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2
seg, 17/05
20:00

Classificações e avaliações

N.º 27 de 30 Europeia em Valongo
CLASSIFICAÇÕES
Comida
Serviço
Valor

Detalhes

GASTRONOMIA
Portuguesa, Europeia
Refeições
Pequeno-almoço, Almoço, Jantar, Bebidas
FUNCIONALIDADES
Reservas, Lugares sentados, Serviço de mesa
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Avaliações (33)
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29 resultados
Classificação dos viajantes
9
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5
3
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Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Classificação dos viajantes
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Avaliado 3 de janeiro de 2021 via rede móvel

Fiz um pedido no take away, que incluía batata frita. Quando cheguei a casa e abri, a batata estava cozida no óleo... além da salada está quase incomível de tão salgada, e o churrasco seco. Não recomendo.

Data da visita: janeiro de 2021
Útil?1  
Grill A, Marketing em Grill Alfena, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 24 de fevereiro de 2021

Boa tarde Talita, Lamentamos imenso o sucedido e que não tenhamos ido ao encontro das suas expetativas! No entanto, informamos que iremos transmitir o seu feedback aos responsáveis para que o mesmo não volte a acontecer. Com os nossos sinceros cumprimentos, Equipa Grill Alfena

Avaliado 30 de novembro de 2020

No dia 29/11/2020, pedimos 2 take away (1 de Frango grelhado e 1 tripas), após chegar em casa e abrir o Frango, reparo que estava demasiado passado e cheio de óleo. Péssimo

Data da visita: novembro de 2020
Útil?
Grill A, Marketing em Grill Alfena, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 24 de fevereiro de 2021

Boa tarde Rsantos1, Pedimos imensas desculpas pela situação e agradecer o seu feedback. Iremos transmitir o seu desagrado aos responsáveis para que não volte a acontecer! Com os nossos maiores e sinceros cumprimentos, Equipa Grill alfena

Avaliado 3 de maio de 2020

Uma organização péssima em tempos de pandemia, não adianta reservar, pois os horários não são mínimamente cumpridos por parte da entidade, reservei para 12:45, e quando cheguei tinha uma enorme fila com pessoas desde o 12h e 12:30h á espera. Não encomendo mais.

Data da visita: maio de 2020
Útil?
GrillA3, Agência/Consultor em Grill Alfena, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 17 de junho de 2020

Estimada Sara, Lamentamos imenso o sucedido e todos as críticas construtivas possibilitam para que consigamos aumentar positivamente a experiência dos clientes no nosso estabelecimento. Iremos tentar tratar desta situação, com a maior brevidade possível. Obrigado. Atenciosamente, Grill Alfena

Avaliado 18 de fevereiro de 2020

Escapa. Comi picanha, estava saborosa, o acompanhamento, o normal. A sala do primeiro andar é uma sala espaçosa e agradável, o serviço é bom. Para voltar um dia mais tarde. A conta um exagero para o que se comeu versus qualidade.

Data da visita: fevereiro de 2020
Útil?
GrillA3, Marketing em Grill Alfena, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de fevereiro de 2020

Olá, Agradecemos a sua avaliação e comentário. Todas as opiniões são bem vindas e fazem com que possamos evoluir como restaurante. No entanto, aguardamos a sua próxima visita! Atenciosamente, Grill Alfena

Avaliado 6 de janeiro de 2020

O frio no espaço do takeway, não se pode fechar a porta por causa do fumo, portanto os clientes tem que sofrer com o frio. Elevado tempo de espera no takeaway.

Data da visita: janeiro de 2020
Útil?
Grill A, Gestor de Relações Públicas em Grill Alfena, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 10 de janeiro de 2020

Estimado Joelnramos, Lamentamos imenso o sucedido e todos as críticas construtivas possibilitam para que consigamos aumentar positivamente a experiência dos clientes no nosso estabelecimento. Iremos tentar tratar desta situação, com a maior brevidade possível. Obrigado. Atenciosamente, Grill Alfena

Avaliado 30 de setembro de 2019 via rede móvel

Atendimento, qualidade e quantidade razoável. Relação preço qualidade aceitáveis para a localização. Melhor o Take-away!

Data da visita: setembro de 2019
Útil?
Grill A, Gestor de Relações Públicas em Grill Alfena, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 4 de outubro de 2019

Estimado Jonetiz, Obrigado pelas suas palavras. É para isto que trabalhamos todos os dias! A sua opinião é muito importante! Aguardamos a sua próxima visita. Atenciosamente Grill Alfena

Avaliado 7 de maio de 2019

Atendimento prestável, entradas escassas para a quantidade de clientes na mesa. Comida bem confeccionada. Empregados simpáticos, mas ambiente a evitar se pretenderem uma boa conversa à mesa. Musicas antigas, cantadas ao vivo num volume demasiado elevado.

Data da visita: maio de 2019
Útil?
Grill A, Gestor de Relações com o Cliente em Grill Alfena, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 17 de maio de 2019

Estimado Semanuelmoreira, Obrigada pela sua avaliação. Ficamos triste pelos nossos serviços não terem correspondido às suas expectativas, mas fica um desafio para nos voltar a visitar, pois acreditamos na melhoria contínua. Atenciosamente, Grill Alfena.

Avaliado 1 de maio de 2019

Restaurante popular, com decoração agradável e pessoal simpático, mas a cozinha está longe de ser formidável.

Data da visita: abril de 2019
Útil?
Grill A, Gestor de Relações com o Cliente em Grill Alfena, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 17 de maio de 2019

Estimado João R Antes de mais gostaríamos de agradecer pelas suas palavras e pela sua avaliação. Ficamos triste da nossa cozinha não ter correspondido às suas expectativas, mas fica um desafio para nos voltar a visitar, pois acreditamos na melhoria contínua. Atenciosamente, Grill Alfena.

Avaliado 30 de setembro de 2018 via rede móvel

Ambiente barulhento, pedirmos secreto de porco preto e polvo a lagareiro. E costelinhas. Infelizmente as costelinhas estavam intragáveis. Após espera de uma para vir a comida. Ainda tive de esperar um tempo significativo pelo mesmo. O que valeu desta experiência foi mesmo a simpatia dos...empregadosMais

Data da visita: setembro de 2018
Útil?3  
Avaliado 20 de setembro de 2018 via rede móvel

Restaurante 🔝 vou lá todos os dias almoçar junto com os colegas de empresa. O staff é super atencioso e simpático. As sobremesas deliciosas 😁😁😁 e tem muitas opções de escolha.

Data da visita: setembro de 2018
Útil?
Grill A, Gestor de Relações Públicas em Grill Alfena, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de setembro de 2018

Estimada SofiaC3075, Agradecemos a sua opinião. Aguardamos a sua próxima visita. Obrigado G. Alfena

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Perguntas frequentes sobre Grill Alfena

  • O Grill Alfena tem as seguintes classificações dos viajantes do Tripadvisor nestas categorias:
    • Comida: 4
    • Serviço: 4
    • Valor: 4