Comida razoável. Atendimento péssimo, com exceção da funcionária Olivia que demonstra simpatia e eficiência.
Comida razoável. Atendimento péssimo, com exceção da funcionária Olivia que demonstra simpatia e eficiência.
Fomos ao grill de Alfena no passado sábado e esperámos quase uma hora pela comida. Olhámos à nossa volta e ainda nenhuma mesa estava a comer, chegámos a alertar os funcionários que nenhuma justificação acabaram por nós dar. Quando finalmente veio a comida apresentaram nos...filetes frios e cheios de espinhas, inadmissível para um restaurante deste tipo, a carne da posta de vitela estava quase crua, tivemos de mandar para trás e esperar ainda mais 20 minutos. Para o preço que é pago devia apresentar condições bastante melhores, tanto no atendimento como na comida, não voltarei certamente.Mais
Fiz um pedido no take away, que incluía batata frita. Quando cheguei a casa e abri, a batata estava cozida no óleo... além da salada está quase incomível de tão salgada, e o churrasco seco. Não recomendo.
Boa tarde Talita, Lamentamos imenso o sucedido e que não tenhamos ido ao encontro das suas expetativas! No entanto, informamos que iremos transmitir o seu feedback aos responsáveis para que o mesmo não volte a acontecer. Com os nossos sinceros cumprimentos, Equipa Grill Alfena
No dia 29/11/2020, pedimos 2 take away (1 de Frango grelhado e 1 tripas), após chegar em casa e abrir o Frango, reparo que estava demasiado passado e cheio de óleo. Péssimo
Boa tarde Rsantos1, Pedimos imensas desculpas pela situação e agradecer o seu feedback. Iremos transmitir o seu desagrado aos responsáveis para que não volte a acontecer! Com os nossos maiores e sinceros cumprimentos, Equipa Grill alfena
Uma organização péssima em tempos de pandemia, não adianta reservar, pois os horários não são mínimamente cumpridos por parte da entidade, reservei para 12:45, e quando cheguei tinha uma enorme fila com pessoas desde o 12h e 12:30h á espera. Não encomendo mais.
Estimada Sara, Lamentamos imenso o sucedido e todos as críticas construtivas possibilitam para que consigamos aumentar positivamente a experiência dos clientes no nosso estabelecimento. Iremos tentar tratar desta situação, com a maior brevidade possível. Obrigado. Atenciosamente, Grill Alfena
Escapa. Comi picanha, estava saborosa, o acompanhamento, o normal. A sala do primeiro andar é uma sala espaçosa e agradável, o serviço é bom. Para voltar um dia mais tarde. A conta um exagero para o que se comeu versus qualidade.
Olá, Agradecemos a sua avaliação e comentário. Todas as opiniões são bem vindas e fazem com que possamos evoluir como restaurante. No entanto, aguardamos a sua próxima visita! Atenciosamente, Grill Alfena
O frio no espaço do takeway, não se pode fechar a porta por causa do fumo, portanto os clientes tem que sofrer com o frio. Elevado tempo de espera no takeaway.
Estimado Joelnramos, Lamentamos imenso o sucedido e todos as críticas construtivas possibilitam para que consigamos aumentar positivamente a experiência dos clientes no nosso estabelecimento. Iremos tentar tratar desta situação, com a maior brevidade possível. Obrigado. Atenciosamente, Grill Alfena
Atendimento, qualidade e quantidade razoável. Relação preço qualidade aceitáveis para a localização. Melhor o Take-away!
Estimado Jonetiz, Obrigado pelas suas palavras. É para isto que trabalhamos todos os dias! A sua opinião é muito importante! Aguardamos a sua próxima visita. Atenciosamente Grill Alfena
Atendimento prestável, entradas escassas para a quantidade de clientes na mesa. Comida bem confeccionada. Empregados simpáticos, mas ambiente a evitar se pretenderem uma boa conversa à mesa. Musicas antigas, cantadas ao vivo num volume demasiado elevado.
Estimado Semanuelmoreira, Obrigada pela sua avaliação. Ficamos triste pelos nossos serviços não terem correspondido às suas expectativas, mas fica um desafio para nos voltar a visitar, pois acreditamos na melhoria contínua. Atenciosamente, Grill Alfena.
Restaurante popular, com decoração agradável e pessoal simpático, mas a cozinha está longe de ser formidável.
Estimado João R Antes de mais gostaríamos de agradecer pelas suas palavras e pela sua avaliação. Ficamos triste da nossa cozinha não ter correspondido às suas expectativas, mas fica um desafio para nos voltar a visitar, pois acreditamos na melhoria contínua. Atenciosamente, Grill Alfena.