muito caro para aquilo que se come. Experiência a não repetir.

Data da visita: dezembro de 2023
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Avaliado 19 de dezembro de 2023

Sala gelada, serviço sofrível. A sala estava um gelo, sem ar condicionado, prova disso é que um funcionário andava de avental e casaco por cima. Não foram sugeridas entradas, a comida demorou imenso tempo. Quando terminamos a mesa foi levantada sem ser apresentado carta de...sobremesas ou qualquer indicação. Aguardamos 15 minutos para que alguém voltasse, ninguém apareceu, chamamos uma empregado que passou, pedimos 2 cafés e a conta. Os cafés vieram a conta não. Levantamos e fomos pagar ao balcão.Mais

Data da visita: dezembro de 2023
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Avaliado 5 de outubro de 2023

Falta de pessoal e o que tem não é formado Muitas falhas e falta de formação dos serventes. No final do almoço ficamos a olhar uns para os outros por mais de 40 minutos.

Data da visita: outubro de 2023
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Avaliado 2 de setembro de 2023

Almoço de final de férias no Porto. Decidimos voltar ao "Douro Velho" para acabar as férias em grande. Comemos entrada (polvo) e o prato principal tripas à moda do Porto. Sobremesa leite creme, embora o arroz doce seja divinal.

Data da visita: agosto de 2023
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Avaliado 29 de agosto de 2023

A pior experiência da minha vida inteira ! Como frequentadora de restaurantes, nunca, mas mesmo NUNCA vi nada assim. Eu e o meu marido chegamos ao restaurante por volta das 20h. Fizemos um pedido a um funcionário que, enquanto nos perguntava o que íamos comer,...não olhava para a nossa cara, sequer. Não houve um pingo de simpatia ou consideração pelo cliente. As entradas chegaram 40 minutos depois de fazermos o pedido ( e a questionarmos o porquê da demora, caso contrário ainda estávamos lá à espera ). É importante dizer que não houve um único pedido de desculpas da parte do funcionário pelo atraso. 15min depois de termos comido as entradas, ainda ninguém nos tinha vindo perguntar se estava tudo bem e se podiam levantar os pratos, e os mesmos, ficaram na mesa até termos recebido o jantar. O meu marido questionou a menina que chegou com a nossa comida, sobre onde é que ela iria colocar o robalo e os lombinhos de porco, porque não havia espaço na mesa, uma vez que ainda tínhamos à nossa frente os pratos das entradas. Pergunta à qual a menina respondeu com tom de gozo “ vou colocar na mesa”. O Robalo do meu marido foi servido num género de uma sertã. Esperamos que trouxessem o prato… mas NADA. Depois de VÁRIAS TENTATIVAS de captar a atenção dos funcionários que iam passando ( eram bastantes ), lá conseguimos pedir o prato. O robalo não estava mau de todo, mas os lombinhos com molho de pimenta estavam HORRÍVEIS. Secos e tostados por fora. E a parte pior, o molho ! Achei que tinham colocado líquido do chão ali, porque era a isso que sabia. Viemos embora e eu não comi nada. Ainda fomos questionados pelo rapaz cá de fora, que devia ser o gerente, mas que nos falou cheio de razão como se os culpados fôssemos nós de tudo aquilo ter acontecido. Vim comer pra casa. A sorte deles é estarem localizados junto ao rio e serem visitados pelos turistas, caso contrário, a casa não sobrevivia. Não vão lá ! Por favor !Mais

Data da visita: agosto de 2023
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Avaliado 24 de agosto de 2023

Após verificarmos vários restaurantes para almoçarmos, escolhemos o Douro Velho pois pareceu-nos ter bom ambiente e boa comida. Asneira!! Se fosse hoje não iríamos almoçar lá com certeza. Estiveram 30 min para nos trazer a ementa e tivemos que pedir a mesma. Os empregados mal...olhavam para nós e quando chamados não esboçavam qualquer sorriso ou sinal de simpatia. Pedimos esparguete á bolonhesa, bacalhau à Braga e bacalhau com natas. O único prato que se aproveitou foi a esparguete á bolonhesa. O bacalhau com natas estava líquido, mais parecia bacalhau com leite. O Bacalhau á Braga por fora estava crocante mas por dentro mal cozinhado (o molho apesar de bom ficava cheio de água quando se abria o bacalhau). Atenção ao vinho ao copo: não parecia nada da marca que pedimos. Funcionários simpáticos apenas com turistas estrangeiros.Mais

Data da visita: agosto de 2023
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Avaliado 13 de agosto de 2023 via rede móvel

Pedimos o Bacalhau Grelhado com batatas e legumes, estava muito saboroso!!! Prato serve bem uma pessoa. Recomendo!!!

Data da visita: agosto de 2023
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Avaliado 7 de agosto de 2023 via rede móvel

Minha experiência no Restaurante Douro Velho foi extremamente desapontadora. O tempo de espera para receber nossa comida foi exageradamente longo, tornando a refeição uma espera frustrante em vez de uma experiência agradável. Além disso, a atitude dos funcionários deixou muito a desejar, com uma falta...de simpatia e profissionalismo que deixaram uma impressão negativa duradoura. Infelizmente, esses aspectos prejudicaram completamente qualquer aspecto positivo que o restaurante pudesse ter oferecido. Esperava mais, mas fui deixado com uma experiência desagradável que não posso recomendar a outros.Mais

Data da visita: agosto de 2023
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Avaliado 19 de junho de 2023

Caro. Comida fraca. Serviço demorado e fraco. Sopa de peixe aguada. Macarrão a Carbonara sem graça.

Data da visita: junho de 2023
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Avaliado 8 de junho de 2023

Estava um dia de chuva e alguns estabelecimentos não aceitavam muitos para esplanada pois estávamos em 11. O restaurante nos aceitou e atendeu de uma forma excelente! Parabéns a todos !! Adoramos

Data da visita: junho de 2023
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Perguntas e respostas
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Valdirene M
20 de janeiro de 2020|
Responder
Resposta de Roving43993279930 |
Foi hotem pela primeira vez comida excelente
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DOURO VELHO, Vila Nova de Gaia - Comentários de Restaurantes, Fotos & Número de Telefone

Perguntas frequentes sobre Douro Velho

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O Douro Velho tem as seguintes classificações dos viajantes do Tripadvisor nestas categorias:
  • Comida: 3.5
  • Serviço: 3.5
  • Valor: 3.5
  • Ambiente: 4