Fui jantar com amigos e comeu excelente. O problema veio quando eu pedi a Luxardo margarita e simplesmente não tinha o gosto certo. Mandou de volta esta bebida imediatamente. Eu avisei a garçonete e pedi o Gin Genie, o que foi ótimo. Pedi que pegassem...de volta a bebida original, que estava cheia de cerejas / enfeite intacta. Temos a nossa conta e descobrimos que fomos cobrados por 2 bebidas. Inquirido com nossa garçonete e ela envolveu o gerente. Ela se recusou a nos reembolsar a bebida completa enviada de volta. Se fosse esse o caso, eles deveriam tê-lo consertado em vez de nos fazer pagar o dobro pelo preço de uma bebida. Tudo o que ela podia "oferecer" era um cartão-presente pelo preço da bebida, mas não somos locais e essa oferta parecia ridícula. . . não tenho certeza por que eu gostaria de voltar a um lugar que não conserta seus erros. . . Depois de uma longa conversa, ela tirou $ 6. Parece mesquinho querer ficar com US $ 6, já que isso realmente não me deixou feliz e não faz muito pelo seu negócio. Não é elegante para um lugar que se descreve como tendo “serviço excelente. ” Olhando para trás, talvez seja porque eu não sou branco, pois vi outros revisores que tiveram esse problema e foram reembolsados. Se eles não aderirem à prática padrão para itens de menu mal / mal feitos, eles devem deixar essa prática clara no momento do serviço. Especialmente porque existem outros comentários sobre isso mesmo acontecendo! Outros pontos de serviço de má qualidade. . . reserva às 19h45. . . não consegui sentar antes das 20h10. Disseram que precisavam limpar a mesa? ! Pedi aperitivos e não fomos atendidos pelos pedidos do jantar até que nossos aperitivos acabassem. O jantar termina às 22:30. A água à mesa estava vazia e precisava de vários pedidos de recarga. Falha em todos os aspectos do atendimento ao cliente. Obrigado Sarah por arruinar nossa noite! Não vamos voltar.Mais