GRILL ALFENA, Valongo

Fomos ao grill de Alfena no passado sábado e esperámos quase uma hora pela comida. Olhámos à nossa volta e ainda nenhuma mesa estava a comer, chegámos a alertar os funcionários que nenhuma justificação acabaram por nós dar. Quando finalmente veio a comida apresentaram nos...filetes frios e cheios de espinhas, inadmissível para um restaurante deste tipo, a carne da posta de vitela estava quase crua, tivemos de mandar para trás e esperar ainda mais 20 minutos. Para o preço que é pago devia apresentar condições bastante melhores, tanto no atendimento como na comida, não voltarei certamente.Mais

Data da visita: setembro de 2021

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tahMesk

31 avaliações

Avaliado 3 de janeiro de 2021 via rede móvel

Batata frita estava “cozida” no óleo. Péssimo!

Fiz um pedido no take away, que incluía batata frita. Quando cheguei a casa e abri, a batata estava cozida no óleo... além da salada está quase incomível de tão salgada, e o churrasco seco. Não recomendo.

Data da visita: janeiro de 2021

Útil?2

Boa tarde Talita, Lamentamos imenso o sucedido e que não tenhamos ido ao encontro das suas expetativas! No entanto, informamos que iremos transmitir o seu feedback aos responsáveis para que o mesmo não volte a acontecer. Com os nossos sinceros cumprimentos, Equipa Grill Alfena

rsantos1

3 avaliações

Avaliado 30 de novembro de 2020

Péssimo TakeWay

No dia 29/11/2020, pedimos 2 take away (1 de Frango grelhado e 1 tripas), após chegar em casa e abrir o Frango, reparo que estava demasiado passado e cheio de óleo. Péssimo

Data da visita: novembro de 2020

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Boa tarde Rsantos1, Pedimos imensas desculpas pela situação e agradecer o seu feedback. Iremos transmitir o seu desagrado aos responsáveis para que não volte a acontecer! Com os nossos maiores e sinceros cumprimentos, Equipa Grill alfena

Sara_Gomess

1 avaliação

Avaliado 3 de maio de 2020

Levantamento de encomendas

Uma organização péssima em tempos de pandemia, não adianta reservar, pois os horários não são mínimamente cumpridos por parte da entidade, reservei para 12:45, e quando cheguei tinha uma enorme fila com pessoas desde o 12h e 12:30h á espera. Não encomendo mais.

Data da visita: maio de 2020

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Estimada Sara, Lamentamos imenso o sucedido e todos as críticas construtivas possibilitam para que consigamos aumentar positivamente a experiência dos clientes no nosso estabelecimento. Iremos tentar tratar desta situação, com a maior brevidade possível. Obrigado. Atenciosamente, Grill Alfena

VERDADINHA

283 avaliações

Avaliado 18 de fevereiro de 2020

Escapa

Escapa. Comi picanha, estava saborosa, o acompanhamento, o normal. A sala do primeiro andar é uma sala espaçosa e agradável, o serviço é bom. Para voltar um dia mais tarde. A conta um exagero para o que se comeu versus qualidade.

Data da visita: fevereiro de 2020

Útil?1

Olá, Agradecemos a sua avaliação e comentário. Todas as opiniões são bem vindas e fazem com que possamos evoluir como restaurante. No entanto, aguardamos a sua próxima visita! Atenciosamente, Grill Alfena

joelnramos

3 avaliações

Avaliado 6 de janeiro de 2020

Takeaway

O frio no espaço do takeway, não se pode fechar a porta por causa do fumo, portanto os clientes tem que sofrer com o frio. Elevado tempo de espera no takeaway.

Data da visita: janeiro de 2020

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Estimado Joelnramos, Lamentamos imenso o sucedido e todos as críticas construtivas possibilitam para que consigamos aumentar positivamente a experiência dos clientes no nosso estabelecimento. Iremos tentar tratar desta situação, com a maior brevidade possível. Obrigado. Atenciosamente, Grill Alfena

Jonetiz

9 avaliações

Avaliado 30 de setembro de 2019 via rede móvel

Melhor Take-away que restaurante.

Atendimento, qualidade e quantidade razoável. Relação preço qualidade aceitáveis para a localização. Melhor o Take-away!

Data da visita: setembro de 2019

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Estimado Jonetiz, Obrigado pelas suas palavras. É para isto que trabalhamos todos os dias! A sua opinião é muito importante! Aguardamos a sua próxima visita. Atenciosamente Grill Alfena

semanuelmoreira

14 avaliações

Avaliado 7 de maio de 2019

Jantar de Grupo de Sábado à noite

Atendimento prestável, entradas escassas para a quantidade de clientes na mesa. Comida bem confeccionada. Empregados simpáticos, mas ambiente a evitar se pretenderem uma boa conversa à mesa. Musicas antigas, cantadas ao vivo num volume demasiado elevado.

Data da visita: maio de 2019

Útil?1

Estimado Semanuelmoreira, Obrigada pela sua avaliação. Ficamos triste pelos nossos serviços não terem correspondido às suas expectativas, mas fica um desafio para nos voltar a visitar, pois acreditamos na melhoria contínua. Atenciosamente, Grill Alfena.

João R

61 avaliações

Avaliado 1 de maio de 2019

Almoços à segunda-feira

Restaurante popular, com decoração agradável e pessoal simpático, mas a cozinha está longe de ser formidável.

Data da visita: abril de 2019

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Estimado João R Antes de mais gostaríamos de agradecer pelas suas palavras e pela sua avaliação. Ficamos triste da nossa cozinha não ter correspondido às suas expectativas, mas fica um desafio para nos voltar a visitar, pois acreditamos na melhoria contínua. Atenciosamente, Grill Alfena.

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Perguntas frequentes sobre Grill Alfena

Sim, o Grill Alfena disponibiliza serviços de take-away.

O Grill Alfena tem as seguintes classificações dos viajantes do Tripadvisor nestas categorias:

Comida: 4
Serviço: 4
Valor: 4

Grill Alfena

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