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Classificações e avaliações

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Comida para levar, Mesas ao ar livre, Lugares sentados, Acessível a cadeiras de rodas, Wi-Fi gratuito
Avaliações (203)
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Avaliado 5 de dezembro de 2021

Numa visita a olhão, 3 clientes, 3 pedidos... esperámos, esperámos, esperámos. Ao fim de quase 30 minutos, veio o primeiro crepe com nutella... Ao fim de mais 10 minutos, o 2º crepe com nutella. Ao fim de mais 10, um sumo de laranja natural que...não era mais do que concentrado de laranja (tipo Sunnydelight)... e a tosta que era SEM manteiga e veio com manteiga. O terceiro pedido, foi todo devolvido, desinstindo nós desse pedido. Quando fui pagar, a conta de 2 crepes com duas águas, que daria menos de 10 euros, somava 12 euros e tal. Impossível. Havia extras nos crepes, que não pedimos. Novo talão de pagamento... quase 11 euros. Impossível! Fiz as contas com a rapariga da caixa, que me informou que na esplanada CADA produto tem um extra de 0,10eur! Estava na carta... Não sei onde nem em que local! A conta era afinal 9,80 euros. Um filme! A não repetir!Mais

Data da visita: dezembro de 2021
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Avaliado 12 de novembro de 2021 via rede móvel

Localização boa, falta de atenção do pessoal, se põem a cantar detrás do balcão e passam dos clientes, não limpam as mesas da esplanada, com a esplanada vazia veem que estás à espera que te atendam e não vem ninguém. Enfim um desastre, vale que...o sol é grátis porque nem isso sabem venderMais

Data da visita: novembro de 2021
Útil?
Avaliado 4 de outubro de 2021 via rede móvel

Cheguei para comer um crepe e beber um café com a minha namorada. Como vi que a casa estava vazia perguntei se estava aberta e se ainda serviam, ao que me responderam que sim. No entanto a rapariga disse-me que não me podia atender e...que “tinha de esperar um pouco porque não havia ninguém disponível para me servir”, onde eu vi 3 raparigas e um rapaz dentro da cozinha. Após me dizer isto, duas delas sentam-se para comer e ninguém me veio atender… Fui-me embora pois ninguém se mostrou com vontade de me atender, ridículo! É inadmissível um estabelecimento estar aberto e reagir assim perante os clientes. Não fiquei com vontade de voltar e não vou recomendar este estabelecimento a ninguém!Mais

Data da visita: outubro de 2021
Útil?
Avaliado 25 de setembro de 2021 via rede móvel

Serviço mediocre. Gelado Bom, vista magnifica. Ainda não consegui ser atendida com qualidade. Insisto em vir, pelo gelado. Hoje pedi um cone com 1 bola. O valor que paguei seria por um cone baunilha mais robusta, qual não foi o meu espanto quando me servem...uma baunilha simples. Ao questionar respondem-me que acabou esse cone. Questionei se o preço se mantém, encolheram os ombros. Este staff vence-nos pelo cansaço. Ainda há pouco, uma cliente reclamou porque o tempo de espera é longo. Um membro do staff comentou com uma colega:"Está com pressa chame a Uber..." lamentavel. Mediocre, o atendimento.Mais

Data da visita: setembro de 2021
Útil?
Avaliado 31 de agosto de 2021

Entramos faltavam 20 minutos para fechar e apesar de terem servido duas pessoas a nossa frente foi nos dito que a máquina ja estava desligada, foi nos negado serviço e atendimento. A sorte deste sitio é estar aberto ate mais tarde coisa que outros não...estão pois a ver pelos comentários negativos e pelo mau atendimento de hoje ja não estaria aberto. Falta de simpatia, muita arrogância.Mais

Data da visita: agosto de 2021
Útil?
Avaliado 17 de agosto de 2021

Esta gelataria precisa de uma melhor escolha de pessoal a servir, visto que estive 30 mins há espera de uma taça de gelado enquanto já tinha o crepe com gelado a derreter. Como não foi suficiente, o empregado ainda teve a lata de dizer que...não sabia fazer gin. Reclamei, visto que me venderam uma coisa que nem sequer tem pessoal treinado para tal. Uma das empregadas muito simpatica aprontou se a fazer me o gin apesar de pouca experiência. Não me ofereceram copo para a bebida de garrafa que pedi porque não tinham copos(ter até tinham, mas estava na cozinha para lavar).Mais

Data da visita: agosto de 2021
Útil?
Avaliado 15 de agosto de 2021 via rede móvel

Quer na esplanada, quer no balcão, o serviço é péssimo! Após 50 minutos de de espera na esplanada e duas tentativas falhadas em que o pedido não foi submetido por esquecimentos do staff, tivémos que fazer reclamação para permitirem pedido ao balcão em que o...serviço foi igualmente mau. Após 1h20 de espera, o pedido foi cancelado. Não recomendo!!Mais

Data da visita: agosto de 2021
Útil?2  
Avaliado 15 de agosto de 2021

Colaboradores inexperientes a passear por mais de 15 minutos com uma taça de gelado na mão à procura do topping, a empregada que nos atendeu foi super antipática e ainda reclamou porque, uma vez que tinha uma waffle no pedido devia ter lhe dito logo...(apesar de ela estar ocupada a atender as pessoas à minha frente), batido de gelado serviço em copo de água e sem consistência nenhuma.Mais

Data da visita: agosto de 2021
Útil?1  
Avaliado 13 de agosto de 2021 via rede móvel

Ficámos 1h à espera para fazer o pedido. A empregada ignorou-nos várias vezes e quando finalmente veio à mesa tirar o pedido “não o submeteu no sistema”. Acabámos por ter que fazer o pedido ao balcão, mas o funcionário foi rude. Após um total de...2h, o pedido não chegou e pedimos o reembolso do dinheiro. É pena um estabelecimento, outrora tão adorado por nós, tenha um serviço tão incompetente. Não recomendo.Mais

Data da visita: agosto de 2021
Útil?1  
Avaliado 12 de agosto de 2021 via rede móvel

Já antes escrevi sobre a tristeza que sinto quando vou à Gelvi, agora Gelvi Gelato, uma referência na minha juventude. Hoje, em pleno agosto, sentei-me na esplanada às 15h15. Esperei que me atendessem. Outra familia também se sentou. Passados 20 min. ninguém apareceu. A familia...levantou-se. Eu olhei em volta para verificar se havia alguma indicação de serviço de mesa indisponível. Nada. Levantei-me e fui pedir ao balcão. Perguntei se hoje não havia serviço de mesa. Resposta; "ai, hoje está complicado!". Olhei em volta incrédula. 5 pessoas na fila, e na esplanada, 5 em 35 mesas ocupadas. Atrás do balcão 3 pessoas que riam e se atropelavam, sem qualquer postura...🤔 salvam-se os Gelados 5⭐⭐⭐⭐⭐ e a vista marabilhosa. Serviço ⭐⭐, relação qualidade- preço- muito má.Mais

Data da visita: agosto de 2021
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Perguntas frequentes sobre Gelvi Gelato

Sim, o Gelvi Gelato disponibiliza serviços de take-away.

O Gelvi Gelato tem as seguintes classificações dos viajantes do Tripadvisor nestas categorias:
  • Comida: 3.5
  • Serviço: 3
  • Valor: 3.5